企業文化 公司的規模既帶來優勢，也帶來劣勢。壹些咨詢人員指出公司的文化過於保守。“從公司日常管理到項目的處理，無不折射出公司的保守。”有員工這樣說道。另有人指出：“這是個大公司。如果妳有抱負，那麽有時候日子的確會不好過。如果妳只想安安定定，那倒是個好主意。但要是妳想賺大錢，或者只想幹自己感興趣的事，妳也許會覺得很失落。如果把壹個項目指定給妳，那妳就得幹。感興趣當然最好，因為完成壹個項目需要壹段時間。（註：並不是公司所有的辦事處裏都有如此嚴格的機制。） 公司內部人士稱公司正希望向全球化方向發展，並對員工出國工作持鼓勵態度。有員工稱辦事處裏有30~40%的人主動提出負責壹些國際性的項目。他解釋說：“公司鼓勵這種做法，而且公司知道如果這些人得不到機會出國，他們就會辭職。而且國與國之間的人員調動並不困難。”有員工稱：“我第壹次出差去了中國！”另壹位員工回憶起以前的經歷說道：“我去過全世界任何壹個地方。只要妳能說出地名，我都去過。”員工待遇 薪水並不是公司的強項。“作為酬勞，應該還過得去，但並不是最好。”有員工這樣指出。另壹位公司的前任咨詢人員指出：“如果妳想獲得大幅提薪，那得等上壹段時間。”必須指出的是，在咨詢業，熬夜加班並沒有額外的補貼。 看來，公司現在正采取措施改善其福利制度。有傳言說，公司正計劃建立更好的獎勵制度，希望從銀行投資業及其他行業吸引更多的人才。但同時有人提醒說：“公司從最好的商學院招聘員工，所以他們必須付出高薪。” 內部人員提到同事們經常***進午餐或開Party。當被問及公司組織的活動情況時，壹位員工做了個比較：“可能沒有Andersen多。我跟那裏的員工談過，看起來Andersen似乎想讓員工成為酒鬼。” 與此同時，Ernst & Young也有自身的缺點：每個部門都有形式不同的培訓。壹般說來，白天員工們必須保持清醒的頭腦去上班，但壹到晚上，大家整晚都泡在酒吧裏。 公司要求員工將80%的工作時間都花在客戶身上。這引來了員工們的諸多怨言。尤其對那些職位較低的員工而言，他們的時間更多地花在具體項目上，而非發展業務。盡管這種公司的要求還沒有那些法律事務所嚴格，但員工們仍因此感到很大的壓力。壹位員工對此怨聲載道：“公司的這壹舉措簡直就是非讓妳加班不可，因為8小時的工作時間全都得用來發展業務。但問題是，那些拉到更多客戶的人才會得到賞識。” 公司主頁：
Deloitte&Touche德勤公司簡介： 世界五大會計事物所之壹的Deloitte & Touche是Deloitte Touche Tohmatsu在美國的分支機構，後者在126個國家內***有59,000名員工。公司的咨詢部門Deloitte Consulting在全美有2,900名員工，是業內最大的公司之壹。其特長在於國際商務。Deloitte Consulting無疑完善了母公司的業務範圍。公司所強調的是維持與客戶之間的長期業務關系，其75%以上的業務都來自於老客戶。 目前，公司的主要服務項目有會計和審計、稅務咨詢和稅務規劃、信息技術咨詢、管理咨詢以及兼並和收購咨詢。主要競爭對手有Andersen Consulting, Arthur Andersen, Ernst & Young, KPMG及PricewaterhouseCoopers。 企業文化： Deloitte Consulting向來強調“經驗重於培訓”。“公司裏很少有自負的人，這是件好事。”有員工說道。盡管很多咨詢人員承認自己並非在為McKinsey或Andersen工作，但他們仍然很自豪。盡管工作必須在規定時間內完成，但大家都認為公司給予員工很大的自由度去安排工作時間。壹位雇員評價說：“相對於公司的競爭對手而言，Deloitte尊重員工的私人事務，並鼓勵員工做到工作娛樂兩不誤。”公司“3-4-5”的政策很好地體現了這壹點：3天出差，第4天坐飛機返回，第5天可以在家辦公。 “遲早，妳都會碰上官僚主義。”有員工這樣說。另壹位咨詢人員抱怨道：“Deloitte的企業文化的確很棒，但我就是不知道官僚是從那兒冒出來的，因為公司的合夥人並不多。我為很多有名的客戶工作，公司的那些人並不知道妳幹了些什麽，最後才發現人都走光了。”員工的流動率高達19%，只有很少人能呆上十年。 與很多人預計的壹樣，在D&T，有時候每周工作時間會很長。員工的著裝則視各辦事處而言。有些地方整年都是休閑的職業裝，有些則天天都得西裝革履。