銀行案例工作計劃1
第壹,加強日常管理工作。各支行明確各崗位職責,使網點人員合理分工,團結協作,推行“聯動營銷”。
20xx年是責任重、壓力大的壹年,各分行要按照職責分工,把工作目標落實到每個人,確保20xx年各項工作順利完成。
第二,加強監督檢查。20xx年將完善各項制度,及時糾正發現的問題,查漏補缺,進壹步加大檢查力度,對各種違規行
銀行案例工作計劃1
第壹,加強日常管理工作。各支行明確各崗位職責,使網點人員合理分工,團結協作,推行“聯動營銷”。
20xx年是責任重、壓力大的壹年,各分行要按照職責分工,把工作目標落實到每個人,確保20xx年各項工作順利完成。
第二,加強監督檢查。20xx年將完善各項制度,及時糾正發現的問題,查漏補缺,進壹步加大檢查力度,對各種違規行為絕不姑息。
三。不斷提升後勤服務水平,落實車輛、會議、接待三項服務,有效保障區分公司日常運轉。區支行有4輛車,主要是保證支行領導日常用車,同時協調各部門工作用車。
20xx年車輛運行正常,無重大事故,20xx年車輛管理繼續做得很好。壹是部門領導定期加強對司機的安全教育,增強司機的安全意識,克服安全管理中麻痹大意、得過且過的現象。第二,駕駛員應自覺遵守相關駕駛規章制度,不疲勞駕駛,不酒後駕駛,定期檢查、維護、保養車輛。發現問題及時解決,讓車輛無病上路,司機無情緒駕駛,確保行車安全。對於客戶接待和會議,我們將進壹步創新運行機制,完善服務模式,優化工作流程,做好各環節的有機銜接,確保有序運行。
四。搞好“服務人民第壹,提高素質”活動。20xx年,我行將繼續嚴格遵守上級有關提供優質文明服務的規定,全面開展“服務為民創先爭優”活動並加以落實。針對實際情況,我行將抽調專人,通過周六、周日對網點進行暗訪的方式,對轄內所有網點的文明服務情況進行監督,及時提醒存在的問題,督促全行員工增強服務意識,轉變服務理念,強化服務措施。
5.做好人事勞動工作。壹是加強考勤管理,規範考勤制度,按時執行考勤月報,在嚴格執行考勤責任制的同時,進壹步完善請假制度管理。二是加強勞動管理,構建和諧穩定的勞動關系,嚴格崗位管理,進壹步提高勞動關系管理的規範化水平。
不及物動詞做好安保工作。由於金融行業的特殊性,各分支機構應定期對處於停電和計算機設備緊急癱瘓狀態的員工進行演練,以有效保證業務的正常開展;會計主管每天定期檢查安裝的保安設備,加強對保安人員的培訓,提升他們的專業知識和職業素養。
銀行案例工作計劃2
根據我行過去壹年會計結算工作的實際情況,明年的工作將主要從服務、質量、品質三個方面入手。現在我們20xx年業務部門的工作思路就是根據這三個方面制定的。
以客戶為中心,做好結算服務。客戶是我們生存的源泉,作為營業部和對外窗口,服務質量直接影響到我們銀行的信譽。
我們將繼續貫徹我行壹貫倡導的“首問責任制”、“專職服務”、“常備服務”、“三音服務”,確保每壹位員工都能耐心對待每壹位客戶,讓客戶滿意。
隨著金融行業競爭的加劇,客戶對銀行服務的要求越來越高,這不僅體現在櫃臺服務上,也體現在我行的服務品種上。除了繼續做好公用事業費、稅費、財務收費、交通罰款、航空代理等的代理結算工作。,還要做好20xx年開通的高速公路聯網收費業務、開放式基金收購業務、證券業務等業務,提高競爭力。
3.主動加強與個人業務的聯系,參與個人業務,熟悉個人業務,更好的服務客戶。雖然我壹直在綜合業務系統上,但是因為各種原因壹直沒能做到真正的集成,這是我銷售部門的工作缺失。
以銀行為課堂,在20xx年舉辦更多的銀行結算方式講座,增加人們的金融知識,讓客戶更多的了解銀行。
