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J.D. Power的發展歷程

1960's

1968.4.1:James Dave Power III和他的妻子Julie在加利福尼亞卡拉巴薩斯家中廚房建立了公司;

1969.2.7:J.D. Power公司名稱正式誕生;

1969:J.D. Power進入汽車市場,豐田汽車是公司第壹個客戶。

1970's

1973:J.D. Power第壹個獨資調查報告——馬自達汪克爾引擎問題在華爾街日報發表,J.D. Power因客觀反映消費者的意見和建議享譽美國;

1976:經銷商滿意度研究(DAS)發布。報告關於零售和分銷的問題以及建立廠商與經銷商和諧關系的研究結果進壹步增強了公司信譽。值得說明的是,報告比美國汽車經銷商協會的經銷商滿意度報告還要出色。

1980's

1980:J.D. Power第壹份出版物亮相——《汽車消費資料期刊》。隨後J.D. Power期刊和J.D. Power報告等出版物相繼問世;

1981:美國汽車售後服務滿意度研究(CSI)發布。該報告是公司擴大汽車行業研究服務又壹裏程碑;

1984.1.22:斯巴魯通過第十八屆玫瑰碗商業廣告成為沖擊J.D. Power排名的第壹個汽車制造商;從那時起,超過20萬電視廣告和20億的紙媒廣告開始關註J.D. Power的年度獲獎情況;

1987:J.D. Power國際汽車圓桌會議和超級經銷商圓桌會議舉行;

1987:美國新車質量研究(IQS)和美國汽車媒體研究(AMS)首次亮相;

1989:第壹家分公司在特洛伊建立;

1990's

1990: J.D. Power信息網正式建立。它是壹個基於對全美經銷商日常新車零售交易數據收集和分析的,獨立的數據收集系統;

1992:開始涉足旅遊行業;

1994:J.D. Power公司在James Dave Power IV先生的領導下,進壹步在加拿大多倫多進行國際化道路;

1995:在英國建立第壹家歐洲分公司;

1995:開始涉足電信行業;

1996:Stephen C. Goodall 成為總裁;

1997:開始涉足住宅建築行業;

1999:jdpower.com域名推出。Power Circle Rating的評分將研究的精華得以直接向消費者免費提供;

1999:建立新加坡辦事處,致力於擴大公司在亞太地區的活躍度。

2000's

2000:J.D. Power在澳大利亞建立合資公司;

2000:在中國推出第壹項研究;

2001:開始涉足醫療行業;

2002:J.D. Power將總部搬到現在的位置——加利福尼亞洛杉磯北郊WestLake Village;

2004:繼續擴大在歐洲的業務,在德國慕尼黑設立辦事處;

2005:在上海設立辦事處;

2005.4.1:成為McGraw-Hill旗下壹個獨立品牌;

2006:收購全資公司亞汽資源(Automotive Resources Asia, ARA)並將其整合於J.D. Power的業務之中;

2006:開始涉足金融行業;

2006:J.D. Power IV和Chris Denove合作撰寫的《SATISFACTION: How Every Great Company Listens To the Voice of the Customer》壹書正式出版發行;

2008.1.1:J.D. Power中國在上海正式成為全資子公司,同時在北京擁有壹家分公司;

2009:Finbarr O'Neill先生當選公司總裁;

2010's

2010:J.D. Power將業務擴展到南美和中美洲,並在聖保羅和墨西哥城建立分公司;

2013:McGraw-Hill公司正式更名為McGraw Hill Financial(麥格希財訊集團);