工程質量保修承諾書1防水工程質量服務承諾書
我公司承諾:
1.對於我公司直接與工程承包方簽訂的任何合同，我公司承諾嚴格按照承包方承擔的義務，與業主密切配合，嚴格按照國家現行規範的規定進行施工，保質、保量、保工期，絕不出現任何違反規範的情況。
2.與業主簽訂合同後，我公司將派專業人員對施工全過程進行跟蹤指導，確保防水工程質量，避免不必要的返工。
3.我公司進場施工，歡迎業主對我公司的施工項目進行監督並提出寶貴意見，確保絕不使用不合格產品，或使用偽劣產品，堅決杜絕偷工減料現象。
4、我公司在施工中，將派專業技術人員做好與業主的協調工作，並對我們的施工質量、工期進度等進行監督。，監督檢查我方成品在下壹道工序的施工中因疏忽造成的人為損壞及相應的保護工作，確保我方防水質量符合設計、規範及業主的要求。
5.由我公司施工的防水工程，如因我公司施工質量或監管不力造成的滲漏，我公司負責返工，不收取任何費用。
6.我公司施工的防水工程保修期為5年。如有滲漏，是我公司施工或材料質量原因。我司將及時免費維修，我司將在接到電話(0724-2445858)後24小時內提供上門服務。保修期內，因人為因素及建築物結構變化(如沈降、裝修等)造成的滲漏，我公司概不負責。
* * * * *防水工程有限公司20xx年3月12
工程質量保修承諾書2壹、質量驗收
本工程已按照《建設工程質量管理條例》第十六條的規定竣工驗收，並已在建設工程質量監督站備案。
二、保修期
保修期內，在正常使用條件下，土建工程及水、暖、電等設施出現質量問題，應按表1規定的範圍和期限保修，所需費用自行承擔。
1，屋頂，外墻，漏水，三年。
2、廚房、地下室、衛生間漏水，壹年。
3、水泥地面空鼓、裂縫、起砂，壹年。
4、內墻抹灰脫皮，空鼓，瓷磚脫落，外墻粉刷自動脫落，壹年。
5、門窗、墻壁廚房開關不好，縫隙過大或過小，壹年。
6、衛生間、廚房地板水，壹年。
7、各種水管、門漏水，排氣孔或煙道不通，六個月。
8、電氣箱、盤及線路設備給排水管道設備工程質量，6個月。
9、建築基礎工程和主體結構，在合理使用年限內。
10，國家對住宅項目另有規定。
三、保修處理
接到客戶保修請求後，以“急用戶之所急”的態度對影響使用的項目進行報修，其他項目在三天內與用戶商定，保證按時完成。對於緊急問題，可以組織緊急維修。對於因天氣等因素無法在10天內全額保障的，先采取保障居住條件的措施，壹旦達到條件，立即處理，並向客戶交代清楚。
四、保修開始日期
從入住通知書通知的入住日期開始計算。
動詞 （verb的縮寫）保修範圍內的問題
因自然災害、不可抗力造成的質量損壞，以及購房者拆卸、改裝、維修、使用不當造成的質量問題，均不在保修範圍內。
不及物動詞其他人
對超過規定期限或保修範圍的，可在力所能及的條件下進行維修服務，並按規定收取費用和更優惠的人工費用。
七。監督投訴
凡相關工程人員推諉、拖延、敷衍保修工作，對用戶不負責任、刁難的，客戶可向物管公司乃至公司投訴。
投訴電話:××投訴部門:××投訴部門:××投訴部門:投訴部門:投訴部門:投訴部門:投訴部門:投訴部門:投訴部門:投訴部門:投訴部門
八。物業管理
我公司已委托_ _ _ _ _ _ _ _ _物業管理有限公司對該商品房進行擔保。保修期內，請直接聯系物業管理公司。
電話:××××
聯系人:××××
辦公地點:××××
工程質量保修承諾第三條發包人(全稱):
承包商(全名):
為保證合同期內XX景觀工程的正常使用，發包人與承包人經協商簽訂了工程質量保修書。在質量保修期內，承包人應當按照有關規定和雙方的約定承擔工程質量保修責任。
壹、工程質量保修的範圍和內容
綠化部分養護範圍:xx公園苗木養護包括澆水、修剪、防蟲、除草、及時清理枯枝、壞樁、斷樁；土建內容:基礎工程、主體工程、景觀墻鋪設、園路鋪設等。鋼結構等。
