營銷是最壞的時代，因為流量紅利基本消失，新用戶和用戶平均時間見頂，獲客成本越來越高。營銷似乎從來沒有這麽難。
營銷也是最好的時代。榮耀9X在Aauto faster上市的活動，7天內實現了1億的品牌曝光和數十萬的電商導流。有好東西僅微信群就實現了超過1億的電商銷售流量。小紅書的帶貨能力很強，各大電商平臺都有小紅書相同標簽的商品上榜。
這似乎是兩個不同的世界。如此巨大的差異背後是思維的差異，由此投射出壹個重要的趨勢，叫做:KOL向下，KOC向上。
第壹，從KOL到KOC，天壤之別。
在營銷界，長久以來只有兩種“人”:品牌和用戶。就像營銷的定義壹樣，營銷就是品牌通過正確的渠道把正確的信息傳遞給正確的用戶。
這個時候渠道為王，有權威渠道背書，用戶相信權威。妳還記得中央電視臺的歷史嗎？不管做什麽廣告，只要搶了央視最黃金的時間，奧拓壹定開進來，奧迪壹定開出去。
後來隨著社交時代的興起，在品牌和用戶之外又出現了壹種新的人群:關鍵意見領袖KOL。他們是某個領域的專家，他們有自己的粉絲。這時候品牌營銷是KOL背書，用戶相信專家。
然而，在Aauto Quicker和微信群的世界裏，除了品牌和用戶，還有壹個新的角色:KOC(關鍵意見消費者)，關鍵消費者。我們常說這些平臺的帶貨能力很強，核心秘訣就是因為KOC。
KOC和KOL雖然只差壹個字母，但是差別很大。KOL是專家，KOC是朋友。雖然沒有KOL知名度高，但他們本身就是消費者。他們分享的大部分內容都是自己的親身經歷。他們更註重與粉絲的互動。他們和粉絲不熟，他們的短視頻更受信任。
KOC的特點之壹就是“真實”。他們更貼近消費者，因為他們是真正的消費者。雖然他們分享的內容在文筆和知識面上不如KOL，但比真實要好，所以他們自然更貼近消費者。
KOC的第二個特點是“信任”。他們更加註重與粉絲的互動，從而形成KOC與粉絲之間更加信任的關系。從內容為紐帶到情感為紐帶，是KOL和KOC最大的區別。快手上“老鐵”的聲音形象地說明了這種關系。
KOC和KOL沒有明確界定。KOL是頭，KOC是腰。KOC運營的KOL可以理解為大KOC，成功的KOC也有類似KOL的影響力。KOC粉絲雖然總體不如KOL，但都是聚沙成塔，螞蟻。
第二，KOL是公共領域流量，KOC是私有領域流量。
現在營銷領域最火的話題就是“私域流量”。
原因也很簡單。品牌和kol在平臺上能獲得的主要是公共領域流量，並不能很好的轉化為自己的私有領域流量。所以，雖然品牌曝光足夠強，但並不能轉化銷售。
同樣，為什麽Aauto Quicker可以帶貨，是因為品牌在這些平臺上積累了轉化率更高的私域流量，核心的差異也是KOL和KOC的思維差異。
KOL的思維是超然的。雖然輸出的是專業的內容和精心打磨包裝的文案，但與粉絲的交流是單向的，給人壹種“冷冰冰”的感覺。結果是好的曝光率(公眾流量)，卻無法激發粉絲的購買熱情(無法轉化為私人流量)。
KOC思維是真實的表達。雖然他們的內容和文案並不精致，有時也很粗糙，但他們因為真實而信任，因為互動而熱情。結果很明顯，可以實現曝光(公域流量)(私域流量)的高轉化。
以榮耀9X在# Aauto Quicker武林大會在Aauto quickless的活動為例，它沒有打廣告，而是創造了壹種新的玩法:讓KOC和用戶拍攝自己的武林短視頻，用六脈神劍、九陰真經、七傷拳等魔幻表情，或與用戶同框PK等互動遊戲，將榮耀品牌和產品巧妙植入其中。
廣告的最高境界是什麽？廣告是內容，是讓用戶參與其中的內容。榮耀9X想要推廣“快”，並不是簡單的靠廣告，而是借助Aauto Quicker，巧妙地將“快”植入到神奇的表情中，讓用戶參與制作自己感興趣的內容。
從實際交流來看，用戶對這種植入根本不反感，反而玩得很開心，手機的快性能符合只快不破的武俠風格。我甚至用自己的創意把榮耀9X手機當道具玩了起來。比如達人“閃亮”做了壹個視頻，打出了“玉女劍法”，用壹部手機PK其他八部手機，打出了“速戰速決，以壹敵百”的概念。
從單向投放到與用戶互動，壹起開心地玩，這是KOL思維和KOC思維的區別，也是公有領域流量能夠高效轉化為私有領域流量的秘密。
第三，停止工作可以休息。關鍵是KOC思維。
