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物流信息管理通常包括哪些內容?

物流信息管理是指運用計劃、組織、指揮、協調和控制等基本職能,有效利用人力、物力、財力等基本要素,為實現物流管理的總體目標,對物流信息進行收集、搜索、研究、報告、交流和提供服務的過程。

物流信息管理是對物流信息資源的統壹規劃和組織,對物流信息的收集、加工、存儲、檢索、傳遞和應用的全過程進行合理控制,使物流供應鏈中的各個環節協調壹致,實現信息共享和交互,減少信息冗余和錯誤,輔助決策支持,改善客戶關系,最終實現信息流、資金流、商流和物流的高度統壹,從而提高物流供應鏈的競爭力。

信息政策制定

為了實現不同地區、國家、企業和部門之間物流信息的互認和利用,實現物流供應鏈信息的順暢傳遞和共享,必須確定壹系列物流信息規則或規範,這就是物流信息政策的制定,如信息格式和準確性、信息傳輸協議、信息共享規則、信息安全標準、信息存儲要求等。

信息規劃

即從企業或行業的戰略高度,對信息資源的管理、開發和利用進行長期發展規劃,確定信息管理的目標和方向,制定不同階段的任務,指導數據庫系統的建立和信息系統的開發,保證信息管理有序進行。

情報收集

即通過各種手段和渠道收集物流信息,以反映物流系統及其環境,為物流信息管理提供素材和原材料。信息采集是整個物流信息管理中工作量最大、最耗時、最耗費人力的環節。操作時註意以下幾點:壹、收集前分析信息需求。清楚地了解各級管理者在進行管理決策和開展日常管理活動的過程中,何時、何地、如何需要信息,確定信息需求的層次、目的、範圍、精度和深度,實現按需采集,避免因采集信息過多而造成的人、財、物的浪費,或采集的信息過窄而影響使用效果。其次,收集工作要有系統性和連續性。要求收集的信息能夠客觀、系統地反映物流活動的情況,記錄壹定時期的經濟活動情況,為預測物流未來發展提供依據。第三,要合理選擇信息源。信息源的選擇與信息的內容和收集的目的有關。為了實現設定的目標,必須選擇能夠提供所需信息的最有效的信息源。壹般信息來源很多,要進行比較,選擇數量大、種類多、質量可靠的信息來源,建立固定的信息來源和渠道。第四,應對信息收集過程的管理進行策劃,使信息收集過程成為有組織、有目的的活動。

信息處理

信息處理就是根據用戶的信息需求,對收集到的信息進行篩選、分類、加工和存儲,為用戶加工有用的信息。信息處理的內容如下:1。信息分類和匯總。按照壹定的分類標準或規定,將信息分為不同的類別進行匯總,以便於信息的存儲和提取。2.信息編目(或編碼)。編目(或編碼)是指使用某些代碼來表示不同的信息項。普通方式(如資料室、檔案室、圖書館)存儲信息需要編目,用電子計算機保存信息需要確定編碼。在大量信息項和信息的情況下,編目和編碼是系統化和組織信息的重要手段。3.信息存儲。利用電子計算機和外部設備的存儲介質,建立相關數據庫存儲信息,或者通過卡片、報告、檔案等傳統紙質介質復制存儲信息。4.信息更新。信息具有有效的使用壽命,無效的信息需要及時淘汰、變更和補充,以滿足用戶的需求。5.數據挖掘。信息可以分為顯性信息和隱性信息。顯性信息可以用語言明確表達,可以編碼。隱性信息存在於人們頭腦中的個人行為、世界觀、價值觀對和情緒中。往往很難用某種方式直接表達或發現,也很難傳遞和交流。而隱性信息具有直接轉化為有效行動的重要作用,其價值比顯性信息更高、更廣。因此,為了充分發揮信息的作用,需要對顯性信息進行分析、處理和提取,挖掘出隱藏在背後的信息,這就是數據挖掘的任務。數據挖掘包括數據準備、數據挖掘、模式模型的評估和解釋、信息整合和應用。首先通過數據準備對數據庫系統中積累的數據進行處理,包括選擇、提純、推測、轉換、歸約等操作,然後進入數據挖掘階段,根據相關目標選擇相應的算法參數,對數據進行分析,得到形成隱藏信息的模式模型,通過對模式模型的評價和解釋,根據評價標準完成對模式模型的評價,剔除無效和無用的模式模型。最後,在隱藏信息的鞏固和應用中,檢查構成模式模型的隱藏信息的壹致性,消除它們之間的矛盾和沖突,然後利用數據分析方法對挖掘出來的信息做二次加工,形成專業的、直觀的、形象化的數據表達。這個過程是壹個不斷循環、反饋和改進的過程。

