普通外科護士總結報告5篇

普通外科護士小結報告1

為了體現醫院就是家的感覺，我在科室確立了“以患者為中心，以患者滿意為核心，以患者需求為目標”的服務宗旨。

從我做起，身體力行，然後下屬護士，首先要對患者給予人文關懷，從患者的需求出發思考問題，樹立關愛人、尊重人的理念。其次，用熱情、親切、溫暖的話語，理解和同情患者的痛苦，讓患者感到親切、自然，以住院須知的形式介紹醫院環境

普通外科護士小結報告1

為了體現醫院就是家的感覺，我在科室確立了“以患者為中心，以患者滿意為核心，以患者需求為目標”的服務宗旨。

從我做起，身體力行，然後下屬護士，首先要對患者給予人文關懷，從患者的需求出發思考問題，樹立關愛人、尊重人的理念。其次，用熱情、親切、溫暖的話語，理解和同情患者的痛苦，讓患者感到親切、自然，以住院須知的形式介紹醫院環境、各項規章制度、患者的權利和義務。加強與患者的溝通，深入淺出地講解疾病的發生發展過程，詳細介紹各項檢查的目的和醫囑中的註意事項，仔細觀察病情變化，配合醫生搶救危重患者，掌握患者的心理狀態，制定人性化、個性化的護理措施，及時評估護理效果，讓患者參與治療和護理，消除緊張和焦慮，讓患者有安全感和滿足感。再次，從患者敏感日清單中，詳細說明收費項目和標準，讓患者明明白白消費。只要堅持以患者為中心，以患者滿意為核心，以患者需求為目標，提供優質的個性化服務，科室的經濟效益和社會效益是可以實現雙豐收的。讓患者滿意是醫院工作的核心。患者滿意度的提高實質上是建立患者與醫院之間的誠信關系。只有患者滿意，患者才能成為醫院的忠實客戶。壹年來，護士給患者真誠的微笑，患者給科室和醫德醫風辦公室留下了好評。雖然我們醫院的獎金不高，但是我們的護理服務確實是最好的。我們壹直勤勤懇懇，兢兢業業，在平凡的崗位上踐行著白衣天使的誓言，用優質的護理服務向患者交出壹份滿意的答卷。整個科室壹年收治病人100人，比去年多了.年收入* * *-元，比去年多了-萬元，患者滿意度調整為-.8%。贊-人次，紅包退款-人次，合計-元，全年零投訴。這是壹個突破，這是壹個飛躍，這是我們婦產科所有科室齊心協力、共同奮鬥的結果，是我們壹年來努力和汗水的結晶，值得我們驕傲，有目共睹。

為確保護理安全，我在日常護理工作中不斷加強安全意識教育，及時提醒工作中的不安全因素，提出整改措施。以院內外護理差錯為例，組織討論，吸取教訓，讓護士充分認識護理差錯因素的新情況、新特點，從中吸取教訓，讓安全警鐘不斷敲響。

1.加強制度和責任教育，重申各級護士的職責，明確崗位責任制和護理工作制度:如微電腦護士盡最大努力消除患者對收費的疑慮，巡回護士盡最大努力消除患者自換輸液瓶和從針頭中解脫。

2.加強教學安全管理。

對實習護士、輪崗護士、新護士等重點員工的管理，進行法律意識教育，提高其防範風險的意識和能力，使其只有在帶教老師的指導或監督下，才能明確護理患者。同時聘任有臨床經驗、責任心強、合格的護士擔任帶教老師，培養學生的溝通能力和臨床操作技能。

3.加強關鍵時期的管理。

堅持床邊早、中、夜班制度，加強夜班、午班、假日班等重點時段的管理，將重癥監護室患者、普通病房危重患者等重點患者的管理作為晨會和交班交接班的討論重點，評估患者存在的和潛在的風險，做到* * *知識，引起各班重視。

