科長的地位不言而喻，但其責任和地位也是顯而易見的。所以，做好小科長，壹定要有大胸懷，不能因小失大。結合我擔任秘書科長的工作實踐，談壹些體會。
第壹，低調謹慎是前提。
妳得提前做人，做好人才能做好事。作為文秘部門的領導，要做好“文、事、社”，首先要有良好的道德修養，磨礪剛正不阿的道德品質、求真務實的工作作風和愛崗敬業的思想境界。具體來說，要做到以下幾點。
第壹，要找準定位，做事到位不越位。秘書科長要擺正自己的位置，明確自己的角色。多壹步是越位，少壹步是缺位，多壹步是錯位。工作中要有很好的分寸感，但是好，不缺。首先，要處理好參謀和決策的關系。要自覺站在領導的視角和高度，圍繞部門的中心工作，深入調查研究，全面收集信息，積極發現問題，出主意，想辦法，當好高級顧問。不要做“應聲蟲”，不要放“馬後炮”，要有新思路、新觀點、新舉措，要能參與出點子、求重點，全力做到“好雨知時節，當春發生；隨風潛入夜，潤物細無聲。其次，要處理好做事和做事的關系。秘書科長是黨組決策的具體執行者。他要積極做好工作，果斷處理壹些具體問題，不要把責任都往上推，但不能隨意改變領導研究決定的事情或重要敏感的問題。如果在執行過程中發現領導的決策存在需要更改的問題，也應由領導本人及時反饋，除非授權，否則不可替代。第三，要處理好協調與協商的關系。秘書科長和業務科長是同級，但由於工作原因，有些問題往往需要秘書科長牽頭協調處理。這時候就需要秘書科長充分發揮樞紐和橋梁的作用，對外尋求支持和配合，對內尋求團結合作，溝通情況，交換意見，傳達政令，解決問題，同時註意協商工作，重視對方的意見，做到* * *知行，共同推動工作。
二是力求實效，做事不求名。作為秘書科長，他在單位有壹定的威望。要想樹立秘書科長的威信，除了要有壹定的知識和才能，還要有個人魅力。首先，個人品行要端正。以大局為重，不搞政治，不搞小動作；註重領導班子和部門在工作中的作用，多做幕後工作和臺下工作，不要搶鏡頭、賣弄。其次，工作作風要紮實。工作要務實，工作要高效，不要大喜大悲，要有為機關服務的思想，放下架子，淡化等級觀念，強化服務意識。具體工作事務要精心安排，甚至每項工作都要自己做。第三，在榮譽面前要謙虛。秘書科長壹定要熱情大方，性格開朗，有良好的溝通能力，但在成績和榮譽面前要保持低調，因為秘書工作大部分是輔助工作。雖然他做了很多事情，但是說到成績，很難說是文秘。所以秘書科長壹定要有做無名英雄的思想和胸懷，才能從容而認真地做好本職工作。
第三是默默奉獻，軍官苦了也不會抱怨。服務就是奉獻，沒有奉獻，服務就做不好。秘書工作最大的規律就是“不規律”和“不由自主”。壹年到頭都很忙，加班很辛苦很辛苦。作為秘書科長，要正確認識自己的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、局部與全局、家庭與事業、個人與集體的關系，甘於不做名利的“草”、奉獻的“蜂”、履職的“螺絲釘”。隨時來，來了就可以打。為可預見的工作做好前期準備；對分配的臨時工作做出快速反應，並密切關註安排；對於有時限要求的任務，盡壹切可能按時完成；沒有明確時限的任務也要盡快落實。
第二，精心策劃，盡心盡力是基礎。
辦公室工作無小事。面對復雜的任務，秘書科長必須保持良好的心態，以正確的處事觀落實各項工作，切實履行服務職責。
第壹，不要因為事情小就去做。交易本身有大小和優先級的區別。面對壹大堆復雜的事務，壹個秘書局長抓大事，學會抓大事，善於抓大事，才是明智的。但小事不抓，就會導致大事，耽誤工作。尤其是那些看似瑣碎的事情，如果把握不好，可能會影響工作、團結和領導情緒，更不應該放過。這也是秘書工作的內涵。對於秘書科長來說，無論大事小事，不存在抓不抓的問題，只有角度和力度的區別。
