首先,介紹企業的經營歷史、宗旨、規模和發展前景,鼓勵員工積極工作,為企業的繁榮做出貢獻;
第二,介紹公司的規章制度和崗位職責,讓員工在工作中自覺遵守公司的規章制度,壹切工作都按照公司制定的規則、標準、程序、制度來處理。包括:工資、獎金、津貼、保險、休假、醫療、晉升調動、交通、事故、投訴等人事規定;福利方案、崗位說明書、工作描述、工作條件、工作規範、績效標準、工作評價機制、勞動順序等工作要求。
第三,介紹內部組織架構、權力體系、部門之間的服務協調網絡和流程,以及相關部門的反饋機制。使新員工明確企業內部信息溝通和建議提交的渠道,使新員工了解和熟悉各部門的職能,以便在今後的工作中準確地與相關部門聯系,並能隨時對工作中的問題提出建議或投訴;
第四,業務培訓,讓新員工熟悉和掌握完成各自工作所需的主要技能和相關信息,從而快速勝任工作;
5.介紹業務範圍、主要產品、市場定位、目標客戶、競爭環境等。增強新員工的市場意識;
6.介紹企業的安全措施,讓員工知道安全工作包括哪些內容,如何做好安全工作,如何發現和處理安全工作中的常見問題,提高安全意識;
七。企業文化、價值觀和目標的溝通。讓新員工知道企業反對什麽,鼓勵什麽,追求什麽;
八、向企業介紹員工行為和舉止的規範。如對職業道德、環境秩序、作息制度、開支規定、接觸與服務條款、外貌、精神面貌、言談、著裝等方面的要求。
問題2:企業培訓有哪些?158教育在線為您服務!
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人力資源培訓、戰略管理培訓、采購培訓、生產培訓、物流培訓、企業文化培訓、商務禮儀培訓、營銷培訓、銷售培訓、員工專業化培訓、責任制培訓、財務管理制度培訓等。
根據該訓練方法
企業內部培訓:是培訓公司根據企業的培訓需求,為企業量身定制的企業課程,培訓時間和培訓地點充分靈活。企業內部培訓是世界500強企業普遍采用的培訓方案。越來越多的國內企業開始意識到,企業培訓通常最能滿足他們的培訓和發展需求。
可以分為公司培訓、部門培訓、在職培訓、自學和外出培訓。
1,公司培訓,由培訓管理部根據總培訓計劃組織的全公司範圍的培訓,如GMP基礎知識、藥事法規、微生物學知識、6S知識、QC活動知識、安全知識等。;
2、部門培訓,各部門根據公司的培訓總體規劃,進行與本部門相關的各種知識培訓,如我公司的崗位職責、崗位操作方法等。;
3.在職培訓是指員工實際操作技能的培訓和崗位內的相互學習。
4、自我學習,員工主動重新學習專業知識,鍛煉操作技能。
企業公開課:
企業公開課是以公開講座的形式為企業或個人提供的提高工作技能的培訓服務。適合公開課培訓的人群覆蓋社會各個階層,如新入職人員的銷售知識培訓,或有資深經驗的高級總裁培訓。
網絡在線培訓:
網絡培訓:信息革命對社會各個領域都產生了深刻的影響。社會的發展要求人們擁有更新的知識體系,更快地把握時代的千變萬化。而傳統的教育模式顯然跟不上知識更新和信息爆炸的步伐。世紀之初,教育正朝著“終身化”發展。網絡作為信息的天然載體,將通過其在教育領域的獨特功能應對信息化趨勢。
根據培訓職責
第壹類:在職培訓,目的是使員工達到崗位要求。
第二類:改善培訓,提高工作績效。
第三類:發展培訓,為員工提供職業規劃方面的培訓。中國有1000萬家企業,提供這種培訓的不到千分之壹。
第四類:人文培訓,以人文、音樂、育兒教育、服裝搭配為主,不到萬分之壹。
第五類:拓展訓練,是壹種戶外體驗式訓練。體驗式培訓強調員工感受到學習,而不僅僅是上課聽講。在體驗式培訓中,員工是過程的主人。如果員工覺得課程過程在自己的掌控之中,他們會更加關註活動的過程——沒有人能比自己更接近自己的內心。拓展訓練也是企業比較喜歡的類型,比較務實。
