但現實情況是，近六成的載人電梯沒有按時更新維保記錄，有的甚至沒有年檢合格標誌。有些物業單位為了省錢，幾個月才檢查壹次電梯，甚至出了問題就請人來檢查。逃檢、漏檢、年檢滯後現象十分嚴重。另外，過度非正常開啟和使用，電梯超載等。，為電梯安全埋下了隱患。
每壹次踏上或離開扶梯，都是壹次大冒險，尤其是當扶梯的臺階消失在我們腳下的時候，這時候各種衣服或身體的某個部位都可能卡在扶梯上。近年來，扶梯事故屢見不鮮。
鑒於人被卷入扶梯的情況並不少見，壹旦發生，損失會非常大。因此，安裝自動扶梯的公共場所也要對服務人員進行應急培訓。那麽作為乘客，如何乘坐扶梯最安全呢？
1.自動扶梯的設計者設計了壹種保險(可能效率不是很高)。無論上下方向，扶梯的壹側下方都應該有壹個紅色的急停按鈕。按鈕位置壹般都選在不會輕易觸發的地方，但只要仔細留意，其實還是比較容易找到的。
當確認有人卷入電梯時，周圍的人要迅速找到這個按鈕，果斷按下。
2.只有在確認有人參與的情況下，才應該果斷按下急停按鈕。非緊急情況下，千萬不要誤按或貪玩按下此按鈕，否則急停容易造成乘客摔倒、翻車或踩踏。
3.不要使用拐杖、手杖、助行器、輪椅或其他有輪手推車爬樓梯。
4.不要赤腳或穿鞋帶松的鞋子乘坐自動扶梯。有些涼鞋，包括洞洞鞋，又薄又松，鞋頭或側面容易被電梯的縫隙夾住，造成電梯事故。在扶梯上穿長裙或攜帶物品時，請註意裙子和物品，以免被夾住。進入扶梯前，系好鞋帶，註意寬松、晃動的長裙、連衣裙等衣物，防止被臺階邊緣、梳板掛住。
5.入口處，秩序井然，不要推擠，扶老人、小孩、殘疾人先站。落地的時候壹定要盯緊腳下的某壹個臺階，就是註意不要踩在腳下的安全警戒線上。
6.穩紮穩打，快速進入。如果妳視力不好，妳應該更加小心。
7、不要踩在兩級臺階的交接處，以免扶梯運行到傾斜路段時，因前後臺階的高度差而摔倒。
8.請註意扶梯的寬度，靠右站，不用和別人擠在壹個臺階上。
9.用手抱緊孩子或抓住容易掉落的小物品。
10，體弱的老人或小孩必須有健康的成年人攙扶和陪伴。
11.讓寬松的衣服遠離臺階和側面，不要用手觸摸。
12.不要把手提袋或小包放在扶手上。
13.面向臺階運動方向站立，壹手扶住扶手，防止因梯子急停或被他人推搡而摔倒。如果由於故障導致扶欄帶與踏步操作不同步，註意隨時調整手的位置。
14.不要靠在自動扶梯的側裙上。
15，不要把頭伸出扶梯側面，以免撞到外面的物體。
16.由於臺階的高度不是為行走而設計的，請不要在臺階上行走或奔跑。以免造成電梯故障或增加從自動扶梯上跌落或墜落的風險。
17.離開扶梯時註意邊緣，走出電梯。
18.乘坐扶梯後，請快速、平穩地步出扶梯。離開自動扶梯出口區域時，不要停止說話或東張西望。請主動為後面的乘客讓路。
19.如果有小孩摔倒或手指、腳後跟等物品被夾在扶梯上，應立即向扶梯兩端的人呼救，並及時按下停止按鈕，扶梯會立即停止。在緊急情況下，自動扶梯末端的工作人員或普通乘客應立即意識到應按下停止按鈕，以免受到進壹步傷害。
20、在自動扶梯上，不能將頭、四肢伸出扶手裝置，以免被障礙物、天花板、相鄰自動扶梯撞擊。
21.拐杖、傘尖或高跟鞋尖等尖銳硬物不要插入臺階邊緣的縫隙或臺階踏板的凹槽內，以免損壞臺階，造成人身事故。
22.當自動扶梯上升到頂部時，乘客應抓住扶手並註意擡腳。雙手插在口袋裏，昂首挺胸，故作瀟灑，是最不可取的。
23.乘坐自動扶梯時，兒童應由成人帶領，兒童應由成人接送。不應該讓孩子單獨乘電梯。大人要照顧好孩子，不要讓孩子隨意觸摸電梯上的部件，不要讓孩子坐在電梯上或扶手上，不要讓孩子在自動扶梯梯級的上下入口逗留玩耍，防止孩子用手摳扶手下部。如果孩子被大人丟下不管，其他人應該主動保護孩子。
24.禁止運輸重物。如果乘客要帶太長或太大的重物乘坐梯子，相關人員要出來，嚴格禁止。
25.在下列情況下禁止乘客上扶梯:建築物發生火災或地震時，應通過消防樓梯疏散。當自動扶梯被淹沒時，不要乘坐它。當自動扶梯停止運行時，不要把它當作步行樓梯。
26.乘坐自動扶梯時，乘客應面向扶梯運行方向，握住扶梯兩側的扶手，雙腳應站在踏板周圍的黃線以內，防止褲腳卷入運動間隙。
27、手和頭不要伸出扶梯，防止扶梯運行過程中被旁邊的障礙物擋住。
28.自動扶梯有時會斷裂或倒轉。缺齒的扶梯容易卡在孩子手裏。所以孩子上梯子要有專人看著。父母應該讓孩子站在自己的身體前面，緊緊地抱著，這樣更安全。
29、不要蹲在踏步踏板上，拎手提包等。不要放在踏板或步行帶上，以防摔倒傷人。
30.不攜帶超大行李箱、輪椅、嬰兒車、手推車等大件物品，使用升降式無障礙電梯。