1,自我感知能力
雖然我們不提倡企業培訓師要認真分析,但是很明顯,要成為壹名成功的實戰型培訓師,妳需要有壹定的自我認知和自我接納能力。我們的自我認知越強,我們的選擇和自由就越多。像任何其他“幫助”他人的工作壹樣,意識到激勵我們自己的因素是很重要的。
2、激勵他人的能力
企業培訓師不能讓受訓者做他們這輩子不能或不想做的事情。培訓師能夠意識到受訓者的發展需求,並鼓勵他們認同自己的感受和價值觀,努力實現自己的最高目標。成功的企業培訓師能夠激發受訓者的內在動機,而不是利用外部壓力。培訓師的信念是讓受訓者開發他們的潛力。企業培訓師可以幫助學員克服任何阻礙他們實現目標的障礙和限制。不是每個人生來就有激勵他人的能力。有些人善於教育和支持別人過自己認為艱難或痛苦的生活。成功的商業培訓師激勵和鼓勵那些猶豫不決、未能承擔風險的人,建立安全網絡。失敗是壹種反饋,也是成長的機會。不願冒失敗風險的企業培訓師和受訓者會停滯不前。
3.建立關系的能力
企業培訓師要看起來平易近人,友好,值得信賴。他們認為訓練是壹件非常重要的事情。培訓師必須樂於助人,足智多謀,能夠充分表達自己的想法。他們必須集中精力完成任務,不考慮得失。培訓的成功與否很大程度上取決於企業培訓師與學員的關系。
4、靈活思考的能力
與有固定課程時間表的培訓師不同,培訓時間表是靈活的。培訓師和學員壹起確定優先事項和目標,並制定行動計劃以實現行為改變。但這個時間表並不是固定的,優秀的企業培訓師可以調整時間表,進行“課外”培訓,滿足個人的不同需求。決定時間表的是對受訓者(而不是對培訓者)重要的東西。
5.通訊能力
許多人在與合作夥伴、同事和客戶溝通困難時,經常使用培訓。其他人需要私人教練幫助他們度過不同的過渡期,包括家庭關系或夥伴關系的困難時期。培訓師應具備廣泛的人際交往和溝通技巧,並對他人關心的問題表現出敏感性和耐心。培訓師應該能夠與受訓者產生共鳴,並對他們的世界觀、價值觀、恐懼和夢想表示認可和理解。培訓師應該能夠傾聽,提出能夠激發熱情的適當問題,並經常給出清晰直接的反饋。重要的是,培訓者必須願意坦誠交流,能夠清楚地識別不受歡迎的行為,而不必過於關註受訓者的反抗或擔心讓他們尷尬或不喜歡他們。
6.前瞻能力
訓練意味著行動。自我分析,洞察力和自我意識總是發生在行動中。比如我們如何實現某個目標或者改變某個行為?受訓者將如何對待新想法?訓練者不能僅僅停留在訓練初期的狀態,或者陷入對情緒和目標的擔憂或者對失敗的恐懼。如果學員壹開始不成功,壹個好的培訓師可以在保持他們活力的同時,幫助他們找到導致他們受阻和效率低下的原因。培訓師認為,人有足夠的智慧、創造力和成功的動力,但需要幫助才能實現目標。
7、控制能力
改變有時是痛苦的。不管最終的結果和收益如何,受訓者往往抗拒改變,害怕在這個過程中會失去壹些東西。培訓關系到發展、成長和變化。訓練者所表現出來的專註和毅力,以及專註於目標和行動計劃的控制力,最終會帶來預期的持久的行為改變。
8.把握職業界限的能力
培訓不是對所有人都有效的靈丹妙藥,也不是所有人都適合培訓。選擇學員,建立培訓師和學員之間的“良好合作關系”非常重要。有些人可能不適合學習和改變,所以培訓師對他們來說可能不是最有效的方式。培訓不可能對所有人都是好事。沒有壹個教練什麽都知道或者能幫助所有人。優秀的培訓師通常知道自己的能力和局限性。
9.診斷問題並找到解決方案的能力
培訓師應收集學員的相關信息,以確定他們的具體需求。雖然評估和談判的技能可以通過學習獲得,但壹個成功的培訓師需要具備壹定的素質,使他們能夠更有創造性地使用這些信息,診斷學員的問題或提出令人興奮的解決方案。這些品質:真正理解所問的問題;認識到什麽是“錯”,什麽是應該做的;將理論應用於實際環境的能力;創造力——能提供新的想法和新的視角;獨特新穎的解決問題能力。
10,從事業務的能力
培訓師不僅賣無形的產品,也賣自己。在競爭日益激烈的市場環境下,人們在選擇培訓師時,不僅考慮培訓師是否能清楚地說明自己培訓項目的必要性和特殊好處,還考慮其能提供的服務質量。為了成功地提升自己並在商業上取得成功,培訓師應該具備以下素質:奉獻精神和對成功的強烈渴望,對自己和自己提供的產品的強烈信心,自我激勵的能力——讓事情發生的能力,對培訓的“感染性”熱情,做好工作的信心,完成任務的精力,面對拒絕的韌性和決心,以及接受新的風險和挑戰並進入未知領域的意願。作為壹名從事人力資源開發的培訓師,尤其是在“以人為本”的今天,妳應該具備以上素質。為了提高在這個商業領域成功的可能性,未來的培訓師應該測試自己的素質,找出自己的優勢和劣勢。