企業培訓專家都非常重視員工培訓。高質量的培訓是高效管理之母,可見對培訓工作的高度評價和定位。
企業的發展離不開長期有效的培訓,這是批量制造企業需要人才的最佳途徑之壹。
銀行培訓
基礎培訓主要包括:銀行內部情況介紹、銀行業務培訓、職業形象培訓等。本課程的主要內容有:戰略管理、組織行為學、人力資源、企業文化、信息化建設、企業營銷、金融服務計劃、風險管理等。高級培訓包括:宏觀經濟分析、政策解讀、財政資金申報等專項培訓。
拓展訓練
拓展訓練結合了高挑戰性和低挑戰性的元素,通過訓練學生的危機感、領導力、溝通、面對逆境以及個人和團隊層面的咨詢,學生可以得到提高。拓展訓練強調學生“感受”學習,而不僅僅是上課聽講。研究數據顯示,傳統課堂學習的吸收度在25%左右,而需要學生參與實際操作的體驗式學習的吸收度高達75%,可以更有效地向學生傳遞信息。拓展訓練是壹種典型的戶外體驗式訓練。
以體驗和經驗分享的形式出現的拓展訓練,打破了傳統的訓練模式。它不是灌輸壹些知識或者訓練壹些技能,而是設置壹個特殊的環境讓妳直接參與整個教學過程...> & gt
問題3:企業對員工培訓的內容有哪些?嗯,我是內訓師,我給妳講壹些我們系統的常識。員工培訓的內容壹般分為三類:
第壹類:心態和意識形態,占10%;
第二類:技能,有基本崗位技能和專業崗位技能。占60%;
第三類:知識類。有公司知識,行業知識,專業知識,專業崗位知識,邊緣知識。占30%。
然後是不同類別的員工,分為四類:新員工、全職員工、晉升員工、專業員工;根據工作性質,我們會分為服務類員工(以體力勞動者為主的員工)、部門類員工(普通文員,適合插在那個辦公室)、專業類員工(有專業技能的,比如平面設計、策劃文案)和管理類員工(簡稱“官員”,準確定義是中層以上幹部)。根據不同的員工或類型開發不同的培訓課程。
這是新員工的詳細名單。這是我為我們企業做的。關於公司版權的東西我刪了,妳可以參考別人:-
新員工培訓課程
壹、培訓的四個階段:
第壹階段:質量改進
第二階段:行業知識
第三階段:技能掌握
第四階段:報告和驗收
二、員工必備技能:3背5首歌8做16課。
(1)背誦(3次背誦):公司的企業文化。
(2)歌曲(5首):公司企業文化歌曲。
(3)手勢語練習(8個練習):8個手勢語練習。
(4)課程(16):
重點:教新人16課,樹立“三心”(三心:對行業的信心;對公司的信心;對自己能否在公司平臺上有所作為的信心;第二層含義:服務意識;品牌知名度)。
(1)定位——人生目標管理
(2)正義心理教育
(3)向明-行業介紹
⑷知己——企業的進化與發展
5.品味-企業文化
[6]檢查情況-市場分析
(7)重塑——招聘管理
有禮貌——職場禮儀
(9)簡介-商品介紹
⑽自我知識-公園遊覽
⑾初期開發-客戶開發
⑿實踐-了解崗位業務職能的全過程
【13】晉升——了解晉升制度。
14.禮儀-了解商務禮儀服務
⒂賣衣服——做好售後服務。
[14]參軍——新人歡迎儀式
(5)心理調查(10%):討論、筆試、現場觀察。
(六)技能檢驗(60%):
(七)知識調查(40%):
(1)行業知識
⑵公司知識
(3)產品專業知識
(4)專業知識操作技能
