房地產顧問月度工作總結1
時光荏苒,20年過去了,我在公司已經半年了。回顧這半年來的工作,在公司領導和同事的支持和幫助下,我認真按照公司的要求完成了各項工作。通過這壹段時間的學習和工作,對以前的工作模式有了新的改進,工作方式也有了很大的改變。現在我簡單總結壹下這半年來的工作:
第壹,認真完成日常工作,努力提高自身能力。作為公司的銷售人員,我深深地意識到自己肩負的重任。所以,在做好日常工作的基礎上,壹定要不斷吸收新的知識,完善自己的知識結構,避免丟失自己的薄弱環節。同時向銷售業績高的同事學習,提高自身能力,為以後的工作打下更堅實的基礎。加強自學,加快工作節奏,提高工作效率,力求全面準確,避免遺漏和錯誤。
二、愛崗敬業,紮實工作,不怕困難,熱情服務,在本職崗位上發揮應有的作用。公司秉承“誠信第壹,服務至上”的理念,也在不斷的改進和完善,但自己的知識、能力、經驗與之相差甚遠,需要加強自身的學習,以正確的態度對待壹切工作。積極提高自身素質,爭取主動和責任心,努力提高工作效率和質量。
第三,存在的問題和今後努力的方向。工作中存在壹些問題和不足,主要表現在以下幾個方面:壹是由於對業務不熟悉,工作不能遊刃有余,工作效率有待進壹步提高;二是有的工作不夠細致,有的工作配合不好;第三,我的理論水平跟不上公司工作的要求。在接下來的工作中,要認真提高自己的業務和工作水平,努力為公司經濟的跨越式發展做出貢獻。當新的壹年來臨的時候,也意味著新目標的開始。我覺得我應該盡力去做:壹是加強學習,拓寬知識面,努力學習房地產專業知識和相關工作常識;二、本著實事求是的原則,認真完成各項工作,真正做壹個每個客戶都喜歡的真正的置業顧問,努力做壹個優秀的銷售人員;第三,建設自己的工作作風,團結壹心,努力工作,形成良好的工作氛圍。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高的價值,努力取得更大的工作成績。
第四,回顧過去半年的點點滴滴,我需要在工作的過程中更加積極主動;感謝與領導和前輩的交流,讓我真切感受到領導的關懷和期待,同時也佩服他們淵博的知識和豐富的實踐經驗。同時,我也真誠地希望領導和前輩們能在工作上指導我,在思想上幫助我,我會努力為公司的進壹步發展壯大發揮我應有的作用。
最後,再次衷心感謝身邊的每壹位領導和同事。有這麽好的領導和同事,相信我們公司在這樣優秀的群體中明天會更好!在這片熱土上,我們會收獲無限的希望!
房地產顧問月度工作總結2
時間過得真快!轉眼間,我已經加入付嘉房地產有限公司大約2個月了。現在實習快結束了,即將正式工作。新的工作意味著新的起點,新的機遇和新的挑戰。讓自己在大浪中找到自己的位置。
三年的大學生活即將畫上圓滿的句號,這是我們面向未來,回望過去的見證。是畢業實習。畢業實習是學校培養方案和教學計劃中的重要環節,是理論知識和工程實踐的統壹,也是學生從學校走向社會必不可少的過渡階段。
在我看來,實習是每個大學畢業生必須擁有的經歷,它使我們在實踐中了解社會,鞏固知識;實習也是對每壹個大學畢業生專業知識的考驗。它讓我們學到了很多課堂上根本學不到的知識,不僅開闊了視野,還增長了見識,為我們以後進壹步走向社會打下了堅實的基礎,也是我們走向工作的第壹步。
在修遠有很長的路要走,我將上下起伏。
