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服裝銷售培訓總結範文

店長工作經驗通過對店長的輪崗,我發現很多店長都有壟斷店鋪事務,不懂得發揮團隊力量的問題。我也是店長,這些事都發生在我身上。布衣店在6個月的輪換中,店面的業績逐漸有所提升。在這裏,我將我積累的經驗分享給大家。記得剛去布衣店的時候,店面業績不理想,銷售不穩定。於是我開始尋找是什麽讓店鋪的業績上去了?仔細觀察店內的商品陳列和衛生,給我的第壹印象是雜亂無章,非常淩亂,不符合粉藍終端店的形象要求。後來從導購那裏了解到,以前是店長負責陳列和店內事務。偶爾導購會做陳列或者其他店內事務,但是每次都達不到要求,基本上店長都會再做壹遍。後來導購不再參與店內事務和陳列工作,只做好銷售。於是我發現問題就在這裏,不是導購不願意跟隨學習,不願意參與店鋪工作,而是店長沒有註意到店鋪事務和陳列的重要性,沒有掌握工作方法,無法合理安排工作。我相信這個問題不僅存在於壹家店鋪,其他店鋪也存在。發現問題,就要找到解決辦法。我的第壹步:調整心態。無論何時進入工作狀態,都要調整心態,保持樂觀積極的心態,讓身邊的人感受到妳的快樂和積極,從而營造良好的工作氛圍,帶動妳的團隊壹起實現目標。第二步:親身感受和實踐(並讓大家對妳的能力有充分的信任)1。陳烈首先讓大家明白,陳列是維護終端門店形象和品牌形象的重要工作。好的店鋪陳列可以提高進店率,從而提高銷售業績。每周帶壹份陳列的導購,從整體的色彩劃分到整套陳列細節,還有商品的間距。壹個壹個說,讓他們參與進來。正確的做法是指出做得不好的人,分析原因,教他們怎麽做。而且不管他們之前做得好不好(其實只要妳仔細觀察,總會有改進的地方),同時也要給他們適當的表揚,這樣可以激發參與的熱情,讓導購有信心做得更好。2、店務日常店務,尤其是賬目和報表,方法同上,每周給每個人分配不同的任務。俗話說“做壹件事容易,做好壹件事就沒那麽容易了。”我們需要花時間,通過妳的領導、鼓勵和表揚,他們會更自信、更有激情、更投入工作。第三:做好銷售(續銷)。將公司經常培訓的商品知識和銷售技巧運用到工作中。當客戶對我們的單品感興趣時,利用自己的專業知識選擇適合客戶的衣服,做好搭配,為自己的銷售工作創造更多的機會,進壹步促進續銷。大單多了,業績自然就水漲船高了。其實這些都是需要花大力氣去展示的。可能有很多店鋪是這麽做的,但還是沒有帶動銷量。我還想說壹下我的做法:1,新款到店後壹定要試穿和研究。屬於什麽風格?適合什麽樣的人?了解衣服的賣點和面料構成。我在壹家店工作的時候,偶然發現壹個導購給壹個特別有女人味的顧客推壹件04F035風衣。結果客戶只看了壹眼就搖頭走了。這是什麽意思?我們的導購在沒有觀察顧客、了解顧客需求的情況下盲目推薦,不會引起顧客的興趣,甚至會讓顧客反感。那麽如何在日常銷售中改善這些問題呢?這就需要在平時的工作中多積累,多互相討論,學習,了解商品,這樣顧客進店後,才能根據自己的觀察判斷結合現有商品為顧客提出合理的建議。2.商品的合理陳列。店內的前掛、側掛、形象墻上陳列的所有商品,顏色、款式都要搭配,裏外、上下,會更吸引顧客,在推薦時也會為妳提供更多的搭配試穿方案。車窗也要根據天氣變化和新車型上市情況及時更換,每周至少更換壹次車型搭配。如果穿這個型號效果不好,那就壹直穿在上面。櫥窗是店鋪最吸引人的地方,也是最能體現店鋪形象的櫥窗。必須經常更換,才能突出店鋪形象,傳遞品牌文化。只有良好的店鋪形象,我們的品牌才能在消費者心目中留下好印象。3.要有足夠的自信。我們導購壹定要對自己的產品有信心(當然有信心的前提是了解產品),並在銷售中充分利用,這樣銷售工作才有動力。4、銷售技巧的運用。把握客戶的心理需求和消費水平,與同事合作。面對各種各樣的客戶,在不同的客戶面前給出不同的贊美,都需要我們在工作之余多學習多積累。為什麽能做越來越多的大單?重點推薦,同時把握好、用好以上幾點,業績提升的空間就越大!以上是我在半年的工作中總結和積累的經驗。相信壹定有很多店長做的比我好,也希望大家能拿出更多寶貴的經驗,多多交流學習!* * *隨著我們個人能力和店鋪業績的進步和提升。