4、堅持檢查制度

(1)請醫囑班班查每天中午查看醫囑並記錄；

(2)護理操作要求三查七對；

(3)執行輸液卡復核流程；

(4)協助檢查雙檢簽字制度的執行情況；

(5)每日、夜間和出院檢查簽字制度；

(6)檢查和維護各種醫療護理器械的簽字制度；

(7)檢查急救設備和藥品的簽字制度；

(8)隔離消毒簽字制度的日常檢查和更換；

(9)長期用藥日查簽字制度；

(-)醫療廢物銷毀、分類和回收登記和檢查制度；

(-)每周檢查護理記錄，認真貫徹護理記錄中的交叉原則，“即客觀、真實、準確、及時、完整”，避免書寫不規範，如漏字、塗改不清、與醫師記錄不壹致等。，既要反映全面的護理問題記錄，又要反映專科癥狀的特殊性。

5.完善護理風險預案。

在日常工作中註重護士應急能力的培養:提高急診患者的現場救治能力、防火滅火常識和應急預案。完善護理應急風險預案，對每項應急工作進行回顧性評估，從中吸取教訓，提高護士對突發事件的反應能力和處理能力，保證日常工作的正常進行。

(三)開源節流，提高經濟效益

1.增收:熟練掌握各種收費標準，充分利用收費政策，收回收的每壹分錢，多開展護理服務，加強催款力度，避免患者欠費現象。

2.節約成本:盡量減少水電、壹次性材料和藥品的浪費，特別註意科室醫療設備的維修和保養，保證正常運轉，為科室創造最大的經濟效益。

以上是我和我的部門在過去壹年所取得的成績和成就。“沒有足夠的錢，人無完人”有很多缺點和不足。成績只能代表過去，我們要面對未來的工作。回首過去，我們壹路走來，充滿了艱辛和歡樂；展望未來，我們任重道遠，充滿希望。我相信，在我院院長的指導下，在我院全體成員的精誠合作下，在我院各兄弟科室的密切配合下，我院壹定會克服每壹個問題，克服每壹個困難。我會帶領我們部門做得更好，走得更遠，獲得更多的利益。同時要克服自身的缺點和不足，對內加強管理，對外塑造形象，在護理質量、職業道德、醫德醫風建設上取得更大的成績。

普通外科護士小結2

轉眼間，為期壹個月的外科實習已經結束。這次實習雖然有點苦有點累，但是挺享受的。查房，換藥，寫病程記錄，跟手術，寫出院總結，每天的生活都是在這樣反復的忙碌中度過的。在普外科，我們早上七點半查房，然後換藥。當然，手術中最難的是跟隨手術，往往壹站就是幾個小時。學習查表、寫病歷、換藥、拆線、手術等。基本上是從零開始，第壹次知道看似簡單的操作，實現起來是如此的困難。雖然並不是每個人都積極參與手術，但即使按照分期，他們也還是很懂行的，比如甲狀腺切除術、膽囊切除術、脾切除術、闌尾切除術、胃大部切除術、結腸癌根治術等等。我對腹腔鏡技術和介入治療的了解讓我耳目壹新。

在壹個部門呆久了，感覺大家真的像壹家人。老師們的關心和教導，整個部門的配合，讓繁忙的工作變得充實而快樂。外科醫生大多都是有氣質的人，不管平時多好，壹旦做錯了事就批評人，不給妳留壹點面子。手術後，我會再陪妳玩，就像什麽都沒發生壹樣。醫生在做手術的時候壓力很大，尤其是手術不順利的時候，所以我能做的就是盡量不出錯，不然真的想哭，只會被罵。我的導師，善良嚴謹，教會了我很多，耐心的示範講解，年輕人很容易溝通。

腦外科學了很多，比如更換顱內引流袋，尿道引流袋。其實他們的操作步驟都差不多，最失望的就是註射留置針。這種外科實習的復雜滋味，可能只有親身經歷過的人才體會得到。不管是什麽，都挺有紀念意義的。當然，更重要的是，我學到了很多書本上學不到的東西。從飄雪到春寒料峭！