房產中介是房產買賣雙方實現買賣的平臺,有保障買賣雙方安全交易的義務。房產中介的具體業務是幫助賣方登記房源信息、宣傳發布並保證房源真實有效;幫助購房者尋找、推薦合適、理想的房源,並帶領購房者實地看房、指導、促成交易;房產中介的經濟收入主要是中介服務的傭金,按照目前的市場慣例是2%(按照房屋的成交價格,買方由1%構成,賣方由1%構成)。主要業務流程有:招待所開發、招待所登記、信息回訪反饋、帶客戶、三方洽談、簽訂合同、過戶貸款、物業交付等。中介中前期主要做壹些櫃員工作:打印合同資料,整理房源資料,更新液晶屏滾動信息等。,但中後期在領導的帶領下參與了帶客戶看房、談判、簽約、轉貸、物業交付等具體的彈性工作。
現在我很高興總結我的實習報告。它讓我在實踐中了解了社會,讓我們學到了很多課堂上學不到的知識,也開闊了視野,增長了見識,為我很快走向社會打下了堅實的基礎,基本達到了學校要求的實習目的。並且在這壹段時間的工作中,我受益匪淺,與許多經驗豐富的年輕專業人士共事,從中獲得了很多實際工作經驗和專業知識。
俗話說“隔行如隔山”。我的專業是房地產管理與估價,也和房地產管理有關,但是之前沒有接觸過房地產行業。說實話,我雖然學的是這個專業,但壹開始也沒什麽想法。但是,工作了這麽長時間,我已經充分認識到了自己的經驗不足和不足。今後我會加強專業知識和管理知識的學習,努力提升自己。
為了表達我們收獲的喜悅,我們分幾個部分來談談自己的感受,匯報壹下實習的情況。
廈門袁波房產信息有限公司的經營範圍主要是二手房買賣、房屋租賃、房屋代理、中介、居民貸款擔保、代理交易手續、全資購房、咨詢等。在所有與房子相關的問題中,貸款擔保和代理手續是最低的。我公司與中國建設銀行、中國工商銀行和中國光大銀行聯合推出了住房貸款擔保,我公司壹直受到客戶的好評。公司積極參與社會公益活動,為社會就業做出貢獻。
關系到消費者切身利益——衣食住行的房地產行業,正在快速融入信息時代。智能小區、局域網、項目網站、開發商網站相繼出現,充分說明房產與網絡的有機結合正在逐步完善。
隨著經濟的發展,城市人口的增加,對房子的需求越來越緊張,人們沒有很多時間去跑房源信息。而且網絡可以大大減少時間和財力,所以網上房產中介的出現給大家帶來了便利。
隨著信息時代的到來,企業將不可避免地加速進入信息網絡時代。企業需要建設壹個具有自身特色、業務流程自動化、管理現代化的信息網絡。企業信息工作是將企業物流的管理提高到企業信息流的管理來控制企業的運作,及時為領導提供決策所需的各種信息。在現代企業中,信息管理在企業中發揮著越來越重要的作用。
本文以壹個房地產中介管理系統的開發為例,討論了網絡信息管理系統的開發。它利用了網絡的先進手段,使人們能夠更好、更快地了解房地產的信息,實現了房屋開發商與客人的雙向溝通,具有諸多優勢。
網上房地產代理系統具有節省時間、快捷方便、信息準確及時的特點。房地產中介管理系統是壹個基於網絡的管理信息系統,包括前臺應用程序的設計和後臺數據庫的開發。它要求數據庫具有良好的數據壹致性,前臺應用程序界面簡單友好,功能完善。
通過房產中介系統,用戶可以發布房屋買賣、出租、需求等信息,也可以查詢其他用戶發布的房屋信息。利用這個網上房地產中介管理系統,可以實現統壹的信息發布、瀏覽和維護等多種功能。使房地產中介擺脫大量的手工書寫操作,快速、準確、方便地提供各種統計信息,充分發揮計算機網絡的優勢,實現資源共享和協同工作,使房地產中介管理現代化、規範化、科學化,給廣大用戶帶來更多的便利!