德勤在中國 德勤會計師行乃全球領先的專業服務事務所之壹。德勤在中國的業務主要是為企業和投資者提供全面的會計、審計、稅務和商業咨詢服務。 早在1917年德勤即在上海開設了首家辦事處，至今德勤已成長為中國最大的專業服務機構之壹，面向大型國有企業、跨國公司及成長迅速的新興企業提供服務。1997年，德勤與具備長期中國業務經驗的香港著名的關黃陳方會計師事務所合並，使其中國業務的實力得到了極大加強。 合並後的公司成為中國規模最大的專業服務事務所之壹。 德勤中國的目標是成為中國專業服務機構之首，為客戶架起壹個雙向橋梁，即將外國投資者與中國的機遇連接起來，向希望成為國際化的中國公司提供專業資源和服務。為了加強這種橋梁作用，我們的專業人員***同分離並吸收了豐富的專業人員***同分離並吸收了豐富的專業知識和經驗，以支持在北京、香港、上海及其他新興商業中心的專業服務。 最新動向: 近年來，D&T的咨詢業務發展迅猛，1995至1997年間的銷售額翻了壹番。公司在系統集成咨詢等領域內具有領先地位。與Oracle、AutoTester及SAS Management等眾多軟件、系統公司之間的合作關系也增強了公司在技術方面的優勢。最近，Computer World進行的壹項調查結果表明Deloitte Consulting在眾多管理咨詢公司中獨占熬頭。公司與客戶的關系及辦事效率更是贏得了受訪者的贊賞。1997年，Deloitte Consulting有近壹半的業務收入來自管理咨詢業務，另壹半則來自信息技術咨詢業務。公司預計其1999年的銷售額將突破30億美元。 1998年，D&T為壹項宣傳方案花費了250萬美元。該方案旨在將公司及下屬的咨詢部門同其他五大區分開來。在這項宣傳中，D&T壹方面稱Andersen因內訌而焦頭爛額，另壹方面則形容PricewaterhouseCoopers及KPMG的管理壹團糟。公司的工作環境在同行業內享有最好的聲譽。1998年，《財富》雜誌就全美100家最受員工歡迎的公司作調查，結果D&T名列14，是“五大”中唯壹上榜的公司。公司主頁：
PricewaterhouseCoopers普華永道 公司介紹 合並後的普華永道已成為壹個真正的巨人和壹家真正的全球性公司，在全球150多個國家擁有800多個辦事處。普華永道的領導層深信，公司越大，發展越快；因而新成立的普華永道必將創造壹個不可超越的大型公司，並將其競爭對手遠遠地甩在身後。 嚴格地講，普華永道咨詢公司成立僅壹年。盡管如此，公司還是在管理咨詢領域有不俗的表現。普華永道管理咨詢公司是發展最快的咨詢公司之壹，其1998年的增長率高達40%。更值得壹提的是，普華永道的策略咨詢現已成為世界第三大策略咨詢業務，該業務1998年的銷售額達9億美元。 普華永道的主要服務包括戰略變革，流程優化和技術解決方案。主要競爭對手有美國管理系統公司、安達信咨詢公司、德勤咨詢公司、安永咨詢公司、畢馬威咨詢公司、AT Kearney、Booz-Allen & Hamilton以及麥肯錫咨詢公司。 普華永道管理咨詢公司對普華永道在全球，特別是歐洲的業務拓展做出了巨大的貢獻。1999年6月，該公司為其在法國的業務增派了約250名咨詢員。同時，該公司還通過收購比利時和意大利的其他咨詢公司而不斷擴大自身規模。 “新公司服務”——普華永道推出的壹項新型咨詢服務，旨在協助剛剛起步的高科技公司。普華永道咨詢將為公司的前期啟動、創建業務模式和吸引投資等方面提供幫助。目前，該公司在高科技領域的客戶包括Cisco Systems和惠普公司。 普華永道管理咨詢公司堅信，因特網和電子商務作為壹種建立公司—客戶關系的新方式，有著重要的戰略優勢。“電子商務是普華永道的壹個重要增長點，”壹位咨詢員說，“我們已經安排眾多最優秀的人才和大量的資金，以使普華永道成為電子商務領域中最重要的壹員。” 普華和永道的合並同時創造了全美最大的政府咨詢公司之壹——普華永道政府咨詢公司。該公司在華盛頓地區***擁有2500名員工，約80%的年收入直接來自美國政府；預計1999年的收入將高達3.5億美元。 普華永道正全力培養頂尖的IT咨詢人員。為此，公司於1999年在佛羅裏達州的Tampa建造了壹個方圓23英畝的培訓中心，全美750多名未來的咨詢員將被送往這裏進行為期12周的技術培訓。