問題4:企業需要培訓哪些內容?企業的員工培訓內容主要分為三部分:(1)有知識的員工要了解企業的發展戰略、企業願景、規章制度、企業文化、市場前景和競爭情況;員工的崗位職責和本職工作的基本知識和技能;如何節約成本,控制支出,提高效率;如何處理工作中的所有問題,尤其是安全問題和質量事故。這類課程應該由人力資源和部門負責人共同完成,分工合作,相互監督。對於壹些規章制度和企業文化,要求全體員工理解、認同並遵守。就像蒙牛,如果員工沒有良好的行為規範,企業為什麽能高速發展?(2)技能技能是指滿足工作需要所必需的能力,技能只有通過不斷的實踐才能獲得。熟能生巧,就像打字壹樣,練的越多,技能越多。企業高級幹部必須具備的技能是戰略目標的制定和實施以及領導力的培養;企業中層幹部的管理技能有目標管理、時間管理、有效溝通、計劃執行、團隊合作、質量管理、營銷管理等。,也就是執行力的訓練。基層員工按照計劃、流程、標準等操作實施,完成必要任務的培訓。(3)態度訓練態度決定壹切!沒有壹個好的心態,即使妳有再好的能力,也是沒有用的。員工的態度決定了其職業素養、團隊合作、人際關系和個人職業發展,決定了能否樹立正確的人生觀和價值觀,塑造職業素養。大多數企業在這方面沒有足夠的培訓。培訓師余世維認為,中國企業和西方企業最大的區別在於我們的員工不夠專業。企業對員工職業素養的培養也少得可憐。我們很多高管都不夠專業,更別說中層員工了。員工的專業化程度嚴重制約著企業的發展。員工的工作態度要有正確的觀念引導,良好的企業文化熏陶,合理的制度鼓勵;欣賞員工的進步,讓他們建立強大的自信心;只有正確對待自己和企業,根據各自的特長安排工作,才能創造良好的業績。幫助員工實現自我價值,企業和員工才能共同成長。社會的浮躁,教育的缺陷,價值觀的扭曲,人們對財富和成功的偏見,嚴重影響了企業的發展和社會的進步。誰能先教育培訓員工,引導員工態度,誰就奠定了企業成功的基礎。日本企業的培訓和管理,借鑒和吸收了美國的經驗,結合自己的國情,在中國應用和踐行了儒家思想,所以非常成功。目前結合我國的實際,中小企業最需要的是員工的態度,比如積極的態度,感恩的態度,團隊精神,有效的溝通,溝通禮儀。實用知識和工具的應用,如質量管理八原則、5S、QC七技巧、目標管理、時間管理、SWOT分析、精益生產等。,都很實用。但是很多企業並沒有天翻地覆,這些基礎培訓都沒有做好。聽NLP和成功學真的很可惜。
問題5:企業培訓的主要內容是什麽?
首先,根據培訓師的分類
有新員工入職培訓、關鍵人才技能培訓、中層人員執行力培訓、高層管理領導力培訓;
其次,根據教師的培訓:
進行內部培訓或外部培訓。
根據課程體系
有安全培訓、技能培訓、特殊工種培訓、時間管理培訓、企業制度培訓、企業文化培訓、目標管理培訓、禮儀培訓等。
問題6:中國企業培訓最重要的培訓內容是什麽?企業員工培訓的內容主要分為三部分:(1)該知道的知識員工要知道企業的發展戰略、企業願景、規章制度、企業文化、市場前景、競爭情況;員工的崗位職責和本職工作的基本知識和技能;如何節約成本,控制支出,提高效率;如何處理工作中的所有問題,尤其是安全問題和質量事故。這類課程應該由人力資源和部門負責人共同完成,分工合作,相互監督。對於壹些規章制度和企業文化,要求全體員工理解、認同並遵守。就像蒙牛,如果員工沒有良好的行為規範,企業為什麽能高速發展?(2)技能技能是指滿足工作需要所必需的能力,技能只有通過不斷的實踐才能獲得。熟能生巧,就像打字壹樣,練的越多,技能越多。企業高級幹部必須具備的技能是戰略目標的制定和實施以及領導力的培養;企業中層幹部的管理技能有目標管理、時間管理、有效溝通、計劃執行、團隊合作、質量管理、營銷管理等。,也就是執行力的訓練。基層員工按照計劃、流程、標準等操作實施,完成必要任務的培訓。(3)態度訓練態度決定壹切!沒有壹個好的心態,即使妳有再好的能力,也是沒有用的。