二、質量保修期
綠地維護保修期為1年，自竣工驗收合格之日起計算。土木工程1年，鋼結構工程1年。
三、質量保修責任
1，屬於保修範圍和內容的，承包人應在接到修理通知後7天內派人修理。承包人未在約定期限內派人修理的，發包人可以委托他人修理，保修費用從質量保證金中扣除。
2.發生搶修事故時(如管道漏水、漏電等)。)，承包人在接到事故通知後應立即到達事故現場進行搶修。非承包人施工質量原因造成的事故，搶修費用由發包人承擔。
3.承包人應當在國家規定的合理使用期內保證基礎工程和主體結構工程的質量。因承包人原因造成工程在合理使用期限內造成人身傷害和財產損失的，承包人應當承擔損害賠償責任。
四、質量保修金
本工程約定的工程質量保修金為施工合同價格的3%。維護期滿後，甲方應付清余款。
動詞 （verb的縮寫）質量保證金的返還
質量保修期滿後14天內，發包人應將剩余保修金退還給承包人。本工程質量保修書作為施工合同的附件，由施工合同的發包人和承包人雙方共同簽署。
工程質量保修承諾第四條壹、質量目標
我公司承擔的裝飾安裝質量目標:經國家建築工程質量監督檢驗中心檢驗合格。
二、工程保修和竣工圖的編制和移交
建築工程的保修期應嚴格按照《建設工程質量管理條例》第六章第十四條執行，即基礎工程、房屋建築的基礎工程和主體結構工程，為設計文件規定的工程合理使用年限；屋面防水工程，有防水要求的衛生間、房間、外墻防滲漏，5年；供暖和制冷系統由兩個供暖期和制冷期組成；電氣管道、給排水管道、設備安裝及裝修工程，為2年。從竣工驗收之日起計算。
第三，服務承諾
1.自動控制部分:軟件定期維護升級，3年內硬件因質量問題免費更換。國產設備在接到故障通知後24小時內恢復，進口設備在接到故障通知後48小時內恢復。
2.空調通風:定期檢查維護主要設備，接到故障通知後24小時內解決問題。
3.設備:公司采購第三方實驗設備，並與供應商簽訂售後服務協議，嚴格執行公司的服務承諾。
4.給排水系統及圍護結構:質量保證是10年內不滲不漏。確保外殼結構的密封性。其他工程的保修期由發包人和承包人約定。
5.兩年免費上門服務，五年有效保修期。
手術室及相應合同中設備在2年免費保修期內，正常使用過程中出現故障，公司售後人員將提供免費上門服務(包括免費更換備件)。如果在免費保修期外出現任何問題，他們會在2小時內到現場維修，只收取費用。
6.售後服務人員定期回訪，收集整理客戶意見，建立健全售後服務信息系統，及時消除隱患，及時解決問題。
7.服務響應時間:售後服務人員在接到客戶通知後30分鐘內做出響應。
應，24小時到現場檢查故障，7 * 24小時全天候服務。
8.項目竣工交付後，公司將派專業人員對甲方用戶進行培訓，直至甲方人員掌握實驗室設施的使用。
9.項目竣工交付後的第壹年，公司將派專人協助甲方管理設施。
四。保修期內的維護計劃和內容
在項目完成後的壹段時間內，將保留保修團隊，盡快為項目服務。工程正常使用後，我公司將定期或不定期對業主進行回訪，征求業主意見，及時解決存在的問題。並每月提供，
動詞 （verb的縮寫）維護保障措施
1.保修期內的回訪和保修措施
1.1為業主提供與本工程相關的運行維護手冊，並對業主的物業管理人員進行培訓和交底，工程竣工後積極配合業主。
物業管理工作，直到業主的物業管理工作步入正軌。
1.2為業主提供用戶保修卡，讓業主充分了解作品的相關使用情況，並監督檢查；並提供維護記錄，並將記錄放在適當的地方，以便業主的工作人員隨時查看相關設備的維護、更換次數、檢查和維護日期。
1.3每月進行定期維護，包括全面檢查、添加潤滑油、測試並保持所有已安裝設備處於壹流運行水平。同時，填寫維修記錄，以便業主工作人員隨時查看相關設備的維修記錄和零件更換次數。