雖然，在手術中，最苦的就是跟著操作，往往壹站就是幾個小時，站著腰酸背痛。更可怕的是，晚上值班的時候，經常半夜兩三點被叫起來做急診手術，經常壹邊打哈欠壹邊拉鉤，第二天就跟國寶比。在泌尿外科，最大的特點就是患者流量大，這也意味著我們寫作的工作量大大增加。經常下午四五點做完手術的病人第二天就出院了，這讓我們每天都要加班寫病程記錄，做出院總結，回到宿舍就睡著了。這就是手術的味道，像五味瓶，那種復雜的味道可能只有親身經歷過的人才體會得到。而且每個實習過外科的學生，五味瓶裏的內容都不壹樣，或酸或辣或甜，但有壹點是壹樣的。不管是什麽味道，都會是值得我壹生的味道，屬於手術，屬於我自己的味道。

這幾個月是壹個適應的過程，很多缺點需要改進。這是壹個實習的過程，很多概念都被修正了。雖然我很累很累，但是我能戰勝它們。這只是實習的開始，需要我們在以後不斷探索。同時也要對自己提出要求，才能有所收獲。我覺得接下來的挑戰也是機會，我壹定要抓住這個機會。

普通外科護士小結報告3

20-2000年，在醫院的關心和支持下，在護理同仁的共同努力下，我們狠抓年初制定的目標計劃的落實並認真執行，圓滿完成了各項任務。現將全年護理工作總結如下:

第壹，優質護理

隨著優質護理服務的深入開展，我科在常規基礎護理和專科護理之外，加強了護患溝通和健康教育，強化了護士的責任心。真正從內心認識到優質服務的重要性，把優質服務作為護士的壹種職責和義務，心存感激，變被動服務為主動服務，深入病房，了解患者需求，改善護患關系。科室滿意度達95%以上，護理質量和患者滿意度明顯提高，實現了經濟效益和社會效益的雙豐收。

二、科室質量與安全管理

質量與安全管理是醫院永恒的主題，定期檢查與評估是提高護理質量的保證。為了提高護理質量，科室在總結以往工作經驗的基礎上，重新規劃了護理臺帳。護士長充分發揮質控領導小組在基礎管理和質量管理中的作用，根據護理部的工作安排，做到每月有計劃，每周有安排，每天有重點。在基礎護理質量管理中，應嚴格執行護理操作規範，加強檢查，確保落實。各科室堅持每周2-3次護理質量檢查，對檢查中存在的不足分析原因，並通過深入細致的思考

我想教育和加強護士的服務意識、質量意識和安全意識。制定切實可行的改進措施。及時改進工作中的薄弱環節。在環節質量方面，要註重護理病歷書寫的及時性和規範性。在安全管理、消毒隔離方面，要嚴把工作關，從點點滴滴做起。全年安全標準、消毒隔離工作符合規範，無差錯、無事故。全年科室基礎護理合格率達到95%以上，健康教育覆蓋率達到100%。第三，人員管理和培訓

20-2000年5名普外科新護士對新護士進行了有計劃、規範化的崗前培訓，所有新護士都能盡快適應工作崗位。科室立足本科護理人員年輕化，制定了詳細的人員分層培養計劃並認真實施，通過晨間提問、業務學習、護理查房、操作培訓等方式，進壹步鞏固三大基礎知識和專業技能。支持和鼓勵護士繼續學習。1名護士外出進修6個月，4名護士繼續學歷本科。

第四，三甲的創建

20年月，我院順利通過二甲酯復評和三甲初評，帶領全科護理人員按照三甲標準學習規範，規範工作。將各類護理文件規範成書，制定人員培訓計劃，明確各崗位的崗位職責和工作標準，規範物品管理流程，使護理工作更加規範統壹，牢記等級醫院評審的主題:質量、安全、服務、管理、績效，實施持續質量改進。