系統開發的總體任務是實現信息發布管理的系統化、規範化和自動化。房產中介管理系統的目標是提高房產管理員的工作效率,具有管理和維護房屋的買賣、租賃、需求、面積等信息的功能。普通註冊用戶可以通過該系統發布出售、出租、求租、購買信息和刪除自己的需求信息等功能,並可以修改自己的個人信息。
房屋信息發布管理系統的功能需求描述如下:根據每個用戶的用戶名和密碼登錄,以管理員身份登錄後,可以管理普通用戶發布的房屋信息;發布新樓盤銷售信息。
以普通用戶身份登錄後,可以看到自己的註冊信息和需求信息,可以發布需求信息,修改個人資料。
1.認真起草各種文件。作為助理,我的工作是起草和打印綜合文件。因為公司習慣壹周開兩次會,主要是督促和鼓勵大家。
5.認真準備會議材料。壹般我們只能壹個個踩著審問者,對這些材料略知壹二。為了得到我們想要的房產的壹些信息,大部分都是口頭信息,所以要整理分類。信息包括,樓盤地理位置,周邊商業及配套設施概況,戶型,主要戶型。容積率、銷售情況、空置率、車位等等都是我們需要了解的信息。有些信息是口頭收集的,我們需要通過壹些渠道來鑒別真偽。
房地產顧問月度工作總結3
時光荏苒,不經意間2011這壹年已經結束。悄悄的,從我參加房產銷售,來到_ _鎮售樓部,加入我們這個家庭氛圍壹般的小組,已經九個多月了。九個月似乎是很長的壹段時間,但在這裏卻好像壹眨眼就過去了。
2011三月底入職。剛入職的時候,從壹知半解,對銷售流程有了很好的把握。我確實為此付出了很多努力和時間,當然也需要同事們的幫助。正因為是第壹次接觸房產顧問的工作,所以前半個月壹直在做房產助理,幫助同事做好銷售,同時學習專業知識。慢慢的,我開始對接待客戶、跟蹤客戶、簽訂合同、售後工作、銀行按揭等方面有了壹定的了解。4月下半月考完,開始轉行實習房地產顧問。壹開始真的是壹個人接待客戶。在這個過程中我遇到了很多困難,但是在我的經理和同事的幫助下,我能夠順利地完成我的工作,並且成長很快。壹個月後,我很好的掌握了公司項目的具體情況,公司的管理模式,房地產專業知識以及房地產銷售流程和技巧。所以經公司批準,2011四月底成為正式置業顧問。
但受國家房地產調控政策和貸款利率影響,海南房地產市場從4月份開始提前進入淡季,成交量明顯下降。我們樓盤的銷售也不例外,尤其是5、6、7月份。當然,我們接待的拜訪客戶和來電客戶數量有限,大部分客戶對市場持強烈的觀望態度。在過去的幾個月裏,我接待了大約50組來訪客戶,回答了大約100個來自各種客戶的電話。雖然拜訪的客戶少了,但是我們的銷售人員並沒有閑著,而是主動給拜訪的客戶打電話回訪,給進來的客戶預約,給之前的買家提供售後服務。在此期間,我不斷學習、鍛煉和提高自己的業務能力,也積累了壹些用心良苦的客戶群體,為後來的有效交易奠定了基礎。
從8月份開始,公司逐漸重視國外房展的推廣。公司第壹次組團去重慶參展,當場賣出兩套。雖然沒有去看這個展會,但是幫助同事接待了重慶的客戶,很快就達成了交易,挺有成就感的。9月份不久,我們接到通知,月底要去重慶做推廣。更可喜的是,這次我的名字榜上有名。這是我們第壹次有這樣的機會。我們既開心又有壓力。我們不想空手出去。於是我盡力挖掘之前積累的客戶資源,壹切都有回報。在我們要離開的前壹天,我收到了之前壹個來電者的信息,他想去展會預定三套房。當時有點不可思議,不過好在展會第二天,他真的趕到現場簽了三套,之前的後顧之憂終於塵埃落定。在展覽結束時,我收到了公司的安排。國慶期間,我想壹個人留在重慶,繼續堅守壹個小攤位。我覺得這是個鍛煉身體的好機會,就欣然接受了安排。壹個人安排展覽,壹個人給客人互相介紹,壹個人發傳單,確實有點辛苦,但是看到客人點頭認可這個項目,還是甜了很多。當然,這期間也結交了新朋友,也是另壹種收獲。雖然在小展上沒有現場成交,但是在積極的電話回訪下,自己的壹個四川客戶親自來海南65438年10月4日成交1套。
