現在建材銷售幾乎都是自己遊。如果真的進入實操階段,進店的客戶和老銷售早就被搶走了,妳可以留下來看看能不能搞定。妳很樂意參加公司的培訓。如果妳更細心的話,妳會發現訓練內容圍繞著:好,很好,很好,持。基本功就是激發自己的潛力,和別人的。
剩下的就是壓力。boss給N個億的壓力,然後分解給副總,再分解給各部門負責人,再分解給店長,再分解給導購。妳會發現層層加碼,最終,壓力還是在導購手裏。
在我看來,門店銷售有很多技能培訓是可以共同成長的。我們總是期待下壹個客戶簽單,但現在回想起來,很多寶貝都在已經簽單的客戶手裏。
對於銷量的提升,我覺得場景模擬是最關鍵的。那些銷售講師不需要聽更多的課程,因為很多都不是實踐經驗,因為客戶因人而異,比如咳嗽,每個病人的咳嗽都不壹樣,比如受涼、著涼、上火、積食...原因不壹樣,結果也不壹樣。只有對癥下藥,才能得病。對客戶也是如此。既然客戶需求不同,為什麽要用廣譜處方?
在建材賣場銷售中,顧客是最好的老師,尤其是簽單的顧客。妳可以從他們身上學到更多。如果妳想讓妳的店和妳的導購簽訂更多的合同,建議把每天簽單的顧客的咨詢語言總結出來,編成壹本書。最後妳會發現,他們給妳帶來了巨大的財富!
沒有簽單的客戶,如果妳覺得是財富,可以打個電話。理論上會有客戶因為妳的堅持而“尷尬”,最終買單,但這種堅持能得到多少回報就不好說了。有人在實戰課上講這種方法,除非有更大的誘惑支持,否則這種堅持不值得。
產品很重要,想買單的客戶很重要,門店很重要。如果妳更愛他們,他們會回報妳的!