動詞 （verb的縮寫）開源節流

規範管理部門耗材和物品的管理，定期檢查，杜絕浪費，不斷強化部門人員的節約意識。

第六，有缺點

1，個別護士溝通能力不強，有待進壹步提高。

2.年輕護士的專業知識和技能有待進壹步加強。

3.科研能力不強。

普通外科護士小結報告4

2000年，在護理部的領導下，我們積極準備三級醫院評審，按照護理質量評審標準，加強護理質量控制，完善服務流程，提升優質護理服務內涵，基本完成了今年制定的工作計劃，現總結如下:

壹、護理工作目標完成情況

1.根據年初簽訂的目標責任狀，護理部檢查，科室自查。各項護理質量指標完成情況如下:

1)病房管理平均分96.73，合格率100%；

2)基礎護理平均分96.27，合格率100%；

3)護理文書寫作平均分96.73，合格率100%；

4)壹級護理平均分94.95，合格率100%；

5)輸血管理平均分95.08，合格率100%；

6)圍手術期護理平均得分為95.76分，合格率為1.000%；

7)手衛生平均得分:96.35，合格率100%；

8)消毒隔離平均得分:95.43，合格率100%；

9)護理安全平均得分:96.81，合格率100%；

10)急救設備和藥品完好率100%；合格率100%；

11)護理理論操作平均分:89.42；平均操作得分:91.26；合格率100%；

2.按照護理部頒發的護理服務標準對科室護理人員進行培訓，平均成績96.5分，達到了預期要求。今年沒有關於護理服務的投訴。

3.截至6月165438+10月，* * *發放滿意度問卷55份，平均得分99.63，滿意率100%。

4.今年，* * *報告了11起護理不良事件，其中ⅱ級1起，ⅲ級5起，ⅳ級5起。

5.科研論文:2篇論文符合護理部要求，均為護士長撰寫，報告護理新技術1篇，比年初科室預期的4篇少2篇。科室的護士在科研方面還沒有得到很好的培訓和指導，爭取明年有所突破。

二、穩步推進優質護理工作

1.臨床護理服務充分體現專科特色，強化人文關懷意識，倡導人性化服務，持續推廣“雙心護理”、“安靜病房”等具有各專科特色的溫馨服務。

2.對護士進行日常禮儀培訓，如服務規範、電話禮儀、敲門禮儀、床邊交接等。每天護士長帶領護士在床邊交接班時，責任護士要做好自我介紹，同時每個病房都要懸掛我科設計的責任保護卡，方便患者監督所在病房護士的工作，提高護理人員的服務質量。

3.在護士技能培訓中，應進壹步規範和註重護理操作術語和護患溝通技能的培訓，以培養護士樹立良好的職業形象。優質護理活動的開展，強化了護士的責任心，增進了護患溝通。

4.開展出院患者電話隨訪、特殊手術患者個人家訪等延伸服務，及時了解患者出院後康復情況並給予指導，提升護理品牌和醫院的美譽度。

5.制定了《普外科常見疾病健康教育手冊》，圖文並茂，方便患者掌握。

第三，進壹步完善績效考核工作

在護理部績效考核方案的指導下，再次修訂了普外科護理的績效考核指標和補充規定，按照工作量、質量、個性、出勤、滿意度進行考核，體現了多勞多得，優勞優得，激發了護理人員的工作熱情，護理質量得到了較大提高。

四是護士長管理能力進壹步提升。

護理部加強護士長管理能力培訓，護理專家張景紅老師來我科進行護理查房、指導和管理知識培訓。

今年分別接待市級和省級優質護理檢查1人次。通過檢查，發現護士長管理過程中存在的問題。在護理部和大手術護士長的指導下，按照護理部下發的質量檢查標準，檢查護理人員的核心制度、操作流程、行為規範是否符合要求。前期點評縱向橫向深入，讓護理人員的思維發散，進而更全面的掌握病情。

