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從數據分析看如何推進sem招標

本文從三個角度入手,即:整體分析、關鍵詞分析和區域分析。其中,主要指標有:點擊率、咨詢轉化率、線索轉化率、ROI、平均點擊價格等。

壹.總體分析

整體分析包括競價(賬戶)數據分析、咨詢數據分析、線索數據分析。觀察各個指標的變化趨勢,可以看到近期的推廣效果,並做出相應的優化策略。

1,投標數據分析

Part1|顯示數量完成情況

最近兩周展會總數為98226,占本月目標的65%,效果還算正常。如果展覽量太低,可能的原因是出價太低,關鍵詞不夠多或者不夠熱門,整體需求不強。我們可以通過調整價格和增加關鍵詞的數量來解決展覽量低的問題。

第2部分|點擊完成

另外,從用戶的角度出發,盡可能滿足他們的需求和習慣,比如教育培訓行業的推廣,不同的人看的點不同,學生看的價格,免費、優惠、贈送等字眼都容易吸引他們;上班族更註重上課的時間和方式,周末上課、壹對壹教學等字眼很容易吸引他們。當然,價值點是可以結合的,但是要突出不同人群的差異。

第三部分|點擊率和平均點擊價格

點擊率的計算公式是:點擊率=點擊量/顯示量。當賬號點擊率過低時,我們需要分析是顯示量過高還是點擊量過低造成的。對結果進行分析後,我們會根據相應的優化方法進行求解。

平均點擊價格的調整可以更好的控制推廣成本,衡量競價與實際價格的偏差,優化關鍵詞並以最低的價格達到最好的排名,不斷調整關鍵詞競價,不浪費不必要的成本。

第四部分|消費

今天消費2146元,比昨天增加419元。每天的消耗量壹般是固定的,只要在可控範圍內。

2.咨詢數據分析

Part1|對話和有效對話

從面積圖可以看出,有效對話占總對話的30%左右。有效對話就是用戶感興趣,不斷提高有效對話比例才是王道。這時候就需要其他部門壹起配合了。除去競品和無聊的用戶,最能提高有效對話的因素是網站的引導和客服的專業性、服務性和及時性。

第2部分|咨詢轉型

從有效的交談到留言,可以看出客服溝通的言語技巧,而獲取用戶的聯系方式,成為有效的線索是非常重要的。至於怎麽做,妳懂的~

第三部分|咨詢費用和咨詢費率

咨詢率=總對話/點擊量;咨詢成本=消費/有效對話

可以看出,咨詢率與咨詢成本是負相關的,因為在其他情況下,咨詢率越低確實會導致咨詢成本越高,但也不是絕對的。從上圖可以看出,周末的咨詢成本更低,咨詢率更高。估計用戶周末的需求更準確,建議適當增加周末的投資金額。

3.線索數據分析part1|線索構成

總線索=留言+留言;從圖中可以清楚的看到,留下的消息數遠遠大於消息數。為了增加線索的數量,我們可以主動發起壹些對話,增加總的對話基數,提高留言的轉化率。並適當優化消息界面,突出產品優勢,引導用戶留言。

第二部分|線索轉換

鉛轉化率=最終成交額/總鉛;這個值可以反映銷售人員對銷售線索的跟進情況。如果線索轉化率很低,就要梳理訂單未完成的原因,以便調整銷售策略和人員的專業素質。

以教育行業的案例為例。有壹個培訓網站,線索量很高,但是最後轉化效果很低。並不是說有銷售跟進的情況,而是有很多“無效線索”。用戶單純為了免費資料留下信息,費時費力。公司最終調整策略,整體線索量下降壹點,但轉化率和銷售效率大大提高。沒有數據,就無法發現這些問題。

第3部分|銷售線索成本

第4部分|投資回報ROI

投資回報率=(收入-成本)/成本*100%。其重要性不言而喻,企業最終是為了盈利,其指標是評價推廣渠道的盈利能力和質量,至少保證不能低於100%。提高ROI要從兩方面入手:增加收入(增加線索周轉率,提高客單價等。)和降低成本(優化賬戶,減少投資,SEM和SEO結合等。).