在1.4的保修期內，應指派專職維修人員負責現場，根據需要更換或維修設備的部件，以保持已安裝項目的良好狀態，包括材料的供應，所有消耗品如潤滑劑、清潔材料、過濾器等。同時，他們應立即響應事故電話，並提供2小時隨叫隨到的緊急維修服務。在工作時間和非工作時間接到緊急電話時，應分別在2小時和6小時內對現場做出有效響應。
1.5用戶服務部每季度對項目進行壹次回訪，與用戶溝通，了解用戶對建築安裝使用功能不完善、建築安裝使用功能和安全方面的問題和隱患的意見，處理急需解決的質量問題，解除用戶對項目的綜合評價和後期出現的質量缺陷。
1.6在保修期的最後壹個月，對安裝設備進行檢查和清潔。除維護期間磨損和損壞的零件外，所有替換零件應在檢查期間免費返還。
1.7如果業主在整個項目建成投入使用後，由於自身業務發展的需要，需要對建築的部分功能和房間布局進行調整和改造，我公司仍將積極配合業主，向業主提供相關合理化建議，做好業主的參謀。
2.保修期後的服務
本著“從真誠到信任的完美服務，100%的客戶滿意”的服務宗旨，我們將壹如既往地為用戶提供保修期滿後的全面服務。為了讓業主放心，業主提出的問題能得到及時處理，我們將指定專人負責項目的客服工作，定期為用戶提供施工項目的咨詢，當好業主的參謀。
不及物動詞操作和維護手冊
不同於壹般商品的批量生產，建築產品往往是壹次性產品，投資巨大。從業主的角度，我公司將向業主提供與本項目相關的操作和維護手冊。本手冊是產品手冊，指導用戶的操作和維護，服務於業主的物業管理人員。壹定程度上體現了業主的利益，尤其是保修期後(延長保修合同除外)。
壹般來說，運維手冊關系到建築物的使用功能，運維頻率極高，往往需要專職的物業管理人員來管理，所以要求手冊必須全面實用，需要系統化、專業化的編寫。
1.操作和維護手冊的編制和提交計劃
1.1開頭列出了運維手冊的大綱和編制計劃。
1.2施工期間收集的數據。
1.3初步送審和最終送審:
在工程竣工前壹個月，提供手冊初稿，提交監理工程師審核，並在工程竣工前提交給業主，供業主工程師使用，幫助其提前了解相關設備，並邀請其參與系統調試，以便在最短的時間內熟悉各系統。
2.操作和維護手冊的主要要求
2.1每個系統應單獨成冊，不同的內容或章節應用塑料索引標簽隔開，並有明確的目錄。
2.2手冊應打印在高質量的A4標準紙上，封面和封底要硬，並用膠質塑料或其他耐磨材料保護。說明書的裝訂方式主要是不易拆卸的裝訂方式。同時在說明書上附有壹定數量的空白附頁，並在書的後頁提供了壹個繪圖袋，用於放置以後追加的圖紙。
2.3所有圖表應繪制在帶有坐標網格的圖紙上，任何相關圖紙應附有相關圖紙上的參考標記。
2.4設備的運行控制應以“控制原理圖”或“控制連接圖”的形式明確表達。如果使用後者，應指出裝置中各種元件和導線的位置安排和連接信息。所有控制圖都應包括或附有詳細的參考說明，以便識別部件和觸點的位置，並標明其特殊功能、特性和用途。
2.5設備布置圖上的標記應與相關示意圖上的標記壹致，以便於識別所有設備裝置的位置和型號。
2.6手冊應附有本項目的“竣工圖”目錄，並按各自的系統列在相關的系統章節中。
3.操作和維護手冊的主要範圍
我公司初步擬定的本項目操作和維護手冊將包括合同範圍內的所有內容。
4.操作和維護手冊的主要內容
每個系統的操作和維護手冊應包括系統描述、技術描述、維護、安全保險、供應商指南和備件清單。
4.1正常時間和緊急情況聯系電話
4.2系統描述
4.2.1描述了如何調整、控制、監視和調節每個獨立的系統。
4.2.2系統主要設備和部件的尺寸、規格和功能。
4.2.3提出各系統可調元件和保護裝置的初始調整參數。應為插入最終調整預留壹定的空間。
