ISO9001是ISO9000族標準所包括的壹組質量管理體系核心標準之壹。
ISO9000族標準是國際標準化組織(ISO)在1994年提出的概念,是指“由ISO/Tc176(國際標準化組織質量管理和質量保證技術委員會)制定的國際標準。ISO9001用於證實組織具有提供滿足顧客要求和適用法規要求的產品的能力,目的在於增進顧客滿意。
凡是通過認證的企業,在各項管理系統整合上已達到了國際標準,表明企業能持續穩定地向顧客提供預期和滿意的合格產品。站在消費者的角度,公司以顧客為中心,能滿足顧客需求,達到顧客滿意,不誘導消費者。
特點
獨立的第三方質量體系認證誕生於70年代後期,它是從產品質量認證中演變出來的。ISO9001質量體系認證具有以下特點:
認證的對象是供方的質量體系。質量體系認證的對象不是該企業的某壹產品或服務,而是質量體系本身。當然,質量體系認證必然會涉及到該體系覆蓋的產品或服務,有的企業申請包括企業各類產品或服務在內的總的質量體系的認證,有的申請只包括某個或部分產品(或服務)的質量體系認證。盡管涉及產品的範圍有大有小,而認證的對象都是供方的質量體系。
以上內容參考:百度百科-ISO9001