1，反應性評估
主要了解學員對培養方案的主觀感受或滿意度。如果老板也參加培訓，可以看到當時的培訓場景，學員以前是什麽樣子，現在是什麽樣子。如果妳從以前的懶散、聽天書的狀態變得熱情、細致，說明大家都接受了情感訓練。培訓結束後，每個人都可以發出壹份調查問卷，如這堂課怎麽樣，有什麽收獲？結果是響應評估。
2.學習評估
通過筆試等測試手段，可以看到很多有用的知識點和崗位需要的技能。培訓結束後，原來員工不清楚、看不懂的問題也明白了；不專業的地方也更註重細節。比如我之前不做幻燈片，看了培訓後做的很好。這是培訓的效果。這些培訓效果不能給企業帶來價值嗎？
3.行為評估
改變員工的行為，培訓後評估員工的行為改變，然後給老板看。比如，經過禮儀培訓，大會上大聲喧嘩、接電話的現象變得有條不紊、涇渭分明。
4.成果評估
這是最重要和最準確的評估。準確的說，培訓會引起業務結果的變化，而這些結果也是老板最關心的；如質量、數量、安全、銷售、成本、利潤等。對比培訓前的培訓結果，看看最後會產生什麽樣的業務效果，這樣的數據其實很容易獲得。