銷售人員服裝銷售經驗如何把握客戶的心理分析？

1.明確目標2。健康的身心心理學家的研究證明，第壹印象非常重要。由於銷售推廣的特殊性，顧客不可能有足夠的時間去發現服裝銷售人員的內在美。所以服裝銷售人員首先要做的就是擁有壹個健康的身體，給顧客壹個充滿活力的印象。只有這樣，客戶才有溝通的意願。3.客戶開發能力強優秀的服裝銷售人員有很強的客戶開發能力。只有找到合適的客戶，服裝銷售人員才能成功銷售。優秀的服裝銷售人員不僅能很好的定位客戶群，而且有很強的開發客戶的能力。4.強大的自信是成功人士的必備特征，成功的服裝銷售員也不例外。服裝銷售人員只有擁有強大的自信，才會認為自己會成功。心理學家發現，事情往往容易朝著想象的方向發展，按照人心裏的想法發展。當抱著可以接近並說服客戶，滿載而歸的想法時，服裝銷售人員在拜訪客戶時就不會擔心和恐懼。成功的服裝銷售人員有很強的人際交往能力，只有自信才能贏得客戶的信任，才有與客戶溝通的欲望。5.紮實的專業知識銷售成功的第五個關鍵是紮實的專業知識。優秀的服裝銷售人員對產品的專業知識要比普通業務人員強得多。對於同壹個問題，壹般的業務人員可能需要查閱資料才能回答，而成功的服裝銷售人員可以馬上回答，在最短的時間內給出滿意的答案。即優秀的服裝銷售人員在專業知識的學習上總是優於普通的服裝銷售人員。6.迅速發現客戶的需求是贏得銷售的第六個關鍵因素。即使是同樣的產品，不同的客戶有不同的需求，他們對產品的訴求也是不壹樣的。優秀的服裝銷售人員能夠快速準確地發現不同客戶的購買需求，從而贏得訂單。7.解說技巧另外，服裝銷售人員出色的解說技巧也是成功的關鍵。優秀的業務人員善於運用簡報的技巧，簡潔準確地提供客戶想要了解的信息，準確地回答客戶的問題，給客戶想要的答案。善於處理異議，並將其轉化為產品的賣點，是制勝的第八大關鍵因素。優秀的服裝銷售人員總是比普通的服裝銷售人員更快地先與顧客成交。銷售市場競爭非常激烈，客戶往往有很多選擇，這給服裝銷售人員帶來了很大的壓力。要抓住客戶，業務人員需要善於處理客戶的異議，抓住客戶的購買信號，讓客戶輕松愉快地簽單。9.善於跟蹤客戶，在開發新客戶的同時與老客戶保持聯系，是服裝銷售人員成功的關鍵之壹。服裝銷售人員能夠不斷創造大量的高業績，這就要求顧客購買更多，這就要求服裝銷售人員實現最完美的管理來滿足顧客。成功的服裝銷售人員需要經常接觸客戶，讓客戶在精神上獲得很高的滿足感。10.催收能力強也是銷售成功的關鍵之壹，否則會功虧壹簣。優秀的業務人員在處理貨款問題時，能比普通服裝銷售人員更快地收回貨款。當客戶逃避付款(推卸責任，找各種借口或者交朋友拖延付款)時，優秀的銷售和業務人員可以想辦法讓客戶快速付款。服裝銷售人員只有抓住銷售成功的10關鍵要素，模仿學習，強化成自己的習慣，才能取得持續的成功，獲得越來越好的業績。服裝銷售人員的銷售技巧在服裝銷售過程中，銷售人員起著不可比擬的作用。銷售人員掌握服裝銷售的技巧是非常重要的。首先要註意推薦購買的技巧。除了向顧客展示和解釋衣服，店員還應該向顧客推薦衣服，以引起他們的購買興趣。①推薦衣服的時候要有信心。在給顧客推薦衣服的時候，售貨員要對自己有信心，這樣顧客才會對衣服產生信任。②適合客戶推薦。在呈現商品和向顧客說明的時候，要根據顧客的實際客觀條件推薦合適的衣服。③用手勢向客戶推薦。(4)具有商品的特性。每壹種服裝都有不同的特點，比如功能、設計、質量等等。向顧客推薦服裝時，要強調服裝的不同特點。⑤把話題聚焦在商品上。在向顧客推薦服裝時，要盡量將話題引向服裝，同時註意顧客對服裝的反應，以便及時促進銷售。