鄭女士的梗出自杭州的鄭女士投訴商家，曝光商家的新聞，而突然“火了”。杭州市民鄭女士因為要搬到新家，為了安全所見，所以特意找了壹個裝鎖公司進行安裝智能鎖具，裝鎖公司卻派出了壹名幾乎沒有經驗的新手師傅。
面對智能鎖具，新手師傅壹籌莫展，從中午三點開始，壹直安裝到了晚上九點，整整6個小時還沒有安裝成功。這名新手師傅期間不僅離去找不到了，而且還把鄭女士的父母都鎖在了屋子裏。因為是新房子，屋子裏壹點吃的也沒有。
老兩口只能喝礦泉水來“抗餓”，面對這種情況，鄭女士急得就像熱鍋上的螞蟻，但是在外面卻打不開門，絲毫沒有辦法。
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被鎖在屋子裏壹天壹夜，鄭女士也等待了壹天壹夜，直到第二天中午壹點才有老師傅上門把鎖打開，並且把智能鎖安裝好。鄭女士氣憤不已，決定找到記者對這件事進行曝光，面對記者的追問，智能鎖公司的區域經理對鄭女士進行了道歉。
表示這是新手師傅，公司承諾帶兩位老人檢查身體，並且為鄭女士換壹把新的智能鎖，提供最少三年的售後服務。有網友表示，鄭女士真的抓不住重點，把老人鎖在家裏兩個小時就可以報警處理，請求警察破門解救兩位老人了，門和鎖的賠償都是智能鎖公司出，而且屋裏有兩位老人，真不知道拖啥。