目前的城南客運站已開通了網上購票的功能，旅客憑身份證號就可實名在網上購票。不過，目前需要乘車的旅客還需提前到達車站取票，才能上車。在新的城南客運站，信息化做得更加細致，網上購票的旅客不用在車站取票，進發車區時只需將身份證壹刷，就可進入發車位乘車。車站負責人提醒說，新站采取封閉式管理，旅客只有買票檢票才能進入發車區，更好地做到人車隔離。
城南客運站檢票系統可以識別身份證，在旅客網上訂票後，可以不取票，直接使用身份證檢票進站，和乘飛機的原理相似。