除技術培訓以外，接受培訓的咨詢人員還要通過壹系列的講座和小組活動了解公司及其運作。已經經過培訓的IT咨詢人員也將在日後的工作中定期的來到Tampa培訓中心接受更高層次的培訓。 關於公司的合並，員工們是怎麽說的呢？對此，絕大部分人都感到很高興。壹名員工指出：“合並之後，我們的福利待遇改善了。我們享有醫療保健、福利制度以及長達三周的休假。公司的職員享有10天的有薪休假，外加15天的無薪休假（兩年後將增加到22天）。 “合並還帶來了其他好處，”壹位職員指出，“我們的咨詢、審核及稅務服務的業務範圍明顯擴大，其實在某種程度上這已經涵蓋了全美所有的大公司。在合並之前，我們兩家公司的優勢互補：普華在美國以咨詢見長，而在歐洲則以審計和稅務見長；而永道正好相反。現在，我們在任何壹處的任壹業務都十分強大。”企業文化 “眾所周知，”壹位職員說，“即使在近兩年，普華大華和永道仍以高額薪金而聞名。”當前，在人才市場緊縮的情況下，“普華永道的薪金顯得更具競爭力。”職員們稱，盡管普華沒有加班制度而永道有，“但兩家的報酬基本處於同壹水平。” 妳也許會自然而然地想到，壹個擁有155,000名員工的公司會有壹種“國際化”的公司氣氛。“事實上，我們就像壹個小型的國家！”壹位咨詢員說。另壹位職員則評論道：“普華永道是壹家全球性的公司，公司的領導層具有全球化的眼光。”完成海外作業並不難，事實上，公司也常常鼓勵我們這麽做。他們會將妳的丈夫或妻子送來與妳相聚——的確，普華永道的激勵機制十分優秀。 普華永道對有經驗員工的培訓同樣是全球範圍的。這個名叫“全球入門教程”的培訓方案是為有經驗的咨詢人員開設的。據壹位曾參加培訓的員工說，培訓地點可能在任何地方——法國、西班牙、東京、塞浦路斯或者悉尼。有些員工則呆在亞特蘭大或聖路易斯。壹位新雇員說：“全球入門教程將幫助妳熟悉公司的情況。他們會告訴妳第壹個月和第壹年的工作、生活情況，告訴妳在需要時和誰聯系等等。我們還做壹些小組協作練習，這對那些不習慣在小組中工作的外國員工來說極為有益。我們吃得簡直像個皇帝——牛排、龍蝦以及數量不限的小蝦。” 和大部分的咨詢公司壹樣，普華永道要求員工長時間地工作。對大多數人來說，“工作時間是由妳自己決定的。如果妳像其他許多人壹樣是個工作狂，那麽妳可以沒日沒夜地幹；如果妳只想按公司的規定做，那麽妳可以只從早上八點幹到下午五點，從周壹幹到周五。”然而，正如那位員工所說，“沒人會拿到任何加班費——妳只是在完成妳的本職工作而已。”另壹位員工則抱怨說：“工作時間相當長。平均每周妳必須工作50至60小時。”很壹大部分工作時間將在出差中度過——盡管咨詢員們認為“公司的出差制度相當不錯”。出差時，妳“將擁有壹臺膝上型便攜式電腦”，“住在舒適的旅館，享用美味的晚餐”。大部分人整個禮拜都在出差，周壹壹早離開，直至周四晚才回來。 對普華永道，甚至對所有的咨詢公司來說，如何留住最優秀的員工都是壹個倍受關註的問題。然而，員工們稱，普華永道為滿足職員的需求已做出了卓有成效的努力。“壹些人根本無法忍受每周都必須乘飛機穿越美國，但這對咨詢工作來說又是不可避免的。”壹位員工說，“出於這個考慮，普華永道正努力改進我們的業務模式，以便能夠只在小範圍內派遣員工。”普華永道的另壹項舉措是設立“創新”獎金，以確保勇於創新的員工能得到應有的重視。新技術包括電子商務（無論是企業之間或是企業與用戶之間）和銷售運作自動化等。 員工待遇 工資上漲已不是秘密，大約兩年前Coopers&Lybrand和Price Waterhouse的報酬都不很豐厚，但如今員工們的報酬已從較具競爭力 轉變為極具競爭力。公司將收益分享制度擴展至咨詢人員，合夥人可 分享收益。 PricewaterhouseCoopers很重視公司的生活質量，管理咨詢服務部正推行“More Nights@Home”計劃，意在減少咨詢人員離家 的時間，該計劃要求員工每周為客戶工作五天，四天需呆在客戶處， 其余三天便可呆在家中。 其他咨詢人員的福利制度還有“For Your Converience”，該計劃已在全美十二處推行。FYC計劃照顧了員工的 需要，如：代買禮品或雜貨，代替因維修或送貨而不得不呆在家中的 員工。大部分服務都是免費的，其余的最多只需花費5美元，大部分員 工都利用了該計劃提供的服務。 另外還有“Personal Survival Series”計劃，幫助員工緩解生活 。公司主頁：