員工的態度決定了其職業素養、團隊合作、人際關系和個人職業發展,決定了能否樹立正確的人生觀和價值觀,塑造職業素養。大多數企業在這方面沒有足夠的培訓。培訓師余世維認為,中國企業和西方企業最大的區別在於我們的員工不夠專業。企業對員工職業素養的培養也少得可憐。我們很多高管都不夠專業,更別說中層員工了。員工的專業化程度嚴重制約著企業的發展。員工的工作態度要有正確的觀念引導,良好的企業文化熏陶,合理的制度鼓勵;欣賞員工的進步,讓他們建立強大的自信心;只有正確對待自己和企業,根據各自的特長安排工作,才能創造良好的業績。幫助員工實現自我價值,企業和員工才能共同成長。社會的浮躁,教育的缺陷,價值觀的扭曲,人們對財富和成功的偏見,嚴重影響了企業的發展和社會的進步。誰能先教育培訓員工,引導員工態度,誰就奠定了企業成功的基礎。日本企業的培訓和管理,借鑒和吸收了美國的經驗,結合自己的國情,在中國應用和踐行了儒家思想,所以非常成功。目前結合我國的實際,中小企業最需要的是員工的態度,比如積極的態度,感恩的態度,團隊精神,有效的溝通,溝通禮儀。實用知識和工具的應用,如質量管理八原則、5S、QC七技巧、目標管理、時間管理、SWOT分析、精益生產等。,都很實用。但是很多企業並沒有天翻地覆,這些基礎培訓都沒有做好。聽NLP和成功學真的很可惜。
問題7:企業培訓包括哪些方面?目前,企業培訓不僅註重員工專業技能的提高,而且在很多方面都非常重要。以下幾個方面由史聖聚才培訓公司總結:1。員工的專業技能培訓:員工的專業技能壹直是大多數企業最關心的問題,許多企業在招聘中往往重視工作經驗,因為這種需求。壹開始大部分企業的培訓工作也是以提升員工的專業技能為目的,所以這方面的工作對於現在的企業培訓工作來說問題不大。企業需要註意的是,在提高各方面培訓的同時,避免只關註壹件事的現象。2.企業文化的訓練:說到企業文化,很多人腦海中往往會出現模糊的詞匯。企業文化培訓確實有些模糊,但企業文化的重要性不容忽視。具體來說,企業文化並沒有想象中那麽模糊,實際上起著非常重要的作用。好的企業文化可以提升企業的影響力,也會對員工在企業的歸屬感起到很好的促進作用。那些舉世矚目的企業往往都有自己的企業文化。3.長期發展:員工在企業工作,壹定要盡力待夠長時間。呆得夠久不代表瞎混。不僅僅是說妳必須在哪個公司待夠久,而是在妳選擇的行業待夠久。員工先選擇行業,再選擇企業。我們當初選擇這個行業的動機是什麽?為什麽要這麽做?就算有壹天我能離開這個企業,我也不能離開這個行業。以上是當前企業管理培訓的內容選擇問題,提醒企業管理者重視這項工作,有效推進培訓,保證企業的長遠發展。
問題8:培訓項目包括哪些內容?具體來說,壹份完整的企業培訓計劃應該包括以下內容:
(壹)培訓的目的
培訓的目的主要是解釋為什麽要培訓員工。無論設計什麽樣的培訓計劃,都要在壹開始就說清楚,簡要說明員工培訓的目的。只有明確了培訓的目的,才能確立員工培訓的目標、範圍、對象和內容,從根本上決定培訓規劃所涉及的各種資源的規模和程度。
(二)培訓目標
培訓的目標主要是解決員工培訓要達到什麽樣的標準。它以培訓的目的為基礎,結合培訓資源的配置,使培訓的目的具體化、定量化、指示化、標準化。目標的確定還可以有效地引導培訓者和受訓者掌握衡量培訓效果的尺度和標準,找到培訓過程中出現的復雜問題的答案,進壹步認識自己和自己在組織中的作用,明確未來的發展和努力方向,為培訓計劃的實施奠定基礎。
(3)培訓對象和內容