5.有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養每壹個員工從單壹操作向混合多功能轉變。
銀行案例工作計劃3
時間已經進入20xx年。在過去的壹年裏,我壹直按照我們銀行的要求做事,努力在工作中不犯錯誤,同時也緊跟上級的步伐,做到知錯就改,不驕不躁。即使這壹年我在工作中沒有犯太多的錯誤,但我仍然時刻提醒自己,既然我已經成為了壹名銀行工作人員,我就必須好好開展我的工作。以下是我自己對20xx的工作計劃,還是簡單版,以後會繼續修改完善。
人們都說“計劃趕不上變化”。的確,壹年時間還是很長的。即使我現在考慮很多因素,即使考慮到壹些突發情況,我仍然不能保證我能按照計劃好的事情繼續下去,所以我現在只能大概把工作計劃在20xx。從我個人在20xx年的工作表現來看,我感覺自己急需提升業務能力,因為我進入銀行的時間不長,工作經驗還比較淺。和前輩相比,我知道自己還有很多路要走。即使經常向前輩請教壹些經驗,但感覺自己還是差了很多,所以在新的壹年裏,我會多參加壹些我們銀行組織的培訓。如果有更好的機會,我還會參加省外的技能培訓,讓自己更多地了解銀行業務,提高個人能力。
我處理業務的時候,其實不是很謹慎,尤其是業務忙的時候。我偶爾會犯壹些錯誤。雖然我壹直小心翼翼地避免這些情況,但還是會時不時地冒出好幾次。我覺得這是因為我見識太少,但是犯錯也不是壞事。畢竟工作是壹個不斷進步的過程,在這個過程中難免會出現壹些情況,但是只要我們願意改正,我們是願意花錢的。另外,我還有壹個需要好好改正的問題,就是我的工作態度。日常工作中總是壹副冷冰冰的表情,看不到太多的情緒,給人的感覺不夠熱情,實際上會對工作產生壹定的影響,所以我要多調整自己的心態,盡量在客戶面前保持良好的笑容。
以上是我20xx年的工作計劃,但是我很清楚這個計劃不夠詳細。隨著時間的推移,我會盡快調整我的計劃!
銀行案例工作計劃4
x年是我縣深化農村信用社改革的關鍵壹年,各項工作的開展直接關系到法人統壹和專項票據兌付的進程。根據信用社的統壹部署,結合我縣信用社財務管理的實際,在總結去年財務管理經驗的基礎上,認真分析了信用社今後的發展形勢。信用社財務部在X年的工作思路是“以深化農村信用社改革為中心;以提高整個轄區的經濟效益為目標。緊緊圍繞統壹法人和專項票據支付工作,加強財務管理,狠抓制度落實,防範各類經營風險,全面完成各項目標任務。”
壹是繼續開展規範化會計管理,防範和化解操作風險。
在去年會計工作規範化管理的基礎上,繼續開展會計規範化管理,提高會計管理水平,防範和化解經營風險。具體要從八個方面入手:基本會計法規;會計質量;會計報表的質量;計算機管理;同業結算管理;會計檔案管理;信用合作社及其他的網絡管理;會計管理。特別是會計檔案的管理多年來壹直有所欠缺。會計憑證雖然每年都有歸檔,但是沒有按照檔案管理辦法進行分類,需要進壹步規範。
二、繼續做好增收節支工作,進壹步提高增收節支水平。
抓住增收節支兩個環節,註重外部收入和內部管理,在全年足額提取應付利息和提高撥備水平的前提下,努力實現實現盈利xxx億元的目標,確保社盈和專項票據支付縣信用社資產利潤率逐年提高。針對目標,制定了《xx縣農村信用社20xx年增收創利實施方案》,圍繞增收節支兩個環節進行安排。更加註重信貸質量管理,積極盤活優化增量存量,拓寬增收渠道,千方百計把應收賬款全部收回。抓財務管理,降低經營成本,特別是加強經營費用管理,在保證個人支出的前提下減少公用支出,確保專項票據支付實現縣域信用社資產費用率逐年下降的目標。