今年年初，營銷圈因為是否應該停止更官方化而引發爭議。當時我說:別上當。因為關偉是企業在社交時代的陣地，是品牌與用戶直接互動對話的窗口，關閉它確實是不明智的。不過我也承認，現在大部分企業賬戶真的很差，要麽無病呻吟，要麽太冷，和現在的社會時代完全格格不入。
妳的商業賬號應該是KOC，而不是KOL！不僅不應該停止工作，還應該與時俱進拓展平臺。比如現在在KOC平臺開戶最重要，現在越來越多的企業在Aauto上開戶更快，會讓“雙微”變成“雙微壹快”。
在開戶上，企業正逐漸從“機構”向“個人”轉變。“企業賬號要個性化”我們說的太多了，但機構賬號還不如壹個活生生的人個性化。不要試圖將機構賬戶個人化，而是讓妳的員工打開賬戶，展現自己真實的壹面。這是KOC的思路。
還有壹個趨勢，就是從“老板”到“員工”，老板自然是帶流量的，但是老板因為高高在上，很難獲得普通人的親切感。這時候，與其勸老板開戶，幫他操作，不如讓壹線員工來。他們的真誠和熱情會讓妳有意想不到的收獲。
如果妳還是不明白，妳可以更快地去看汽車。在它上面，戶口不再是戶口，而是壹個活生生的人，壹個真實的人。他們拍攝播出自己的情緒，酸甜苦辣，他們與粉絲互動交流，建立起壹種老生常談的關系。當無數這樣的人為妳的品牌代言，妳還怕什麽？
例如，DJI·DJI通過他的Aauto Quicker賬號“DJI DJI農業”介紹了DJI農業植保無人機的功能和操作技巧，吸引了數萬精準粉絲的關註。在7月26日的壹場直播中，技術工程師現場介紹並操作T16等機型，粉絲互動熱烈。活動期間，收到近200份購買意向。經過半年的運營，DJI DJI的官方農業賬戶“意外”獲得了400多名客戶。
再比如三壹重工在Aauto Quicker的Aauto Quicker賬號首秀直播，工程師生動講解了壓路機的強大功能和促銷活動。雖然只有幾百個在線粉絲，但是在1小時的直播過程中收到了31壓路機的定金，後期全部成功轉化為交易，創造了工程機械短視頻直播銷售的紀錄。三壹重工華星研究所總測試工程師張小成在Aauto快消賬號“程瀟課堂”上做了壹次講座，也很有名。曾經壹個57秒的視頻賣了5臺挖掘機。
同樣，在榮耀9X的Aauto quickless活動中，HONOR旗下的400多家銷售店在Aauto quickless設立賬戶，參與活動。他們和普通人壹樣，播放了魔術視頻，不僅拉近了門店和用戶的關系，還實現了線上線下的聯動。
相信大家都會明白，KOC其實是壹種思維方式和行動方式。品牌可以利用KOC進行營銷，也可以自己成為KOC。
4.後記:KOC量產時代已經到來。
當然，前提是平臺的賦能。當年之所以出現官微走紅，是因為微博和微信搭建了完善的基礎設施；媒體之所以會強勢崛起，也是因為平臺的賦能。
我曾經說過，現在是壹個超個人的時代，也正是因為平臺的完善和賦能，個人才能專註於發揮自身優勢，脫穎而出。
現在，KOC的量產時代也到來了，也是因為平臺的力量。為什麽Aauto能以超強的力量更快的搬運貨物？首先是因為平臺的短視頻和直播天生就適合真實記錄自己？為什麽微信群受到KOC的青睞？是因為微信群在KOC和粉絲的互動上有著天然的優勢。
最近有壹個值得品牌和創作者高度關註的消息:7月23日，首屆光合創作大會在a auto quickless舉行，a auto quickless將通過開放合作、流量扶持、平臺服務等方式，幫助優質創作者。總之，a auto faster正在認真建設和完善基礎設施。
以“Aauto更快社區活動”為例，它是由Aauto更快官方根據平臺數據和熱點策劃運營的活動。因為它更懂用戶，能調動強大的資源，所以火是註定的，也會成為品牌玩法的“證明”，激發更多的創新。
總之，KOL down、KOC up已經成為確定的趨勢，就像零售的進化是從“貨/場”為中心，到“人”為中心，從KOL的本質到KOC，從“場景/內容”為中心到“人”為中心，“賣廣告+賣流量”的傳統投放模式註定要落伍。
像Aauto Quicker這種鼓勵大家記錄自己，輸出真實內容的平臺，很受用戶歡迎，可以長期持續運營。眾多KOC和具有KOC思維的品牌，將開啟壹個營銷更加蓬勃的新時代。