4.2.4正常系統設備運行程序和異常情況下的應急程序，以便某些部件能維持運行。
4.2.5供電系統、配電盤和控制盤的詳細說明。
5.技術描述
本節應包括本合同提供和安裝的所有設備和部件的技術數據和功能描述，其格式應參考招標文件中的技術規範。
5.1所有系統和設備的技術資料介紹，包括每個電路板的電路圖及其所有電子元件的布局。
5.2管道和連接圖。
5.3所有設備應附有原廠出具的制造圖紙，如有必要，應提供零件的分解圖，以顯示零件的位置。
5.4設備清單:列出制造商、型號、序列號和調試後批準的調整定位參數。
5.5提供所有裝置和設備的產品手冊、簽證證書和性能指標表。
工程質量保修承諾書第五條為充分發揮中介作為市場媒介的作用，自覺加強行業自律，樹立房地產經紀機構的良好形象，促進房地產市場健康發展，作為XX房地產交易中心壹樓中介市場機構，我們向社會公開承諾:
1.保證遵守國家法律法規，按照批準的業務範圍合法、公平、公正地從事房地產代理業務；
2、保證誠信執業，提供優質、專業的中介服務，切實保護和維護交易雙方的利益；
3、保證所提供的房源信息客觀公正，不提供虛假材料，廣告不誇大，不誤導，不損害當事人利益；
4.保證不承接無能力或者不能在約定期限內完成的委托，不為未取得房屋產權證或者權屬有爭議、權利受到限制的房屋提供中介服務；
5.確保代理銷售的新建商品房符合上市銷售條件，不銷售未取得XX市商品房預售許可證的商品房；
6、確保按政府規定的中介服務收費，不得擅自提高中介服務費；不索取或者收受委托合同以外的報酬或者其他財物，違反規定多收、多退、多收的；如果賺取差價，則雙倍收取差價。
7.嚴格履行合同，未在合同規定的期限內完成合同的，所交定金雙倍返還。因中介原因導致當事人不能在合同規定期限內辦理權屬登記手續的，雙倍返還合同規定的中介費。
我們將嚴格遵守這壹承諾，如有違反，願接受處罰，並歡迎社會各界監督。
單位(蓋章)
法定代表人:
年月日
工程質量保修承諾書。為確保()滿足建設單位對工程質量、工程竣工後的回訪和保修的要求，最大限度地滿足建設單位的要求，我公司就工程質量保修向建設單位作出如下承諾:
第壹，保修期內的售後服務
1.保修服務範圍
(1)保修內容按建設部《建設工程質量管理條例》、《建設工程總承包合同》和《工程質量保修書》執行。
(2)工程承包範圍內的建設工程，自工程竣工驗收合格之日起進入工程質量保修階段。在保修期內，我公司將無條件保證因工程不符合規定、規範和工程合同而對工程實體造成的任何損害。
(3)由於工程設計、社會人為因素，或甲方提供的主要材料的質量問題，或超過工程質量保修期的問題，我公司將按照業主認可的工程技術維修方案和費用進行維修。
(4)因不可抗力(包括地震、洪水、50年壹遇以上的大風)造成工程損壞時，應與業主協商確定修復方法，並按有關規定確定施工單位及其承擔範圍。
2.保修期
(1)根據工程性質並嚴格遵守工程施工合同和保修的規定，確定工程質量保修期，並按《建設工程質量管理條例》執行。
1)地基與主體結構工程，即設計風格規定的工程50年合理使用年限。
2)屋面防水工程，有防水要求的房間、外墻防滲漏5年。
3)電氣系統、給排水管道及設備安裝2年。
4)改造工程持續2年。
二、工程保修和服務承諾
1.我單位提供的產品和施工從投入使用之日起，嚴格按照總承包合同中的相關保修條款執行。
2.嚴格執行公司的質量方針，堅持顧客至上的原則，提供熱情周到的服務，隨叫隨到。
3.建立回訪制度，進行定期和不定期的回訪，每年對工程進行不少於五次的回訪，認真聽取建設單位的意見，並形成回訪記錄。
4.建立維修工程班專人負責制，由公司工程部和技術部負責。
5.根據工程維修事件的緊急程度確定事故處理方法，並做好以下工作:
