埃森哲是全球領先的管理咨詢、技術服務和外包機構。埃森哲在全球49個國家設有分支機構，擁有超過186000名員工。截至2008年8月31日的財年，凈收入達到233.9億美元。
埃森哲是全球最大的管理咨詢公司和技術服務提供商。
它原本是安達信會計師事務所在全球的管理咨詢部。1953年，安達信會計事務所在美國安裝了第壹臺商用電腦，幫助通用電氣公司(GE)提高薪資處理效率，從而開創了數據處理時代。當時的項目負責人Joe Glickauf後來被稱為計算機和高科技咨詢之父。它率先使用計算機和高科技為管理咨詢解決問題。這個項目標誌著安達信咨詢業務的開始。隨著咨詢業務利潤最終超過審計部分，不斷擴張的咨詢部門不願意依賴他人。1989成立安達信咨詢，2000年從經濟上與安達信完全分離，公司於2001更名為埃森哲。
作為《財富》世界500強企業中的管理咨詢、信息技術和外包服務公司，埃森哲是全球領先的企業績效改善專家。憑借豐富的行業經驗、廣泛的全球資源和在當地市場的成功實踐，埃森哲幫助客戶定義戰略、優化流程、整合系統、引入創新、提高整體競爭優勢，並成為壹個業績卓越的組織。
埃森哲在49個國家設立了分支機構，擁有超過65，438+050，000名員工。截至2006年8月365，438+0的財年凈收入為654，380+066.5億美元。超過三分之二的財富全球500強公司是埃森哲的客戶。
埃森哲在大中華區開展業務已超過20年。目前，埃森哲在北京、上海、大連、廣州、香港和臺北擁有2500多名員工。埃森哲於1989在香港和臺北設立分公司，並於1993在中國大陸正式成立埃森哲上海分公司。埃森哲北京分公司成立於1994。2002年，埃森哲交付中心分別在大連和上海成立，以支持我們的全球外包業務。2004年，隨著埃森哲廣州分公司的成立，埃森哲進壹步加強了在華南地區的業務。
目前，埃森哲在大中華區有六個分公司(北京、上海、大連、廣州、香港和臺北)，員工超過2500人。埃森哲已成為大中華區為數不多的能夠同時為跨國集團和本土企業提供創新服務的機構之壹。埃森哲不僅幫助跨國公司開拓中國市場；我們還與當地領先企業和政府機構有著廣泛的合作。埃森哲非常重視中國市場，目前80%的客戶都是中國本土企業。
埃森哲的客戶服務團隊由各種專業人士組成，包括行業專家、能力專家和熟悉當地市場的專業人士。此外，埃森哲交付中心的專業人員協助客戶服務團隊，利用嚴謹的方法和先進的技術為客戶提供快速、可靠、經濟和有效的解決方案。
埃森哲每年投資約2.5億美元用於研發。利用這些R&D投資，幫助客戶制定創新的商業戰略和技術，將其商業化和推廣，並為客戶開發面向市場的解決方案。埃森哲的研究和創新項目旨在為客戶提供創新解決方案發展的前瞻性洞察力，並為客戶制定以高績效企業為目標的戰略。
埃森哲的獨特優勢在於能夠為客戶設計制勝戰略，以及強大的執行能力，幫助客戶實現戰略願景。埃森哲在中國的項目涵蓋廣泛的行業和各種類型的解決方案。埃森哲為大型國有企業的轉型提供咨詢和服務，幫助它們成為更加市場化的企業。埃森哲還為客戶提供組織重組或人員績效管理方面的咨詢服務。此外，埃森哲在電子商務和信息系統咨詢服務領域壹直占據中國市場的領先地位。
該企業的品牌在2006年世界品牌實驗室編制的世界品牌500強中排名第85位。
編輯本段的業務範圍。
在埃森哲戰略目標的指導下，為了全面滿足客戶的需求，我們不斷擴大我們的業務服務網絡，包括管理和信息技術咨詢、企業外包、企業聯盟和風險投資。除了按產品制造、通信和高科技、金融服務、資源和政府機構等不同行業劃分服務內容外，還從以下幾個方面提供咨詢服務:
客戶關系管理
通過與客戶的合作，努力使企業對其客戶群的認識與公司現有資源相適應，從而達到增加公司利潤空間，為客戶增加價值的目的。
企業業務解決方案
致力於通過實施企業資源規劃等解決方案來幫助客戶提高業務績效。
電子商務/電子商務
通過預測效益分析，幫助客戶制定切實有效的電子商務方案，幫助客戶更快地實現這些方案。為客戶提供全新的見解和優秀的方法，克服或完全避免實現電子商務過程中的各種障礙。
供應鏈管理
以下幾個方面的深度技能:產品開發、制造戰略和運營、采購和供應商選擇、運輸管理、配送、庫存管理、價值鏈規劃、供應鏈協作和第四方物流解決方案。
編輯此段落管理實踐
分享知識已經成為埃森哲的長期文化。
在埃森哲幫助其客戶實施有效的知識管理的同時，其管理層也在其內部實施了成功的知識管理實踐。如今，在埃森哲，分享知識已經成為壹種由來已久的文化。埃森哲的成功在很大程度上得益於其強大的知識管理系統。
編輯這壹段的思想和架構。
人類創造知識是為了享受。作為壹家依賴顧問知識和智慧的咨詢公司，在埃森哲高管眼中，企業的知識資本是方法、工具、培訓、數據、理念、思維和經驗的集合，對企業從事經營活動是有價值的。知識管理是實現企業目標的系統過程。
