1.所有禮儀人員都穿著報社統壹定制的西服。衣服要完好無損，無汙漬，紐扣齊全，無漏扣、錯扣。做好絲巾，穿皮鞋，上口袋什麽都不放，褲兜少放東西，不拉袖口和褲腿。
2、淡妝，裝飾優雅，且與年齡和身份相符。上班時間不能在公共場合化妝。
3、註意註意公共衛生，上班前不宜吃有刺激性氣味的食物，避免口臭。
4.接待和引導時註意，表現出良好的精神狀態，沒有疲勞、沮喪和不滿。
5、直立姿勢，擡頭，挺胸，收腹，雙手自然下垂。行走步伐有力，步幅適宜，節奏恰當。
6.盡量避免打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、挖耳朵等。在工作。如果真的很難控制，就要側身避開。與領導和客人交談時，要註意力集中，表情自然，表達得體。不要把雙手背在背後，手拉著手，手拉著手或者手抄著手，也不要左右搖晃，撓耳朵。
1，入場接待及引導禮儀:
★基本要求:
1，接待人員要得體大方，口齒伶俐，有壹定的文化素養，在職業禮儀、形體、語言、服裝等方面有壹定的基礎素養。
2.接待人員的著裝要整潔、端莊、得體、優雅；女性應避免佩戴過於誇張或妨礙工作的配飾，化妝時盡量不動聲色。
3.如果來訪者是事先約定的重要客人，則應根據來訪者的地位和身份確定相應的接待規格和程序。對來訪者反映的問題應做簡要記錄。
★接待人員帶領客人到達目的地時，正確的引導方法和引導姿勢:
1、走廊中的引導方法。在客人第二步或第三步之前，接待人員要配合步伐，讓客人往裏走。
2、樓梯中的引導法。引導客人上樓時，應允許客人走在前面，接待員走在後面。如果下樓，接待員應該走在前面，客人應該走在後面。上下樓梯時，接待員應註意客人的安全。
3.電梯中的引導方法。引導客人乘坐電梯時，接待員先進入電梯，客人進入後關閉電梯門，到達後，接待員按下“on”按鈕，讓客人先出電梯。
4.當客人進入會場時，接待員用手示意他們坐下。看到客人坐下後，點頭就可以離開。如果客人坐錯了座位，請讓客人改坐。
5.領導座位安排原則:壹般領導和貴賓都有標明姓名的座位牌。在臺上發言的領導和有頒獎任務的人，在尊重領導座位的大原則下，適當的安排在場外，避免領導在臺上出場的漫長過程，同時也避免領導在會場裏當著大家的面穿著右梭左右穿梭，既冷場又尷尬！
★入院接待和引導的壹般程序:
1登錄。設置1-2工作人員簽名臺。如果接待水平較高，可以派陪酒小姐承辦。簽名臺北有毛筆、鋼筆和簽名簿。向客人遞筆時，應取下筆蓋，將筆指向自己，雙手握筆。如果是毛筆，要蘸墨再遞。為了保存，簽到應該更詳細。如需分發資料，應禮貌上交。接待員應該隨時向組織者報告參加會議的人數。
②導向座。簽到之後。會議接待員應禮貌地引導與會者進入會場就座。重要領導應先被引入休息室，由企業領導親自陪同，然後在會議開始前幾分鐘在主席臺就座。
3接待。學員落座後，接待人員要遞上茶水，熱情地回答學員的各種問題，滿足各種要求，盡可能提供最周到的服務。
2、場館服務禮儀和舞臺引導禮儀
★場館服務禮儀:
會議期間的服務應穩定、大方、靈活、及時。
給參與者的第壹杯水要先倒好放好；用瓷杯比較正規；壹般從右邊加水；
1，禮儀人員註意觀察每壹位與會者，喝茶要密切關註會議進程，水少於水杯的壹半，保持適當的頻率；動作輕盈、快速、標準。蓋子內口不能碰到桌面，手指不能放在蓋子口上，不能發生蓋子碰撞的聲音。壹般左手拿掉後蓋，右手拿著水壺。將熱水準確倒入杯中，不要讓茶水濺到桌子上或參與者身上。杯子放在參與者桌子的右上方。給會議短暫的停頓加水。總之要眨眼，幹凈利落，避免壹切手腳。如果操作不慎，出現失誤，要盡快悄悄處理。不要打擾別人，也不要慌慌張張的跑來跑去把參與者的註意力吸引到自己身上。否則將是壹個巨大的工作失誤。
2.其他服務會議按擬定程序進行，應緊湊，不得有冷場。這就要求所有工作人員都要“準備好”，做好壹切準備工作。比如會議第壹項:全體起立，奏國歌。這是應該立即播放國外歌曲的音響。再比如，大會宣布頒發榮譽證書的方法時，組織者要迅速讓獲獎者排隊，由女主持人帶領領導出椅，女主持人逐壹遞上證書，由領導頒發給獲獎者。為使場館內的活動有序進行，必要時應組織相關人員進行模擬訓練，避免場館內出現混亂。
3.如果參與者有電話或有人想告訴他特別重要的事情，服務人員應該走到他面前，輕聲告訴他。如果要通知主席臺上的領導，最好用便條傳達通知，避免無關人員在臺上頻繁走動、交頭接耳，分散與會人員的註意力。
4.準備會後服務。在會議期間，我們應該準備會後服務。比如會後要拍照，就要安排好場地，椅子等。事先，攝影師要做好攝影準備。此外，會後用車也應在會議結束前妥善安排。
★會後服務:
會後，各接待人員分工明確，做好善後工作。
1，會後組織活動，有時候會安排壹些活動。比如聯歡會、聚餐、參觀、拍照等。，這些任務非常復雜，壹個領導者要統壹指揮協調，這個領導者必須有很強的組織能力才能勝任。同時，其他接待人員也要積極配合，做好自己份內的工作，保證活動計劃的順利實施。
2.告別根據情況安排好參會人員的交通，讓他們能夠愉快及時的踏上返程。
3、清理會議文件①根據保密原則，回收相關文件。
★臺上指導禮儀:
1，引導相關人員上臺，妳要走到參與者的前面去引導，但不要給每個人壹個背影，妳要考慮到參與者往哪裏走；
2.妳要壹直保持微笑，側臉帶路的手要五指並攏，掌心向上；
3、在引導過程中，註意與被引導人保持2米左右的距離，如小孩或老人，需要手臂牽引或在臺上幫助。
4.向導在到達目的地前5米左右停下，用向導手和面部表情示意觀眾要被引導。
5.引導結束後，還是要保持微笑，以同樣的步伐走下舞臺，走到指定的位置。本環節結束後，繼續引導相關人員下臺，引導其入座。