五、護理人員培訓和實習教學工作

今年，根據護理部的要求，我們積極做好護士的分級培訓工作，分為:

1.專業知識培訓和考核1次/月；

2.三基理論與技能操作培訓考核1次/月；

3.重疾專科培訓與考核1次/月；

4.核心制度、護理常規、崗位職責培訓與考核1次/季度；

5.應急預案的培訓、演練和評估6次/年；

6.每年對部門人才庫人員進行兩次應急培訓和評估；

今年，來自宿遷衛生學校和沭陽衛生學校的120多名實習生積極接受教育。

不及物動詞存在的問題

(1)優質護理服務的內涵有待進壹步深化；

(2)護理人員的專業知識有待進壹步提高；

(3)加強年輕護士的培養；

(4)護理論文2篇，但年初制定的4篇未完成。

普通外科護士小結報告5

在護理部的指導下，在科主任的指導下，在科室醫生的幫助下，在護理同仁的共同努力下，狠抓落實，認真落實年初制定的目標計劃，基本順利完成了各項任務。現將半年來的護理工作總結如下:

第壹，優質護理

隨著優質護理服務的深入開展，除常規基礎護理和專科護理外，我科還加強了護患溝通和健康教育，強化了護士的責任心。真正從內心認識到優質服務的重要性，把優質服務作為護士的職責和義務，變被動服務為主動服務，深入病房，了解患者需求，改善護患關系，科室滿意度超-%。我們正在進行護理隨訪登記，下壹步將大力做好這項工作。期望通過此項工作提高患者對科室的滿意度，從而提高經濟效益。

二、科室質量與安全管理

質量與安全管理是醫院和科室永恒的主題，定期檢查與評估是提高護理質量的保證。為了提高護理質量，護士長應在總結以往工作經驗的基礎上，充分發揮質控領導小組成員在基礎管理和質量管理中的作用，結合科室實際，做到月有計劃、周有安排、日有重點。在基礎護理質量管理中，應嚴格執行護理操作規範，加強檢查，確保落實。各科室堅持每周2-3次護理質量檢查，分析檢查中存在不足的原因，通過深入細致的思想教育，強化護理人員的服務意識、質量意識、安全意識，制定切實可行的改進措施。

(壹)修訂了科室疾病護理常規和護理工作流程等。並進行了培訓和學習。

(2)提高專業素質，全面優化護理服務。根據醫院護理部對護士的分類和等級標準的要求，加強基礎理論知識、專業知識和護理專業技術操作的培訓，提高各級護士的實際工作能力，培養責任護士，提高護理人員的綜合素質和專業能力。上半年，各級護理人員考試成績達到合格標準，兩名同誌取得了相應級別前三名的好成績。

(3)嚴格落實責任制和整體護理(1)，全面推行APN排班法和彈性排班。(2)全面落實護士職責。集專業護理、病情觀察、協助治療、協調溝通、健康促進、心理護理於壹體，為患者提供全方位、全程、持續的護理服務。密切觀察患者病情，及時與醫生溝通，與患者溝通，對患者進行健康教育和康復指導，做好心理護理。(3)深化護士分層使用，根據患者病情、護理難度和技術要求指派責任護士，危重患者由年資高、能力強的護士負責，體現能級對應。

(4)加強患者健康教育責任護士每日健康教育不少於1次，並根據科室常見疾病的治療護理常規和特殊飲食向患者進行詳細說明。

(5)加強管理確保護理安全(1)加強對患者和危重患者關鍵環節的管理，完善護理流程和管理評價程序。(2)加強護理安全管理。各質控小組每周進行檢查，每月進行護理安全隱患排查，分析討論護理差錯和護理不良事件發生的原因，分析原因和應吸取的教訓，提出防範措施和改進措施。

