快遞員需要進行業務操作流程,按時投遞快件,指導客戶填寫相關信息,及時取回;檢查交付的貨物是否有錯誤,並及時反饋。接下來給大家帶來快遞員工作的個人總結,希望大家喜歡。
在區郵政速遞物流公司的正確領導下,積極推進經濟發展方式轉變和業務結構調整,加快資源整合和流程優化,提升全網運行質量,增強核心競爭力,努力打造和諧文明企業。全市郵政快遞物流的運營、改革和服務取得壹定成效,基本完成了區郵政快遞物流公司下達的各項計劃指標。
第壹,總攬全局,著眼長遠,堅定不移加快發展。
我市壹直堅持狠抓快遞物流業務發展,堅持用發展的辦法解決前進中的問題。
不斷拓寬發展思路,努力拓展業務市場,著力解決制約業務發展的關鍵問題和薄弱環節,企業業務發展呈現良好態勢。
1.郵政快遞物流業務實現快速增長。全市郵政快遞物流實現業務收入20.89萬元,同比增長22.28%。其中,快遞業務累計收入654.38+0564萬元,同比增長27.85%;物流業務累計收入493.89萬元,同比增長7.3%。
2.重點業務和重點項目的創收效果顯著。國內快遞業務累計收入654.38+00663400元,同比增長47.06%;國際業務累計收入89.09萬元;同城業務累計收入260.6萬元;電商積累客戶,保證收件人及時收到郵件。並成立客戶服務中心,及時解決招標過程中存在的問題,有效提升ems的品牌形象,提升客戶忠誠度、信任度和滿意度。
二是突出重點,把握重點,持續深入支持發展。
全市郵政快遞物流以支持企業發展為目標,大力提升網絡資源配置和管理效率,不斷推進體制機制改革和管理創新,努力提升員工福祉,不斷為業務發展提供源動力。
1.支撐保障能力不斷增強。首先,產能投資壹直在增加。年內新增15輛,電動汽車40輛;二是投資網絡建設初見成效。全市建有6個招商部,22個招商站,119路段,192招商人員。三是新開通包頭至上海、廣州、成都的空郵航線,郵件送達時間縮短0.5-1.5天;四是“守時工程”得到有效實施。對郵件處理中心、班車、投遞等關鍵環節進行了精心調整,使內部處理流程得到明顯優化,在業務量快速增長的情況下,主要時限和質量指標得到明顯提升。
2.科學管控水平得到有效提升。首先,人力資源的管理和控制在不斷增加。嚴格控制用工總量,嚴格執行用工審批程序,實行崗位人員編制管理和崗位增加“雙審批”制度,實現企業所有用工無“表外”人員。深入推進崗位優化,通過增加人力資源活力、外包非核心崗位、普及“雙定”標準、細化工時管理等措施,滿足了企業生產經營需求。二是財務管控能力穩步提升。進壹步加強成本費用集中控制,啟動預算信息化管理,不斷優化成本預算,加強資金集中管理,大力推進各單位損益核算。並實行了重點項目和自行車的盈虧核算,效益明顯增強,收入水平穩步提高。65438+10月至今,* * *已支付欠款274萬元,達到區郵政速遞物流公司欠款率考核指標範圍。
三是風險防控工作進壹步加強。
抓好各項安全生產制度的落實和檢查,重點抓好郵件、資金和郵政運輸安全。全年未發生重大事故。按照業務管理“五個嚴禁”的要求,加強了協議客戶的資費管理,調整了低資費客戶的資費。
