如何提高財務人員的主動服務意識

(壹)加強思想教育，增強服務意識“妳可以到達成功的巔峰，也可以止步於無望的嗟嘆，而這壹切都取決於妳有什麽樣的想法。”可以說，意識就是靈魂。只有強烈的服務意識，才能在日常財務工作中自覺做出服務行為，為企業內外提供優質服務。(二)加強業務學習，提高金融服務水平，建設有服務意識、有服務行為的學習型團隊，沒有高水平的服務，仍然無法提供高質量的服務。高水平的服務來源於高水平的業務知識和熟練的業務處理能力。同時，具備專業素質，需要了解業務活動，熟悉業務流程，熟悉業務活動的全貌，才能真正了解業務部門的需求，針對不同需求提供優質及時的服務，提高服務水平，促進業務拓展。(三)加強科學管理，提高服務效果激烈的市場競爭、企業的不斷發展和商業模式的不斷創新對財務工作提出了更高的要求，要求財務人員更新觀念，提供高效服務。(4)加強專業判斷，正確處理金融監管的原則性和金融服務的靈活性之間的關系。所謂財務監督原則，就是要求我們嚴格執行財務制度，執行財經紀律，維護企業利益。這是壹個原則，不能違背，否則就會犯錯誤，企業利益會受到損失。所謂金融服務的靈活性，就是在提供金融服務時，要加強對金融體系的專業判斷，充分把握事件的本質。