答：您必需先了解您家中的水質狀況和您希望處理後的水質狀況，如水中的雜質，重金屬，水堿，異味，細菌等。
2 、家庭生活用水和飲水專用的濾水器有何不同？
答：家庭生活用水的濾水器主要是去除水中的鐵銹，砂礫，汙泥，懸浮雜質等。無法去除水中的細菌，余氯，有機汙染物。由於通水量大，所以壹般來說體積較占空間。
飲水專用的濾水器，壹般體積較小，可去除水中的雜質，余氯，異味，顏色，細菌，揮發性有機物等。如還想更深度的處理能將水中的重金屬，水堿，輻射線去除，那就必需安裝陰陽離子過濾器或反滲透純凈水機，這才能達到您的要求。
3 、有何方法可以解決熱水設備的水垢？
答：您可以安裝壹臺軟水機或購買壹臺阻垢器。軟水機可以將水質完全軟化，不再形成水堿，價格較高，而且必需時常加鹽再生。 阻垢器的濾料可在熱水管線內壁形成壹層薄膜，以防止水堿的增生，保持水流暢通，價位低，濾料壹般可用二至三年，濾料添加後仍可繼續使用。
4 、活性碳與KDF有何功能？
答：活性碳和KDF對水中的有機物及余氯都有很好的吸附能力，另KDF對壹些重金屬也有去除的功能，但不是全部，如以上兩種濾料無法時常反沖洗，其濾料的表層會被水中的懸浮雜質所包覆而失去其功效。
5 、中空纖維超濾機出來的水為何會有水堿？
答：壹般家用中空纖維超濾機可去除水中的細菌、微粒雜質、有機膠體，同時也可去除部分的病毒及發熱源，但對無機物（鈣、鎂、鉀、鈉、鐵、鉛、砷等）都無法去除，所以也就無法去除水堿了。超濾膜與反滲透壹樣也是壹邊制水壹邊排水，但現在許多家用超濾機都違反了這個原設計，而強調不排廢水，這將縮短設備的壽命，而制造出來的水質也令人擔憂
6、 飲用軟水機制造出來的軟水對人們的健康是否有影響？
答：軟水機出來的軟水壹般含有較高的鈉離子，這對壹般健康的人來說是沒有影響的，但對、、嬰兒，老年人，高血壓、腎臟及冠心疾病的患者都有著較大的傷害，所以醫生都會建議您在飲水系統上安裝壹臺陰陽離子過濾器或反滲透純水機，以去除水中的鈉離子，來保護您的健康。（摘自世界水質協會的報告，軟水對人體健康的影響）
7、什麽叫凈水器的汙堵極限？
答：壹般的水中含有大量的有機膠體，菌類及懸浮固體等，這些物質會在凈水器的濾芯表面形成壹層汙染層，在這汙染層中細菌大量的繁衍滋生及雜質汙染濃度的上升，當此壹狀況達到壹個極點時，您必須盡快更換濾芯，以防止此凈水器成為水質的二次汙染源，所以凈水器的濾芯最好每半年更換壹次為佳。
8、為什麽世界知名凈水器制造商大量推出家用反滲透純水機？
答：家用反滲透純水機經過二十多年的研發和改進，現已成為家用濾水設備的主流。因為只有反滲透純水機可以去除水中的重金屬、水堿、農藥、殺蟲劑、敗落晶、有機膠體、病毒、細菌、三鹵甲烷等，是目前世界上最先進的家用濾水設備。今日全球制造凈水器的幾個巨頭也都以反滲透純水機為銷售主流，例如：美國通用電子（GE），惠爾浦電器（WHIRLPOOL），美國愛惠浦（EVERPURE），美國雅爾普（CUNO.AQUA—PURE），美國怡口（ECOWATER），美國可濾康（CULLIGAN），英國精靈天空（KINETICO）等，由於以上商品的價位過高，目前只有少數品牌在中國地區銷售。（註：您可以在網上查詢這些產品的圖片）
9、我已安裝了反滲透純水機兩年了，不知是否還可以生飲？
答：您可以購買壹支TDS（水中溶解總固體含量）測水筆，或通知您的銷售商幫忙從事水質檢測，在此您可以經由壹種簡易的檢測方式而得知您府上反滲透純水機的雜質去除率，便可得知水質是否達到生飲的標準。而其他凈水器的水質是沒有辦法在個人的家中做檢測的，因為他們沒有任何依據或準則，能告訴您您的水質已達到生飲的標準或過濾的效果，他們可能會利用檢測水中的余氯或硬度的方式來誘導您對水質的認可。
註：檢測余氯及硬度都是使用滴定變色的方式。
10、桶裝水與家用反滲透純水機的比較。