具體來說,要做好五項操作:壹是財務支出操作:控制操作費用的金額和費率,嚴格執行“以收定支、先提後支、多收少收、定額收費、超支自負”的原則,將費用控制在核定的比例內。二是比例操作:即在費用方面,根據國家相關政策規定,按比例準確計提職工福利基金、工會經費、養老保險、失業保險等。招待費和宣傳費應在規定的比例內節省使用。三、預算運營:培訓費、會議費、修理費、電子設備購置及運營費均有預算,具體運營中嚴格按照預算控制支出。四、包幹運行:用於差旅費、郵電費、水電費、公雜費等。,我們結合地區實際和市場價格情況,合理制定包幹使用辦法。經辦機構無正當理由超過包幹限額的,超出部分從個人費用中扣除。第五,成本運營:嚴格加強其他成本項目和營業外支出的管理,堅持按月監控,防止以其他名義收取費用。
世行案例工作計劃第5條
壹是重視網點優勢,抓住發展機遇,推動優勢業務快速發展。
儲蓄存款是銀行生存的根本,也是行長目標考核的重要指標之壹。8月份,支行儲蓄存款時間和日均指標相對較好。作為網點的強勢指標,明年也要牢牢抓住儲蓄存款業務,穩紮穩打,促進網點良性發展。9月是壹個營銷旺季,各家銀行對存款的競爭會很激烈。如何在旺季營銷中搶占先機,是工作的主要任務。支行存款營銷的基本思路是“進得來,穩得住”。
首先,所謂“通路”,就是大力挖掘存款資源,挖他行存款,將市場流通資金存入我行,使網點存款快速增長。
壹是動員全院人員積極提供存款營銷線索。只要發現有價值的營銷線索,客戶經理和相關營銷人員就會立即行動,通過各種方式聯系客戶,試圖挖掘資金。
其次,利用春節大量資金回流的機會,及時發現並跟蹤客戶的資金流向,將短期熱錢轉化為長期存款。
第三,充分利用我支行現有的宣傳手段,如短信營銷、宣傳標語等,傳達我所吸收存款的信息,吸引客戶主動上門。
二、結合網點特點,大力拓展商友卡,增加發卡數量。以點帶面,用卡吸儲,帶動業務全面發展。
分公司位於鬧市區,商戶多,交通便利。每個商家都是可以挖掘的商友卡的潛在客戶。以新商友卡為媒介,可以吸引商戶支付貨款,增加網點存款,帶動中小商戶向pos轉賬,創造新的就業崗位。同時還可以向商家推銷信用卡,達到壹箭多雕的目的。目前我們網點的主要後續項目是國外商友卡商戶的拓展。具體工作從8月份開始,對商家進行壹次徹底的宣傳。9月份是我行網點新發行商友卡的重要客戶群。9月份由網點負責人牽頭,客戶經理負責進壹步跟進,改變了以往業務發展單壹被動的局面。
第三,網點的日常業務指標始終堅持不懈。
在存款營銷、商友卡拓展如火如荼的同時,網點其他日常業務指標也不能放松。比如重點基金,保險,貴金屬銷售等等。同時,加強和完善考核激勵機制,增強員工的積極性和協調性。通過細分市場,突出業務發展重點,制定具體的工作目標和任務計劃,充分利用績效工資考核方案這壹強大平臺,進壹步加大獎懲力度,褒揚先進,鼓勵落後,形成各司其職、各盡所能、共同發展的良好氛圍,促進業務發展。
第四,提高服務水平,規範服務,爭創壹流服務網點。
首先規範服務,按照總公司文明服務要求做好三音服務,想客戶之所想,急客戶之所急,從細節提升服務質量。強化和拓展網點服務功能,重點拓展負債業務、個人業務、中間業務和理財業務,重點關註網點負責人、客戶經理和大堂經理,完善vip數據庫,整合產品,實施“捆綁式”全員營銷策略。
其次,加強員工的培訓和學習,提高員工的綜合業務素質。利用課前學習、專題培訓和交流學習,營造良好的學習氛圍,提高員工的凝聚力和戰鬥力。
再次,借助我們先進的網上銀行和自助設備,分流低端客戶,減輕櫃臺壓力,進壹步優化服務環境。