酒店前臺的培訓目的和效果

酒店前臺是酒店的門面，直接面對客戶的位置。培訓的目的是讓前臺人員更好的為顧客服務。培訓的效果不僅僅是快速辦理客戶的業務，還能讓客戶感到舒服。