禮儀培訓的主要內容包括:服裝禮儀:男裝禮儀、女裝禮儀、著裝技巧、配飾禮儀；外貌禮儀:面子、妝容；儀態禮儀:微笑、眼神、站姿、坐姿、走姿、手姿；常見禮儀:鞠躬、開門、擡腳、奉茶、握手等等。
壹個地區人們公認的行為規範和準則，是在大型、隆重場合舉行的表示禮貌和尊重的禮儀儀式，是在接受國際交往時，在禮貌規範和禮儀秩序方面應遵循的禮貌要求。
禮儀和禮貌反映了壹個人經過艱苦的學習、刻苦的訓練和長期的之桃，在道德、知識、技能等方面逐漸獲得了壹定的品質和能力。
擴展數據
基本禮貌
1，微笑，與客人保持眼神交流；
2.主動向客人問好；
3、盡量稱呼客人的姓；
4、主動讓路，給客人讓路，先請客人；
5、三人以上對話，必須使用彼此都能聽懂的語言；
6.不要問客人私人問題(如年齡、收入、婚姻)；
7、重復客人要求；
8、不能滿足或不理解的客人必須立即道歉，同時給客人壹個可以主動幫助聯系解決的解決建議；千萬不要把客人當球；
9.工作中——精力充沛，不聊天，不吃飯；隨時留意客人是否需要服務。