錯誤代碼:813 建立了前壹個寬帶連接的情況下,您在使用相同的設備或端口嘗試建立另壹個寬帶連接。請斷開前壹個連接,然後重新建立連接。
壹般性解決思路
1、首先確認adsl modem撥號正常,因為網卡自動獲取的IP沒有清除,所以再次撥號的時候網卡無法獲取新的IP地址會提示678,操作方法是:關閉adsl modem,進入控制面板的網絡連接右擊本地連接選擇禁用,5秒鐘後右擊本地連接選擇啟用,然後打開adsl modem撥號即可;
2、如果第壹步無效,則在關閉adsl modem的情況下,仍然禁用本地連接(網卡),重啟計算機,然後啟用本地連接(網卡),再打開adsl modem即可解決;
3、如果上述步驟都無法解決,查看網卡燈是否亮
4、如果網卡燈正常1,2步無法解決則帶領用戶卸載網卡驅動,重裝網卡驅動
5、如果上述操作無效聯系電信部門確認端口。