為了改進和解決質量問題，可以采用PDCA循環:
1.計劃(包括實現這壹目標所要采取的措施):提出目標，即質量會提高到什麽程度？不合格率降低了多少？
2.實施:按計劃進行。
3.檢查:看是否達到預期效果，通過檢查找出問題和原因。
4.處理:把經驗教訓制定成標準，形成制度。
培訓管理也可以使用PDCA循環:
首先，制定培訓計劃，培訓計劃應包括:
1，培養目標
2、培訓項目和方法
3.培訓所需的資源
4.確保培訓所需的內部支持。
5、根據人員能力的提高對培訓進行評估。
6.衡量培訓的有效性及其對組織的影響。
二、實施培訓，形式多樣:學習班、研討會、宣傳欄、電腦(網絡)、評書。
培訓主要分為以下三種類型:
1，入職培訓:工廠規章制度
2.提升培訓:調整崗位，轉崗，提升各流程技能。
3.專業培訓:特殊過程及各種質量記錄、檢驗規範、工藝規程、設備操作規程的規範化管理，內審不合格項相關文件的學習。
第三，檢查，主要是指對培訓的有效性評估(事先對培訓進行有效性評估)
1.培訓效果的評估方法:測試、考試、抽查、訪談、實際工作(實際操作)中的調查、績效評估和觀察。
2.考察的重點是:技能的考核與評價。
3.效果評估其實就是壹個運用PDCA循環的過程:提出期望，分析改進，制定針對性的補救措施。
第四，加工:
1.根據培訓等措施獲得所需能力，進行招聘、任免、崗位調整和崗位輪換。
2.對培訓進行總結，將經驗教訓制定成標準，形成培訓體系。
3.必要時提出培訓的再需求，實施培訓管理體系的PDCA循環。
在培訓管理中應用PDCA循環的三個特點:
1和A(計劃)是關鍵和基礎，沒有它們後面的工作就無法開展。
2.壹個周期下來，就會有壹個進步。
3、培訓管理也是大環套小環，壹環扣壹環，形成壹個相互制約、相輔相成的有機整體。