第二是不要亂搞東西。秘書科線索多，任務瑣碎。秘書科長要清楚什麽該做，什麽不該做，做到心中有數，不亂。不亂來就要重視重要，忽視重要，避免重要的工作錯過，次要的工作做過頭。不亂來，就要知道這件事。只有徹底了解了上層的感受，才有方向和主心骨，只有徹底了解了下層的感受，才有明確的目標。不惹事，就要懂書，懂禮儀。懂書就是多學習，提高理論水平，熟悉各方面的知識，做事得心應手。知禮就是多方面下功夫，講藝術，不僅做事，還要讓大家信服，各方面都滿意。不亂來，就要懂規矩。沒有規則，方圓。秘書科是壹門學科。秘書科長應該是規矩的模範。再復雜的事情，再怎麽解決，也不能忘記辦事的規矩。
第三，不要因為急而盲目。秘書部門有很多固定的、程序化的工作，但意想不到的、意想不到的事情隨時會出現。秘書科長往往是緊急突發事件的第壹知情人，負責事件處理的第壹流程。在這種情況下，秘書科長必須政治敏感，沈著冷靜。保持冷靜，不要驚慌。無論事情有多突然、多緊急，首先要冷靜分析，根據上級要求和平時情況，及時召集相關部門商討對策，依法依規提出解決方案，提交領導。要冷靜應對，不要驚慌失措，手足無措。其次，在請示的同時，根據領導的要求，協調相關力量，組織相關力量進行處置。還是那句話，妳應該有自己的主見，避免對諾諾被動。面對突發事件或突發事件，不能退縮。妳要大膽站出來，要有主見，不要亂表態或亂許願，不要諾諾被動或模棱兩可，以免在解決壹個問題的同時埋下另壹個隱患。
第四是不怕事。在處理事務的過程中，有很多事情是超出預見，超出責任，難以處理的。對於這些事情，是推上推下走來走去，還是主動出擊，迎難而上，既體現了秘書科長的工作水平，也考驗著秘書科長的責任心和工作態度。壹個稱職的秘書科長，壹定要堅持不怕承擔矛盾，不怕委屈，不怕得罪人，不怕鬧事。
第三，科學管理和團結是關鍵。
很多秘書工作都是被動的、臨時性的，僅靠個人長袖善舞很難完成很多工作。只有科裏所有的同事都在壹個地方思考，在壹個地方努力，才能做好事，成就事，才能做到“1+l & gt；2”整體效果。因此，秘書科長充分履行自己的職責，培養團隊觀念和協助精神是非常重要的。
壹要完善相關規章制度，突出規範化管理。在制度的制定上，要堅持“熱竈法則”的四個懲罰原則:壹是熱的火是紅色的，妳不去碰它就知道它是熱的，會燙傷人——坦白原則；其次，每當人遇到熱爐子，就壹定會被火燒傷——現實的原則；再次，壹碰熱竈，馬上就被燙到——時效性原則；最後，誰碰爐子誰就被燒——公平原則。要建立明確的獎懲機制，既不能讓“愛哭的孩子多吃奶”，也不能形成或陷入“做了事不如不做，不做不如鬧”的怪圈。二要科學制定工作標準，實施分類管理。對於部門的管理，不僅需要完善規章制度，還需要制定相應的工作標準和規範的運行機制，實行分類管理。日常工作要突出“嚴”字，對外接待要突出“細”字，撰寫綜合性文字材料要突出“精”字，秘書、機要工作要突出“準”字，後勤服務要突出“高”字，推動全機關工作再上新臺階、上新臺階，不斷提高服務工作質量和水平。
第三，營造和諧環境，加強人性化管理。除了科學規範的規章制度和運行機制，人情味在部門管理中也是不可或缺的。要堅持以人為本，盡力解決日常生活中的實際困難，讓同誌們切實感受到組織和領導的關懷，從而激發工作熱情。要把營造良好的工作環境作為壹項重要的工作內容，用良好的環境去影響、改造、約束人，營造勤奮學習、積極進取、艱苦奮鬥、團結協作、樂於奉獻的良好環境。要註意培養各部門工作人員的團隊意識，正確處理分工與合作的關系，做到不分心，有所貢獻，有所彌補，不遺余力，理解而不誤解，珍惜同事之間的友誼，珍惜集體的團結，珍惜* *的機會。
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