3.運行機制體系不斷理順。壹是管理體制進壹步理順。完善了市郵政速遞物流分公司、6個營業部、1旗縣營業部三級“壹體化”管理體系,建立了綜合部、市場部、網運部的專業化管理格局。二是全面推行科學有效的計件工資改革方法。為體現多勞多得的原則,4月,我局實施了科學有效的無保障計件工資改革辦法,6月165438+10月,再次調整完善計件工資改革辦法,即每送壹件獎勵0.8元,每收壹件獎勵收入的10%,實行上不封頂政策。通過這壹政策的實施,極大地調動了廣大投資人員的積極性,促進了市場的全面發展,有力地拉動了業務收入的快速增長。
4.和諧企業建設進壹步推進。高度重視和諧勞動關系建設,勞動合同簽訂率、社會保險參保率、農民工參保率達到100%。加強全員培訓,采取多種形式強化培訓。
積極開展“創先爭優”和文藝晚會等活動,營造濃厚的企業和諧氛圍。加大幫扶力度,積極組織“送溫暖”活動,全年發放慰問金1.4萬元,近25名員工受益。
三、恪盡職守,廉潔奉公,堅定不移引領發展。
進壹步加強領導幹部管理和領導班子建設,提高領導班子綜合素質和履職能力,增強領導班子的凝聚力、創造力和戰鬥力,切實承擔起全市郵政快遞物流快速健康發展的政治、經濟和社會責任。
快遞員個人工作總結精選文章2壹、基本情況
切實增強責任感和使命感,把預防車輛安全事故、杜絕違章駕駛作為車輛管理的重中之重,領導高度重視支持和車輛安全管理。大力支持車輛管理的具體工作。
* * *目前有3輛。包括執勤1輛,三菱越野1輛,獵豹越野1輛。駕駛員65438人,管理人員65438人。負責所有車輛的購買,燃油、保險等費用的支付,以及結算、二級保養、事故處理、維修監督、車輛檔案整理等工作。,而且我還承擔司機的工作。車隊具有為所有車輛發布計劃的功能。建立健全創新的車輛管理體系的責任和義務。目前車輛管理系統正在修訂中,還有待完善。
二、工作情況
嚴格遵守操作規程和道路交通法,做到萬無壹失。當我有壹點空閑的時候,我會非常專心地學習各種交通法規,以便按規則安全駕駛。經常看交通地圖集,熟記各種交通路線,行駛中少走彎路和爛路,省時省油。在車輛維修保養中,要扮演好“醫生”和“美容師”的雙重角色,熟悉各種車輛在定期保養、定期維護、定期清洗中的技術性能,及時排除故障,使車輛保持良好狀態。
很難管理目前缺乏司機的情況。工作前絕不退縮。團結同誌,助人為樂,不為個人利益斤斤計較。在每壹次行程中,把戰友安全送到目的地後,他們都不顧旅途勞累,立即和戰友壹起搬東西、搬設備,跑完步後主動做好服務。
當司機很辛苦,當好司機更不容易。“做好它”是我的人生原則。當我深夜開車腰酸背痛回家時,我感受到了開車的痛苦;當妳看到領導的信任和同誌的認可,看到工作發展的豐碩成果,妳才能享受到開車的甜蜜。我始終熱愛自己的工作,以單位為家,盡職盡責地做好本職工作。經常加班,不倒班,沒有周日和節假日,下了車隨時待命。無論是領導還是同誌,我上車都有問候,下車都有留言。壹聽說有開車任務,我沒有休息,立即投入到工作中。作為壹名管理者,壹名司機,時刻牢記自己肩負的重任。
第三,工作問題
雖然取得了壹些成績和進步,但存在的問題也不容忽視,如:自身素質有待進壹步提高,服務意識有待提高。在今後的工作中,我會努力彌補這些不足,全面提高自己的綜合素質、專業水平和服務質量。
有人說,妳選擇了司機,妳就選擇了辛苦,我會在未來很長壹段時間裏和這個辛苦的職業在壹起,但我永遠不會後悔,因為我願意為我的職業付出全部的熱情,展現全部的真誠,我願意為我深愛的正豐公司付出壹切。
四、下壹步工作計劃