(六)履行崗位職責(1)按照崗位管理進行考核，作為績效考核的依據。(2)護士按照考核標準執行。(3)加強醫療安全核心制度和各項護理操作規範、流程和常規的落實。

第三，人員管理和培訓

-普外科新增護士4名，辭職2名，持證率達到-%。科室對新護士進行了有計劃、規範化的崗前培訓，所有新護士都能盡快適應工作崗位。科室立足本科護理人員年輕化，制定了詳細的人員分層培訓計劃並認真實施，通過晨間提問、業務學習、護理查房、操作培訓等方式，進壹步鞏固“三基”知識和專科技能。支持和鼓勵護士繼續學習。前期有壹名護士參加了醫院的流動護士培訓。根據情況，科室派三名護士到急診科學習，每人壹個月，回到科室後做相應的學習報告，取得了良好的學習效果。按照計劃，1人外出進修3個月。

第四，三甲的創建

這兩年我們醫院壹直在準備升格為三級醫院，帶領全科護理人員按照三級標準學習和規範工作。規範各類護理文書，制定人員培訓計劃，明確各崗位的工作職責和標準，規範物品管理流程，制定護理規則可循，進壹步規範統壹各項護理工作，上半年檢查結果。我們科室的準備工作還是走在醫院前列的。

動詞 （verb的縮寫）開源節流

在之前的行業專項整治活動中，我們感受到規範科室耗材和物品管理對科室意義重大。我們定期檢查部門的試用耗材、水電，杜絕浪費，不斷強化部門員工的節約意識。

有缺點:

1，由於護理團隊年輕，資歷淺，臨床工作經驗不足，批判性思維、預見性不足，思維固化嚴重，導致工作創新不足，經驗總結能力不足。

2.由於個人原因，今年上半年壹直在參加各種考試，所以科室管理有所下降，導致護理質量較去年有壹定程度的下降。今年上半年有護理不良事件案例，包括導管脫落，其余為人為因素造成。

3.責任護理工作實施以來，大部分護士能夠積極遵守相關規章制度開展各項操作，但仍有部分護士在工作中思想隨意、想當然，缺乏足夠的謹慎精神，導致責任護理工作未能全面落實，降低了護理質量。

4.部分護士性格內向，缺乏溝通能力，有待進壹步提高。

5.科室護理整體專業水平與專科中心標準仍有差距，尤其是年輕護士的專業知識和技能有待進壹步加強。

6、護理科研能力不強，習慣性思維嚴重，工作中缺乏創新意識，寫文章思維懶散，缺乏上進心，總認為自己不會寫，學習太慢。

下壹步:

1.修改學習計劃，針對存在的問題查找資料，進行適當的培訓，在工作中加強指導，打破習慣性思維，把先進的工作理念運用到工作中，及時總結經驗，開拓創新。

2.投入工作，增加護士的工作動力，增強質量意識和安全意識，制定措施，總結經驗，盡可能降低下半年不良事件的發生率。

3、繼續強化整體護理責任制，充分發揮責任小組組長的作用，采取壹定的兩組評比激勵機制，激發工作人員的積極性，充分發揮護士的主觀能動性，同時加強謹慎獨立精神的培養，每月月底進行評比。

4.調動科室護理人員互助友愛的精神，外向的護士積極幫助內向的護士，科室人員* * *齊心協力，團結協作，增進溝通，護士長在特殊時期更加關註特殊人員，逐步改變，使科室內氣氛更加融洽，工作中溝通更加充分，提高患者滿意度。

5、嚴格執行學習計劃，保質保量的進行學習和培訓，根據部門人員的水平和實際情況，在半年考試結束後，繼續制定每月晨間題，按時考核，並將繼續派人員進行學習。

6.擬邀請院內寫文章水平較高的同誌到科室講學，提高護士學習積極性。通過面授學習，護士的寫作能力會有壹定程度的提高，下半年會有文章發表。

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