經查詢12306官網可知，12306網上訂票時間是從早上的5點到次日淩晨1點(周二為5點~23點半)，而淩晨1點到早上的5點(周二為23點半~次日5點)期間屬於系統維護時間，在這期間內停止售票。
鐵路12306是中國鐵路客戶服務中心推出的官方手機購票應用軟件，與火車票務官方網站***享用戶、訂單和票額等信息，並使用統壹的購票業務規則，軟件具有車票預訂、在線支付、改簽、退票、訂單查詢。