信息傳遞

信息傳遞是指信息從信息源發出,通過適當的媒介和信息渠道傳遞給接收者的過程。信息傳遞的方式有很多種,壹般可以從不同的傳遞角度來劃分。(1)從信息傳遞方向看,有單向信息傳遞模式和雙向信息傳遞模式。單向信息傳遞是指信息源只向信息接收源傳遞信息,而沒有雙向的信息溝通和交換;雙向信息傳遞是指信息發送者和信息接收者共同參與信息傳遞,雙方進行交流和傳遞信息,信息流是雙向的。(2)從信息傳遞的層次來看,有直接傳遞和間接傳遞。兩種傳遞方式的區別在於信息是在信息源和信息接收者之間直接傳遞還是通過其他人員或組織傳遞。(3)從信息傳遞的時間和空間來看,有時間傳遞方式和空間傳遞方式。信息的時間傳遞方式是指信息的縱向傳遞,即通過信息的存儲方式實現信息流在時間上的連續傳遞。空間傳播模式是指信息在空間範圍內的廣泛傳播。隨著現代通信技術的發展,電視傳真、激光通信、衛星通信等手段為信息的空間傳輸創造了條件。(4)從信息傳遞媒介來看,有人工傳遞和其他非人工的媒介傳遞方式。

信息服務與應用

服務性和應用性是物流信息的重要特征,信息工作的目的是提供信息給相關方使用。物流信息的服務主要包括以下幾個方面:1。信息發布和傳播服務。按照壹定的要求,信息內容將以新聞、出版、廣播、電視、報刊雜誌、聲像片、會議、文件、報告、年鑒等形式發布或公布。,方便用戶收藏和使用。2.信息交流服務。通過資料借閱、文獻交換、成果轉讓、產權轉讓、數據共享等多種形式進行信息交流,發揮信息的交流、宣傳和利用作用。3.信息技術服務。包括數據處理、計算機、復印機和其他設備的操作和維護、技術培訓、軟件提供、信息系統開發服務和其他活動。4.信息咨詢服務。包括公共信息提供、行業信息提供、政策咨詢、管理咨詢、工程咨詢、信息中介、計算機檢索等。,收集信息,根據用戶的需求查找和提供信息,或者針對用戶的物流管理問題進行有針對性的信息研究、信息系統設計和開發,以幫助用戶提高管理決策水平,實現信息增殖和放大,以信息化水平的提高促進用戶物流管理水平的提高。

物流信息管理作為壹個動態發展的概念,其內涵和外延是隨著物流實踐的深化和物流管理的發展而不斷發展的。在物流信息管理的早期,主要以人工管理為主。當計算機出現後,隨著信息技術的發展,出現了基於信息技術的物流信息系統。物流信息系統是利用計算機技術和通信技術收集、整理、處理、存儲和服務物流信息的人機系統。起初,企業的信息處理主要局限於銷售管理和采購(生產)管理。自20世紀60年代後半期以來,為了適應市場競爭的加劇、銷售渠道的擴大和降低流通成本的需要,物流信息處理系統的改進也取得了很大的進展。特別是計算機和數據通信系統的進步,顯著提高了物流信息的處理能力。隨著計算機和通信系統的使用,物流信息系統可以快速交換信息和處理大量的信息,在業務流程、會計處理和管理方面也發揮著非常重要的作用。

物流信息管理是對物流信息資源的統壹規劃和組織,對物流信息的收集、加工、存儲、檢索、傳遞和應用的全過程進行合理控制,使物流供應鏈中的各個環節協調壹致,實現信息共享和交互,減少信息冗余和錯誤,輔助決策支持,改善客戶關系,最終實現信息流、資金流、商流和物流的高度統壹,從而提高物流供應鏈的競爭力。

政策制定

為了實現不同地區、國家、企業和部門之間物流信息的互認和利用,實現物流供應鏈信息的順暢傳遞和共享,必須確定壹系列物流信息規則或規範,這就是物流信息政策的制定,如信息格式和準確性、信息傳輸協議、信息共享規則、信息安全標準、信息存儲要求等。

信息規劃

即從企業或行業的戰略高度,對信息資源的管理、開發和利用進行長期發展規劃,確定信息管理的目標和方向,制定不同階段的任務,指導數據庫系統的建立和信息系統的開發,保證信息管理有序進行。