90後的小王在壹家小公司工作,職能有三個:人力資源、行政、公關。每天的事情都很復雜,很辛苦,但比這更累的是精神疲勞。老板總是壹天換壹天,脾氣很壞。他喜歡批評和否定人。他覺得很痛苦,想辭職。他計劃明年去壹家大公司。
教練對話結束後,張淮老師將情境領導與圓盤分析相結合,認為公司老板是典型的D型人格,而小王是S型人格。D型人格的老板直接,強勢,有些“脾氣火爆”,S型人格的小王平和。小王雖然很喜歡學習,也比較上進,但是專業程度不太高。在工作量大、事務忙的情況下,容易失去焦點,直接導致“情緒爆發”和不愉快的“碰撞”。這種情況不止壹次發生,最終讓小王產生了離職的想法。
在整個過程中,張淮先生運用了DISC、情境領導、管理溝通等原則。通過教練對話,他基本理清了學員的性格特點、工作狀態、發展需求,也印證了壹個普遍現象:性格、關系、溝通方式。
大家對想離職的小王提出了很多好的建議。本著對企業和員工負責的精神,根據T+C行動模式教練的要求,張淮老師對小王提出以下建議:
“我相信妳仍然可以繼續在這家公司工作。提高自己的適應能力、成熟度和專業水平非常重要。
目前妳的職業誌向不高,只是想有壹個指導的領導。最大的問題是,中國采用這種領導模式的企業老板比例還不夠高,老板也需要學習。
最好的辦法就是和老板談談,說明自己的想法,坦誠溝通,找到彼此最好的溝通模式和引導學習模式。通過雙方坦誠的溝通,找出當前溝通模式需要改進的地方,關心對方的需求,找到合理的解決方案。
如果能改變這種情況,對雙方都有好處,對小王以後的發展也有好處,避免頻繁跳槽。這些結論是基於她的圓盤行為分析和情境領導理論。
小王認為張淮先生的分析是正確的,並在張淮先生的指導下付諸行動。
張淮老師說,他參加討論是因為他想更多地了解90後的時代特征,發現這些理論和原則仍然很有價值。
無論是老板還是高管,都要明白,90後的員工在乎工作氛圍遠甚於薪酬!如果能夠采用合適的領導模式,領導者需要成為普適性意義上的“教練導師”。
經過多年的研究,張淮老師總結了五種輔導導師的工作模式,並開發了“輔導導師培養計劃”課程和輔導項目,相信能給創業者和企業高層管理者更多的幫助。
本期分享的職場案例到此為止。對職場話題感興趣的朋友可以關註我們的頭條號或者我們的微信官方賬號Chuanghun。還有更多幹貨等妳來拿。
附:張淮老師的背景介紹。
張淮老師擁有28年的工作經驗,積累了從礦山煤電、房地產、電子制造、家居商務、IT商務、金融服務、培訓咨詢服務等跨行業工作經驗,積累了豐富的企業管理經驗,尤其是人力資源管理和管理領導力。曾擔任大型央企人才開發項目總顧問,能深入了解不同系統、不同行業的業務運營管理特點。註重調查研究,不斷學習,善於將理論知識與實際工作滲透,緊密結合,既傳授實踐知識,又接地氣,使學生既學習理論知識,又提高實際工作技能,深受學生歡迎。
張淮老師自2001進入培訓咨詢行業以來,被業界譽為課程質量穩定性最高的老師之壹,最務實、最接地氣的培訓師之壹,為數不多的集培訓、咨詢、輔導於壹體的管理培訓專家老師。
多年來,張淮先生也是世界500強企業,如南方電網、國家電網、華潤999(醫藥)、中國銀行、建設銀行、招商銀行、郵政儲蓄銀行、深圳凱翼克物流集團、鄭達集團(農牧)、海信集團、美的集團(電器)、東風本田(汽車)、廣東煙草、華剛燃氣、中海地產、中國移動、中國電信。
張淮老師壹直註重行業調查研究,在金融銀行、房地產建設、電力、電子電器、汽車、通信、煙草、IT技術、電子商務等領域建立了行業數據庫和案例庫。近年來,她加大了對互聯網、電子商務、BAT對標、教練技術、股權激勵、OKR、積分制、內部創業、阿米巴經營等方面的研究和培訓咨詢服務,致力於互聯網時代。
張淮老師采用標桿研究+行業研究+案例教學+教練+咨詢服務模式,為企業提供全面的人力資源管理解決方案、領導力發展項目計劃、教練導師(導師)培訓計劃、OKR目標管理計劃、股權激勵計劃等創新解決方案。