內勤行長像大內總管，負責網點正常營業所需的所有工作，是櫃員的直接上級。行長是管理所屬銀行的整體運營情況，發展業務，實現銷售目標。監管所屬銀行的日常運營，達到監管機構的各項標準。
行長壹般特指銀行行長。銀行行長作為金融機構高管，需要通過中國銀監會批準，通過相關監管機構在其轄區內舉行的統壹金融機構董事和高級管理人員的任職資格考試。