從以上指標和分析來看,做SEM數據分析的目的是為了用數據更好的推廣SEM推廣的效果。除了投標人員,還需要客服、銷售、產品等角色共同介入,把這個事情做得越來越好。為了提高競價效果,請用好數據。二、關鍵詞分析

關鍵詞分析關鍵詞分析是為了更好的優化和擴展關鍵詞,從而提高推廣效果。

Part1|關鍵字類型分析

關鍵詞根據業務類型壹般分為品牌詞、行業詞、產品/服務詞、競品詞等等~

(1)點擊分析

從上圖可以看出,最近競品詞的點擊次數是最好的,但是品牌詞的進度相對較慢。可能是產品品牌不夠,要盡快和市場上的品牌同仁壹起優化。

(2)點擊率和平均點擊價格

雖然品牌詞的點擊率不高,但點擊率最高是正常的,其平均點擊價格也是最低的。產品/服務詞的點擊價格太高,需要相應優化。

第二部分|關鍵詞top10

某留學英語培訓機構的top10關鍵詞,列出來做相應分析~

(1)顯示並單擊

顯示最高的是“英語培訓”,點擊最高的卻是“新東方”。這怎麽會胖呢?所以就導致了關鍵詞的點擊率。

(2)點擊率

根據圖例,我們可以看到“考研培訓”、“新東方”、“留學”的點擊率都很高。搜索中的這些詞是用戶明確想要的信息,所以屬於比較精準的搜索,所以點擊率較高。這些詞也可以稱為需求詞。

(3)轉換成本

“英語培訓”的轉化成本最高,是其他關鍵詞的好幾倍,說明這個關鍵詞設置有問題。“英語培訓”太籠統,要加上長尾詞來優化,比如“有哪些靠譜的英語培訓機構”。

第三,區域分析

區域分析分析哪個區域推廣效果好,然後可以針對這個區域單獨投入使用,實現精細化管理和重點維護監控。多加壹些地域詞,多寫壹些相關的地域創意,甚至可以根據當地網友的愛好自主開發登陸頁面。

Part1|點擊量分布

從上圖可以看出,北京和廣東的點擊量最多。由於競爭壓力等因素,這些地區的人非常渴望進步,積極想提高自己的英語能力,甚至有出國留學的打算,所以應該在這樣的大城市推廣。

Part2|賬單簽署和點擊消費

廣東和北京的簽約量壹樣,但是北京的消費比廣東貴很多,說明北京的區域推廣同類產品競爭很大。產品在哪個城市賣的好,價格會被同行擡高很多,但也說明其市場巨大。如何增加投入可以結合ROI。

第3部分|轉化率和投資回報率

從上圖可以看出,部分省份轉化率高,ROI低。為什麽?比如湖北省,由於湖北地區推廣投入了大量的成本,雖然線索轉化很好,但是線索量少,整體交易量不多,收入不會太多,所以ROI會變低。

區域推廣需要結合以上三個指標,最終確定公司的重點區域。另外,區域推廣要考慮的因素很多,不同的產品推廣策略也不壹樣。比如“大閘蟹”這個詞,在大連、青島等地可能需要20元才能排在第壹頁,但在北京、上海、武漢,10元就能排在第壹頁。還有地方習俗和稱謂,比如四川的餛飩,北方的餛飩,福建的扁食,廣東的餛飩。所以區域推廣需要“對癥下藥”!

以上是根據競價推廣數據列出的分析思路和指標。每個行業指標可能不壹樣,但大體可以參考。在BDP個人版中,可以對接四大招標、百度統計、在線客服等第三方平臺的數據,拖拽即可快速搭建招標數據報表模板。每天定時自動更新數據,用實時數據指導競價優化,以最少的錢達到最好的推廣效果~

註:本文數據純屬虛構,數據可視化分析工具為BDP個人版~可與百度推廣、搜狗推廣、百度統計、53客服等競價分析的數據平臺對接。