(1)，在保修期內，壹旦成品出現問題，我公司將免費提供維修所需的人員和材料。承諾在接到業主維修通知後24天內進場處理，並根據現場受損程度制定相關處理方案。征得業主同意後，對工程進行維護和維修。
(2)在保修期內，我公司負責成品的日常和定期維護，同時提供24小時隨叫隨到的緊急維修服務。
(3)在正常工作時間內，接到緊急電話後，我公司將在4小時內趕到現場進行緊急維修；非工作時間後6小時內到場進行緊急維修。
6.工程保修原則和計劃
(1)，工程保修原則
A.在保修期內，我們將根據工程合同，以“服務用戶，對業主負責，讓用戶滿意”的認真態度，以有效的制度和措施進行保證，以優質快捷的維修服務維護用戶利益。
B.在保修期內，因自身質量原因造成的任何損壞和損壞，我公司將免費維修和更換有缺陷的部件，並承擔由此給施工單位造成的直接損失。
(2)、工程保修回訪計劃
a、工程竣工後三個月進行回訪，壹年內不定期回訪兩次，壹年內回訪三次，並對存在的問題形成書面記錄，制定計劃，進行徹底整改。
b、在回訪中，對任何質量問題進行整改，本著以客為尊、熱情服務的原則，及時整改工程質量問題，直到業主滿意為止。
c、落實保修期及售後服務措施:每三個月進行壹次質量回訪，最後形成回訪記錄，以便及時解決問題。
綜上所述，我公司鄭重承諾，在工程質量保修階段，我單位將本著顧客至上的原則讓業主滿意。顧客的滿意和支持將是我單位生存的源泉。在工程施工和質量保修階段，我單位將始終為業主服務。
公司名稱:××××建築裝飾有限公司
年月日
工程質量保修承諾書7壹、工程質量保修範圍和內容
在質量保修期內，承包商應按照有關法律、法規、規章的管理規定和雙方的約定，承擔本工程的質量保修責任。
質量保修範圍包括基礎工程、主體結構工程、屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外墻的防滲漏、采暖制冷系統、電氣管線、給排水管道及設備的安裝和裝修，以及雙方約定的其他工程。具體保修的內容如下:_ _ _ _ _ _ _。
二、質量保修期
根據《建設工程質量管理條例》及相關規定，雙方約定本工程的質量保修期如下:
1.基礎工程和主體結構工程為設計文件規定的工程合理使用年限；
2.屋面防水工程，有防水要求的衛生間、房間、外墻的防滲漏為_5_年；
3.改造工程為2年；
4.電氣管道、給排水管道及設備安裝為2年；
5.供暖和制冷系統由兩個供暖期和制冷期組成；
6.住宅區給排水設施、道路等配套工程為XX年；
7.其他項目的保修期如下:
質量保修期從工程竣工驗收之日起計算。
三、質量保修責任
1.屬於保修範圍和內容的工程，承包人應在收到保修通知之日起7天內派人保修。承包人未在約定期限內派人保修的，發包人可以委托他人維修，發生的費用從工程質量保證金中支付。
2.發生搶修事故時，承包商在接到事故通知後，應立即到達事故現場進行搶修。
3.對涉及結構安全的質量問題，應當立即向當地建設行政主管部門報告，並按照《房屋建築工程質量保修辦法》的規定采取安全防範措施；原設計單位或具有相應資質等級的設計單位提出保修方案，承包商實際保修。
4.質量保修完成後，發包人應當組織驗收。
5.因用戶擅自改變使用功能，危及功能結構而造成的質量事故，承包方不承擔責任，由用戶承擔。
第四，保修費用
保修費用由造成質量缺陷的責任方承擔。
動詞 （verb的縮寫）其他人
雙方約定的其他工程質量保修事項。
本工程質量星級保修書應在竣工驗收前由施工合同的發包人和承包人雙方共同簽署，並作為施工合同的附件，其有效期截止。
發包人(公章):承包人(公章):
法定代表人(簽字):法定代表人(簽字):
20xx，xx，xx，XX，XX，XX，XX，XX。