毫無疑問，“知識資本”是埃森哲最有價值的資產之壹。因此，管理層賦予知識管理戰略地位——實施知識管理的戰略意圖是讓知識成為將理念轉化為商業價值的引擎；知識管理的具體任務是創造、獲取、綜合、分享和使用信息、觀點和經驗，以實現埃森哲的業務目標。
埃森哲非常重視推行全球知識管理戰略:知識管理工作由全球知識管理總裁領導和管理；543名知識管理專業人員分布在世界各地的各個分支機構；知識管理被視為不可或缺的商業實踐；知識管理專業人士有專屬的職業發展模式，公司為他們提供專門的課程。此外，埃森哲還建立了知識資本的全球標準運作流程，包括知識獲取、內容審核、知識存檔等。，而知識共享的標準流程也已經滲透到埃森哲的業務發展、項目實施、質量保證等業務流程中。
知識管理不等於信息技術，它涉及個人、組織、企業、戰略、環境等多個層面。在埃森哲，在個人層面，知識共享已經植入員工的學習程序中，使他們所需的技能可以潛移默化地融入到日常學習中。公司領導意識到知識共享不僅是個人和組織成功的關鍵，也是推動知識共享的主要動力。因此，他們通過決心和模範作用以及對員工的評估和鼓勵來加強組織內的知識共享。
在組織層面，埃森哲將員工組織成面向行業的跨職能項目團隊。正是這些群體使用並創造了公司的智力資本。埃森哲的全球知識管理團隊顯然支持這些團體。知識共享是公司評價項目團隊績效的關鍵指標。
埃森哲的員工通常需要遠離辦公室，在客戶的辦公室工作。這項業務的特點要求埃森哲在全球範圍內傳播最佳解決方案和相關技術。因此，埃森哲的每個項目團隊都需要在公司收集的知識基礎上建造新的建築，他們不需要發明流程。
在戰略層面，埃森哲將顧問的個人技能、知識和經驗與公司積累的知識結合起來使用。
在環境層面，埃森哲意識到，隨著全球化的深入，客戶的需求日益復雜多樣，創新所需的時間大大縮短，新技術使溝通更快捷；因此，管理層要求公司的知識管理系統必須根據環境因素運行。
編輯本段* * *享受網絡。
為了實現戰略、人員、流程和技術的完美結合，埃森哲建立了自己的知識管理系統——KX(Knowledge Xchange)。埃森哲的全球知識管理系統基於先進的技術架構，建立在Lotus Notes平臺上。埃森哲分布在世界各地的300個Lotus Notes服務器上，加載了數千個數據庫。埃森哲的IT人員全天候(24x7)為數據庫提供技術支持。埃森哲為其所有員工配備了個人電腦，它在全球47個國家的110個辦公室中擁有75，000名Lotus Notes用戶。為了方便員工分享知識，埃森哲在世界各地實施了標準化的工作站配置和技術基礎設施。
當埃森哲的壹個項目即將在美國紐約啟動時，項目組急需壹個有壹技之長的人，這個人在紐約很稀缺。在這種情況下，項目團隊可以進行全球人員部署。避開網站是埃森哲部署人員的方式。該網站包含所有埃森哲員工的最新簡歷-註明他們的位置、項目經驗、技能/專業知識、教育背景、培訓和專業資格等。，供項目負責人檢索。此外，eScheduling還提供了雙向溝通功能，埃森哲員工可以在此自由表達對項目人員部署的意見和建議。經過壹番尋找，項目組終於在北京找到了需要的專家。因此，專家將從北京出差到紐約辦事處。在去紐約之前，他可以通過KX預訂紐約的辦公座位和所需設備:在KX黃頁中找到辦公服務門戶，進入辦公座位或會議室預訂功能，選擇辦公地點(紐約)、時間段、座位類別、座位號和所需設備，並提交。當他如期到達埃森哲的紐約辦公室時，他會發現壹切都如他所願地安排好了。項目結束後，項目負責人將評估KX團隊中所有人的表現。員工在北京的上級會據此對員工的績效進行半年或年度的整體評估。
埃森哲的知識管理系統可以提供六種功能:業務文檔、業務管理、專業研究、培訓和學習、交流以及獲取外部資源。這些職能有力地支持了來自不同市場、行業(通信和高科技行業、金融服務、政府機構、產品制造和資源行業)和服務領域(企業戰略和業務結構、客戶關系管理、供應鏈管理、財務績效管理、人員績效管理、業務解決方案、解決方案運營、信息技術研究和創新及創業服務中心等)的員工。).
埃森哲的KX有許多強大的功能。例如，如果埃森哲的員工需要了解銀行知識管理的項目經驗，他可以先去KX黃頁，找到FS知識源，然後輸入限制性關鍵字(銀行/知識管理)來執行查詢功能。很快他就會得到壹份所有相關內容的清單；然後，他在列表中選擇所需文檔的標題，或者直接打開，或者選擇讓系統將信息發送到個人郵箱。
KX黃頁為埃森哲員工提供了多種查詢渠道，這是他們查找信息最便捷的方式。通過KX黃頁，他們可以快速找到他們需要的數據庫，並將其添加到他們的個人工作站。KX的數據庫全球隨時更新，內容豐富，包括文庫、實用幫助、論壇、行業分析等。，並按市場、行業、服務領域分類。
在強大的知識體系支持下，任何埃森哲的新員工都不會因為陌生的環境而無所適從，他對公司和業務的熟悉將從井然有序的KX黃頁開始。