比如:旅客飛機餐的供應、機上安全設備的指導和使用、飛機起降時駕駛艙內的安全確認、旅客突發疾病的急救、緊急情況下組織旅客跳機等。
課程體系:
民航概論、服務心理學、民航乘務技能與管理、客艙安全與應急處置、航空服務禮儀、人際交往理論與實踐、民航組織與管理、形象設計與化妝師、民航乘務英語與民航法規。
部分高校培養的專業方向有:空服、安檢、地勤、航空服務、民航安檢、機場運行管理、空乘英語服務、機場安檢。