第壹,了解不等於理解,理解不等於學習。
基於受訓者接受的結果,培訓層次主要包括知識、技能和素質培訓。第壹位是知識培訓,這是最基礎的培訓;其次是技能培訓,培訓內容更多,對學生影響更大;最後,對於素質培訓來說,素質是壹個抽象的概念,主要是指個人的價值觀、態度等要素。這三個層面密切相關,缺壹不可。作為壹個站在臺上的講師或者會議發言人,滔滔不絕的把妳的知識或者想法拋給學生,學生是否理解是絕對未知的。這次培訓最大的收獲就是明白了如何讓學員在面授培訓中更好的理解和學習。要讓學生明白,最好的辦法是讓學生在快樂中學習,其次是在壓力下學習。在壹個快樂的中學,首先要了解學生的需求,激發他們的興趣,喚起他們的聲音。在訓練過程中,要實施互動教學,盡量把壹半的課時給學生自己,讓學生在互動中心動起來,在心裏動起來,在行動中動起來,每20分鐘切換壹次教學方式,提高註意力。每7分鐘互動提問壹次,讓學員輕松思考、善於思考,不斷提問、尋找答案,訓練中、訓練後多做換位思考,讓每個學員都積極參與,鍛煉全方位思維能力,挖掘內在潛力。
第二,學習和再學習;練習再練習。
成為壹名優秀的講師沒有捷徑,必須通過反復的學習和實踐才能達到。學習能力是講師知識或技能積累的基礎。講師必須謙虛好學,孜孜不倦的敬業精神和職業道德。要全面學習,認真請教,認真思考,虛心接受批評。即使有人對我們的訓練不屑壹顧,甚至當面批評,我們還是要感謝他,因為他的批評就是我們做得不好的地方,越聽越能從中吸取教訓。學習對象不限於培養業內人士,擴展知識面,改善個人劣勢。我們身邊的每壹個朋友都可以幫助我們。作為培訓的旁觀者,他們往往更了解市場需求。在“會說”的基礎上,講師需要武功超群。訓練現場的控制能力,氣氛的調動,外在的形象氣質是學員關註的重點。登上站臺時,我心跳加速,雙腿顫抖。要克服緊張,成為講師的第壹個實踐活動就是培訓。珍惜並抓住每壹次訓練機會,讓作為訓練評委的學員主動獲得反饋信息,完成自我認知,避免出現自己在臺上感覺良好,學員卻不“理解”的尷尬局面。
第三,講師要有良好的情商和健全的智商。
講師要有廣泛的人脈和溝通能力,需要反復“破冰”,需要創新。培訓的成功很大程度上取決於師生關系。講師必須有能力與學生建立友好關系。講師必須與學生進行坦誠的交流,傾聽他們的意見和希望,能夠傾聽、肯定和表揚,提出適當的能激發熱情的問題,並經常給予明確、直接的反饋。要相信每個人都是壹座沈默的火山,每個人都會在壹定的機會爆發,每個人的潛力都是無限的。講師要多關註每個人的優點,對每個人都要有信心,讓學生從老師肯定的話語中受到啟發和激勵,讓每個人都感受到被尊重,積極的思想演變成最積極的行動,培訓也會更加貼切和有益。復制模仿是講師成長的第壹步,但脫穎而出最重要的武器是“智商急轉彎”,不斷創新,不斷嘗試和挑戰自己,讓學生自己選擇。
第四,學以致用
好的講師都是營銷專家或者有效的管理者。在我們日常的營銷工作和管理工作中,每壹次會議,每壹次調研論壇,每壹次客戶聯誼會,每壹次時尚沙龍,都是壹次同事與客戶的交心交流過程,都可以看作是壹次或大或小的培訓活動。我們必須充分發揮優秀講師的潛力。投入“有感染力”的熱情,“能做好”的自信,完成任務的充沛精力,面對拒絕的韌性和決心,願意承擔新的風險和挑戰,不斷激勵自己,超越自己,在平凡的崗位上做到最好。