客如雲，是創新型旅遊企業途家推出的服務品牌，以符合用戶需求的優質服務體驗為目標，打造了全方位的房源質量、品牌形象、交互體驗、安全保障等服務體系。在這個品牌背後的意義中，「雲」所代表的意義是對與時俱進、擁抱變化的態度，以及客戶服務的高度貼心和關註。
客如雲的 logos 設計是壹個雲朵與葉子相結合的圖案，意味著顧客在選擇途家服務時，好似置身於壹片清新的天空與舒適的庇護之中。而 途家 還從用戶的角度，加強服務質量、深化保障機制、開展升級換房等三大方面，進壹步提升了品牌形象以及對客戶的全面保障和服務。
客如雲是途家為客戶提供的壹種更高質量的房源服務，同時也是壹種企業服務品牌。透過客如雲這個品牌，途家全方位提升了服務品質，增強了品牌形象的可信度，也為廣大消費者帶來了更好的居住品質保障。可以說，客如雲是途家企業不斷追求卓越、創新和發展的縮影。