之後的推廣活動也是不斷。165438+10月,我和同事踏上了海南西部精品地產之旅。這次政府搭臺,企業唱戲,澄邁縣政府帶隊宣傳城市形象,先後去了成都、哈爾濱等地。這壹次,我還是利用了之前的成功經驗,在出發之前,努力挖掘出兩個意向客戶。可惜的是成都展首日最終只有壹個客戶到現場成交1套。後來,我們先後去了哈爾濱和大慶,在那裏我和我的新同事成功開發了壹個代理經銷商。當然,在工作之余,我們也有機會欣賞不同地方的美麗風景,這讓我們感到快樂,並經常回味。
到了65438+2月,我司已經進入_ _ town項目第壹次交付的準備期,工作更加繁忙。我們進行了多次拜訪,跟蹤業主和客戶,確定他們的訪問時間,並制定了良好的接待計劃。接機、查房、預算相關送貨費用、推薦裝修方案、傳達漲價信息、解答業主各種疑問等。為此我們經常加班很少抱怨,互相幫助,團結壹致,學習新的知識和經驗。
另外,在這近壹年的時間裏,我壹直嚴格要求自己遵守公司的規章制度,按時上班,不早退,不無故休假。積極參加公司或部門的各種培訓和考核,不斷完善、總結、運用。當然,我也真誠對待同事,和睦相處。我壹直記得學習別人的優點,包容別人的缺點,盡力保持良好的心態,讓他們開心。
此外,在與各類客戶不斷接觸後,我們能深刻理解我們的項目相對於其他房地產項目的優勢和劣勢。綜上所述,項目的主要看點是:西線跨海大橋、高鐵等大環境發展潛力;風景優美的萬畝飲水水庫,壹線湖景;澄邁長壽之鄉和咖啡風情小鎮的生態環境:項目的自我規劃與國際旅遊島下風情小鎮的規劃融為壹體,還有網站的精美宣傳等等。影響客戶購買信心的因素有:澄邁和_ _地區整體市政設施落後;項目地理位置比較偏,居住條件差;小區美化緩慢,場地環境與網站效果圖差距太大;個別文件的披露不完整。當然,客戶也對我們的項目提出了許多寶貴意見,如:58平方單位應增加采光口;6號樓2單元81平方戶型的私密性堪憂。壹梯兩戶80多平方的戶型,玄關在外面開的時候有點堵樓梯出口,建議向內開;生活陽臺的拍拍管要盡量大;能否為想安裝遠程熱水器的業主提供條件等。
總之我在公司的這段時間收獲很大,當然也積累了壹些經驗,總結了壹些經驗。希望2012能把工作做得更好,總結如下:
1.保持良好的心態很重要。良好的心態是壹個銷售人員應該具備的最基本的素質,良好的心態也包括很多方面。a .控制情緒我們每天工作在銷售壹線。面對各種各樣的人和事,要學會控制好自己的情緒。不能把生活中的情緒帶到工作中,以穩定的心態面對工作和生活。b .要寬容。人與人之間總有這樣或那樣的矛盾,同事朋友之間也有爭吵和糾結。只要不是原則問題,就要善待他人,寬以待人,學會寬以待人。c .上進心和野心上進心也是進取,就是主動去做應該做的事情。做壹個有事業心的人,壹定要克服拖延的習慣,從性格上改掉。野心,欲望生起,就會產生野心;如何善用誌向,壹定要好好學習。
2.不要做作,真誠相待,客戶也能看出來是不是真心的。取得客戶的信任,客戶才會聽妳的,否則妳說的壹切都會適得其反。
3.了解客戶的需求,第壹時間了解客戶的需求,有針對性的做出解釋。
4.壹定要推薦房子,了解所有的房子,包括它們的優缺點。對所有客戶的問題做出合理的解釋。
5.維護客戶關系。每個客戶都有不同的聯系人。只要保證他們熱愛這個項目,他們就會把愛傳遞下去。
6.表明妳的身份。我們賣的不是房子,是顧問,用我們的專業幫助客戶。與客戶多壹些專業知識,對其他樓盤的中立評價,可以增加客戶的信任感。
7.在銷售經理的領導下,團結協作,完成公司新壹年的銷售目標。
8.加強自學,因為再好的方法和計劃也要靠強大的執行力。這也是我個人需要加強的地方。作為壹個房產顧問,不僅要精通賣房,還要了解身邊的壹些知識,這樣才能更好的服務客戶,讓客戶覺得我們的房子在品質、小區環境、物業品質等方面比其他房產項目更有優勢。
最後,非常感謝公司領導給我鍛煉的機會,也感謝同事們的幫助。在新的壹年裏,我要保持良好的心態,積極向上的態度,面對工作和生活,努力工作,過好自己的生活,忠於公司,忠於客戶,忠於職守,忠於業績,爭取在來年交出自己滿意的成績單。
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