答：昨天倒在水杯中的水，您今天還會喝嗎？咕咚、咕咚、咕咚的聲音由飲水機中傳出，您曾想過嗎？您今天是在喝多少日子前的水，『桶裝水』您只是用來飲用，但煮飯，熬湯，給嬰兒奶瓶殺菌或其它的地方您有用過他嗎？因為價格，所以您舍不得使用。仔細精算的您，買水三年不如買壹臺反滲透純水機，喝得安心，進出家中的外人少，過的日子也更有隱私權，在大環境來說桶裝水的制造，清洗，消毒所用的水，超過家用反滲透純水機所用的水，所以桶裝水耗費的能源並不低於家用反滲透純水機。
11、有些凈水器的制造商強調可以保留水中對人體有益的礦物質，是真的嗎？
答：那麽有害的礦物質哪裏去了呢？況且何種礦物質是絕對有益的或有害的呢？其界線又要如何分割，所以只要在初中或高中學過化學的人都知道，這是壹種欺騙客戶的廣告行為。
12、專家說喝純凈水對健康有害是嗎？
答：專家說喝純凈水對人體健康有害，主要是說純凈水的水中沒有無機離子（有益的礦物質與有害的礦物質其***同的稱呼），那麽專家是否可以保證您喝的水絕對沒有受到汙染呢？所以不喝純凈水的前提便是您目前所喝的水絕對沒有受到汙染。目前全球各地的桶裝為什麽只有礦泉水與純凈水？錯誤的關念是喝桶裝或瓶裝礦泉水的目的是為了補充體內的礦物質，然而在國外絕大，絕大多數的人們飲用礦泉水是體會其口感及風味，甚至用來調酒。而不是絕對用來補充體內礦物質的，就如可口可樂與百事可樂壹樣，各有壹群口感的擁護者。
桶裝純凈水在國內上市已近十三個年頭，有那些飲用桶裝純凈水的用戶因缺乏礦物質而住進醫院，或走進法院訴訟桶裝純凈水的供應商對其健康的傷害。反而有很多人卻因飲用了受到汙染的水質而住進醫院或慢性中度而與世長辭。反滲透純凈水機的過濾方式是世界上最先進的凈水技術，所以全世界的桶裝純凈水廠都是采用反滲的技術生產純凈水，因為他是目前世界上最安全最潔凈的凈水設備，是其他凈水設備所無法取代的。壹般所謂的礦物質，我們可以由食物中攝取，如：肉類、蛋類、豆類、奶類、蔬菜類、谷類等，如還嫌不足，您可以由多種維生素獲取，因為您有選擇的權利。如您飲用受到汙染的水質，您的體內將可能成為壹個化工廠，會有太多汙染物的積累，、因為您別無選擇。
13、 溢泰 * 康富樂，凈水設備，有何檢驗證明及生產規模？
答：溢泰*康富樂是全球知名品牌，由溢泰實業股份有限公司生產的凈水設備，該公司創建於1981年臺灣省屏東市，並在歐美地區設有分公司，2000年投資2500萬美金於南京市江寧工業區，並於2004年年中正式投產，其產品百分之九十五均外銷世界各地。在國內擁有衛生部的衛生許可批件及國家強制性產品認證（3C認證），中國人民銀行全球保險（產品意外險）。國外擁有美國NSF認證，世界水質協會會員（WQA）等，並獲得美國通用電子（GE）及惠爾浦家電（WHIRLPOOL）2004年最佳產品供應商。
1、制冰機冰形：
A、圓形冰 B、方形冰 C、雪花冰 D、磷形冰 E、異形冰 F、礦塊形冰
2、不同冰形制冰機的適合場合：
A、圓形冰：
適用酒吧/賓館/飯店/娛樂場所等. 是調酒/飲料的最
佳選擇.
可選擇斯科茨曼ICE系列/ACM系列/MCM系列
ACM25是客房制冰機的最佳選擇.
B、方形冰：
適用食品服務業/飯店(預先做冰飲料)/野營場所(用自動售冰機)/碳酸鹽水飲料等.
可選擇斯科茨曼MV系列.
C、雪花冰：
適用咖啡廳/賓館/飯店/超市/醫院/實驗室/化工等.
可選擇斯科茨曼AF系列和MF系列.
D、磷形冰：
適用魚加工業/超市/肉加工業/食品工業/化工業等.
可選擇斯科茨曼MAR系列.
E、異形冰：
適用冰陳列/沙拉酒吧/房間服務/碳酸鹽飲料等.
可選擇斯科茨曼CME系列. F、礦塊形冰：
適用冰陳列/沙拉酒吧/快餐業/碳酸鹽飲料等.
可選擇斯科茨曼TDE系列/TC180/NME650.
3、日耗冰量：
根據使用場所的高峰時間的日用冰量來估算每天的最大用冰量，再選擇不同產量的制冰機。