確定培訓目標和內容,即明確培訓誰,培訓什麽,進行什麽類型的培訓。這壹內容壹般是在再培訓需求分析中通過壹系列調查和工作任務綜合分析確定的。有時,企業的決策者對某個特定的培訓內容感興趣,往往缺乏運用量化指標對培訓需求進行深入的技術分析。因此,在確定培訓對象和培訓類型時,需要采取多種系統的、科學的方法,明確誰最需要培訓,什麽最需要培訓,采用什麽方式,組織什麽性質和類型的培訓。
培訓的範圍
企業員工培訓的範圍壹般包括個人、基層(團隊或項目組)、部門(職能和業務部門)、企業四個層次。如學徒培訓、自學、崗位技能培訓、勞動紀律和法規培訓、安全生產和勞動衛生管理、基本文化知識培訓、計算機技能培訓、公共管理培訓、崗位資格培訓等等。
(5)培訓規模
培訓的規模受到許多因素的影響,如人數、地點、培訓的性質、工具和費用。如果只是針對個人的培訓,就不需要組建專門的教學班,只需要提供培訓設備、方法、程序、教材等教學條件和授課老師即可。如果培訓人數多,培訓時間長,就要考慮培訓地點、住宿、師資、教材、方法和程序,制定必要的考勤制度、作息時間表,組建臨時的學生社團和組織、管理機構。壹般情況下,技術要求高的專業培訓不是很大;有名人的講座可以擴大規模;如果采用講座、討論、案例分析、角色扮演等方式,培訓規模應控制在壹定範圍內。
(6)培訓時間
培訓時間表受培訓的範圍、對象、內容、方法和費用以及與培訓有關的其他因素的影響。比如專題報告,壹般可以安排半天到壹天;比較復雜的培訓內容,壹般需要重點培訓,時間需要根據培訓內容具體規定。再比如,以提高崗位技能為特征的繼續教育,壹般會安排學員周末或分階段學習。
(七)培訓場所
培訓場所壹般指學員接受培訓的區域和培訓場所。如個人崗位技能培訓,壹般安排在工作現場或車間;其他類型的培訓可以安排在工作現場或特定場所,如培訓中心、職業學校的實驗室、計算機房、教室等。
(八)培訓費用
培訓成本,即培訓費用,是指企業在員工培訓過程中發生的所有費用,包括培訓前的準備工作、培訓的實施過程、培訓後的效果評估等的總和。培訓費用由以下兩部分組成:
1.直接培訓費用是指培訓組織實施過程中,培訓者和受訓者的所有費用的總和。比如培訓師資的費用,學員的交通住宿費用,教室設備的租賃費用,教材的印刷采購費用,以及培訓實施過程中的其他費用。
2.間接培訓成本是指企業在培訓機構實施過程之外支付的所有費用的總和。如培訓項目的設計費用、培訓的管理費用、培訓期間學員的工資福利、培訓項目的評估費用等。
培訓計劃應根據直接和間接培訓成本進行核算,以便上報和審批......>;& gt
問題9:企業對員工培訓的內容有哪些?新員工的培訓應該包括意誌培訓、認知培訓、職業培訓、技能培訓四個課程。
意誌訓練意誌訓練的形式主要是軍事訓練,目的是培養新人吃苦耐勞的精神、樸實勤奮的作風和團隊合作意識。
軍訓的時間長短需要根據企業的實際情況來定,但最少壹周最多壹個月為宜。時間太少,新員工還沒進入狀態就結束了。時間太長會造成員工的厭煩,企業的成本會大大增加。
軍訓期間,建議晚上不要用來軍訓,應該用來開展各種活動,豐富生活,沖淡軍訓的枯燥感。比如可以結合企業實際情況舉辦演講比賽、辯論賽、小聯歡會等,既可以加強新員工之間的熟悉交流,也可以為企業發現壹些優秀的人才。
認知訓練
認知培訓主要包括企業概況、企業主要管理人員介紹、企業制度、員工守則、企業文化宣傳等。學習方式是集中培訓,公司經理和人力資源部門講課。認知培訓主要是幫助新員工全面準確地了解企業,從而盡快找到自己在企業中的定位。
認知培訓時間2天,建議加1天帶領新員工參觀公司工廠或代表場所,安排討論交流。認知培訓結束後,必須進行認知測試,加強員工頭腦中對企業基本知識的記憶和理解。
職業訓練
