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“11萬黃金卻只賠2萬”,快遞這樣保價合理嗎?

個人認為這樣的保價政策肯定是不合理的,對消費者來說是壹種利益的傷害。

這樣的保價政策,讓快遞從業者有空可鉆

個人認為壹個快遞公司設置最高保價金額為兩萬元的標準,這個規則本身就是存在漏洞的,很容易讓快遞從業者有空可鉆。畢竟十幾萬元的物品只賠付2萬元,不過快遞員的素質特別的差,或者是存在比較惡劣的小心思監守自盜,那麽即使是快遞從業者被處罰了2萬元,他本身也是有利可圖的。

而根據此次?價值11萬的黃金丟失,快遞公司只賠付2萬元?的事件調查結果來看,該公司的快遞投遞員就是監守自盜的罪魁禍首。

保價費本身就是壹種承諾

而且個人認為快遞公司每次對貴重物品收取的保價費,本身就是壹種對客戶做出的貨物完好無損抵達的承諾。如果快遞公司設置了賠付的最高標準,那他收取的高額保價費也就沒有了實際的意義,而且在壹定程度上,高額的保價費是對消費者的另壹種變相壓榨。從這兩個角度來說,快遞公司既收取高額的保價費,又讓顧客承擔實際商品丟失的損失,顯然是壹種不符合理性思維的強盜邏輯。

所以個人認為快遞公司收取保價費的本身性質就是壹種和客戶達成協議、履行義務的過程,不能拿了錢還不辦事兒,這不符合經濟規律與市場規律。

完善行業規則是關鍵

11萬黃金卻只賠2萬?這件事不是個例,也不是壹家或者是兩家快遞公司存在這樣的問題,而是整個快遞行業目前都存在這樣的行業壁壘或者是行業弊端。

個人認為快遞公司想要讓整個行業更加良性的發展,想要在整個行業內提升自己的服務口碑,就需要不斷地完善自己的服務,在發現問題的基礎上,不斷的完善和閉合自己的政策設計。只有不斷精進才能夠取得客戶信賴,才能夠跨越式發展。