機器人最大的優勢可以幫助企業解決以下痛點:
1，銷售話術，客戶分類，人員情緒不規範。比如每個人都有壹套自己的話，機器人可以整合這些優秀的銷售人員來賣話。客戶管理分類規範，工作中沒有情緒。在銷售中，銷售人員的情緒是個大問題。當妳遇到很多拒絕的時候，妳的心情會變得煩躁。遇到客戶態度不好甚至素質不高的人，可能會在電話裏罵，嚴重幹擾銷售人員的情緒和工作效率。本來壹天可以打300個電話，可能因為心情不好，壹天只打了100個電話。那麽機器人在這方面的優勢就非常明顯了。不管顧客有多生氣，我都不生氣。我曾經遇到過壹個態度不是很好的客戶。從壹開始他就用調侃的態度和語氣聊天，但是機器人無視他的態度和語氣，壹直用友好的聲音給客戶介紹業務，最後客戶發脾氣，卻達到了邀請的效果。
2.低效過濾。有些企業可能需要員工每天自己找資料，打完電話自己統計記錄。對於新手或者不擅長客戶管理的人來說，每天花大量時間整理，效率大打折扣。機器人有自己的CRM系統。每天撥打的客戶不僅按照標準分為六類，而且有文字記錄和語音記錄。可以聽、查意向客戶，高效篩選、篩選客戶。
3.高成本管理。這個主要是針對企業的。大家都知道銷售人員的離職率很高，培訓和管理的成本也比較高。比如壹個新員工入職，從培訓到上崗再到做出成績，最少半個月，最多壹兩個月。有可能他剛培訓完業務就辭職了。他沒有為公司創造壹毛錢，但是妳要發工資。同時，公司還支付了培訓費、招聘費、場地費等。這也是公司的壹大痛點。機器人就不壹樣了，壹次性繳費，隨時上崗，培訓也壹次性到位，為企業大大節約了成本。
當然，用過這個東西的人深有體會。妳可以聽到機器人的聲音。