職業培訓就是讓新員工,尤其是剛出校門的學生,完成角色轉換,成為壹名專業的員工。其內容主要包括:社交禮儀、人際關系、溝通與談判、科學的工作方法、職業規劃、壓力管理與情緒控制、團隊合作技能等。培訓方式為集中培訓,講師可以根據企業實際情況對內對外進行。
需要註意的是,職業培訓的形式壹定要多樣化,不宜采用說教的方式,而應盡可能采用互動的方式,讓新員工在互動的過程中了解所學,以便在以後的工作中運用自如。當然,考核仍可在職業培訓結束時進行,建議采用開放式的考核方式,如試卷或情景模擬。
技能培訓
技能培訓以新員工即將上崗的專業技能培訓為主。現在很多企業的“導師制”就是技能培訓的表現形式之壹。
個人認為技能培訓有兩種培訓模式:壹種是集中培訓,即將崗位技能要求相同或相近的新員工放在壹起培訓,可以擴大技能的傳播,節省培訓成本,但溝通難以深入,只有達到壹定人數才適合集中培訓;壹種是分散培訓,即熟練的老員工在相應崗位指導新人,並確定指導責任制。壹個老員工可以指導壹個或多個新員工。但在實際工作中,我們往往會將這兩種培訓模式結合起來,使技能培訓更好。
問題10:企業需要對員工進行哪些方面的培訓?(1)他們應該知道的知識主要是員工應該了解企業的發展戰略、企業願景、規章制度、企業文化、市場前景和競爭情況;員工的崗位職責和本職工作的基本知識和技能;如何節約成本,控制支出,提高效率;如何處理工作中的所有問題,尤其是安全問題和質量事故。這類課程應該由人力資源和部門負責人共同完成,分工合作,相互監督。對於壹些規章制度和企業文化,要求全體員工理解、認同並遵守。就像蒙牛,如果員工沒有良好的行為規範,企業為什麽能高速發展?(2)技能技能是指滿足工作需要所必需的能力,技能只有通過不斷的實踐才能獲得。熟能生巧,就像打字壹樣,練的越多,技能越多。企業高級幹部必須具備的技能是戰略目標的制定和實施以及領導力的培養;企業中層幹部的管理技能有目標管理、時間管理、有效溝通、計劃執行、團隊合作、質量管理、營銷管理等。,也就是執行力的訓練。基層員工按照計劃、流程、標準等操作實施,完成必要任務的培訓。(3)態度訓練態度決定壹切!沒有壹個好的心態,即使妳有再好的能力,也是沒有用的。員工的態度決定了其職業素養、團隊合作、人際關系和個人職業發展,決定了能否樹立正確的人生觀和價值觀,塑造職業素養。大多數企業在這方面沒有足夠的培訓。培訓師余世維認為,中國企業和西方企業最大的區別在於我們的員工不夠專業。企業對員工職業素養的培養也少得可憐。我們很多高管都不夠專業,更別說中層員工了。員工的專業化程度嚴重制約著企業的發展。員工的工作態度要有正確的觀念引導,良好的企業文化熏陶,合理的制度鼓勵;欣賞員工的進步,讓他們建立強大的自信心;只有正確對待自己和企業,根據各自的特長安排工作,才能創造良好的業績。幫助員工實現自我價值,企業和員工才能共同成長。社會的浮躁,教育的缺陷,社會的轉型,價值觀的扭曲,人們對財富和成功的偏見,嚴重影響了企業的發展和社會的進步。誰能首先通過教育培訓建立起崇高的地位,引導員工的態度,誰就為企業的成功奠定了基礎。日本企業的培訓和管理,借鑒和吸收了美國的經驗,結合自己的國情,在中國應用和踐行了儒家思想,所以非常成功。目前結合我國的實際,中小企業最需要的是員工的態度,比如積極的態度,感恩的態度,團隊精神,有效的溝通,溝通禮儀。實踐知識和工具的應用,如質量管理的八項原則、5S、PDCA、QC七項技術、四關原則、目標管理、時間管理、SWOT分析、精益生產等,都是非常實用的。但是很多企業並沒有天翻地覆,這些基礎培訓都沒有做好。聽NLP和成功學真的很可惜。