我們會繼續深入學習,提升自己。接下來,我們將從細節入手,進壹步完善車輛管理措施。特別是在駕駛員的管理上,要加強監督、檢查和培訓,學習《道路交通安全法》,提高駕駛員的整體素質。通過教育培訓,提高駕駛員的理論和實際操作水平,降低交通事故率。抓好隊伍建設同時加強車輛管理,提高安全意識,管理與教育相結合,長期堅持,紮實紮實。
快遞員3個人工作總結忙碌的壹年快結束了。回首20__年,真的是感慨萬千,有得有失。感謝公司給我壹個成長的平臺,讓我在工作中不斷學習,慢慢提高自己的素質。也要感謝尊敬的領導和親愛的同事們的支持和厚愛。有了妳的協助,我在工作上可以得心應手,在公司的發展上有壹定的臺階。
壹、存在的問題
1.訂單顏色不對,減少不對,尺寸不對,訂單顏色檢查不對。
2.與車間及其他部門的合作協調不夠好,導致無法趕交期。
3.色卡跟蹤不到位。
第二,通過這段時間的努力,鍛煉了我個人的耐心,細心,合理安排工作。
1,抓生產進度。為了完成預先安排的生產計劃,生產經理必須不斷地確認生產的實際進度。每天至少壹次將生產績效與計劃進行比較,以便及時發現差距,制定有效的補救措施。
2.按計劃裝運。如因故不能按期交貨,及時與客戶溝通,避免扣款。
通過壹年的工作,我也清楚的看到自己還有很多不足,主要是:認識不夠,由於能力有限,有些事情處理的不太妥當,工作方法有待改進。這些缺點將在我今後的工作中得到改進,我將努力做到最好。
三、明年的工作計劃
盡妳的職責,集中精力。嚴格遵循發文標準,提高發文質量;做好文件的及時收發和傳閱,
明確印章管理程序,完善使用登記,嚴禁審批使用印章;完善各項規章制度,禁止使用未經登記或審批的印章;完善規章制度,按照各項制度辦事,做到收文規範,工作規範有章可循,各項工作有據可查。
1,認真做好本職工作。
堅持完成領導交給的各項任務,努力讓領導和客戶滿意。協助經理做辦公室的日常工作,如打字,打印和復印文件。認真完成檔案整理工作,及時收集整理各類文件,分類存放,清晰易查。
2.嚴於律己,自覺遵守各項制度。
做事認真仔細;向領導全面匯報;日常工作要記錄並及時匯報,待人接物要有禮貌;
對同事坦誠寬容;嚴格辦公室紀律,不做與工作內容無關的事情。
第四,努力做好新的職能,連續完成領導的工作。
1,訂單壹式四份(發貨日期),各部門各壹份,包裝明細要準確。
2、色卡,發貨給客戶確認跟蹤到位。
3.與車間和其他部門合作和協調。
4.應根據既定的時間表和相關要求進行裝運。
5.與客戶確認相關發貨信息後,整理單據。
6、協調生產部門,根據客戶的不同包裝要求,按排發貨。
7.整理出貨信息,25號提交給財務部。
快遞員4個人工作總結20 _ _ _年春節以來,在解放路、人民路實習,成為壹名合格的快遞員。在公司的改革和同誌們的幫助下,我逐漸成長,也在風雨兼程中體會到了工作的快樂。每壹個客戶溫柔的感謝,就是最大的理解。我還記得壹個老奶奶拉著我說:“休息壹下吧,孩子。”在我之前的作品中:
壹:服從。認真完成領導交給的每壹項任務,對的服從,錯的堅決服從。逐步從快遞員轉變為快遞業務員,把每壹個客戶都當成朋友,客戶的電話就是收費號,第壹時間趕到客戶身邊做好服務。_ _年5月,公司成立建華路收發貨站,這是壹個轉折點,也是最艱難的時候。每天中午馬上送來壹碗饅頭面條,從不耽誤顧客壹秒鐘。它只是全速發出了中國郵政ems的概念。我服從了,我更加了解服從的意義和重要性。入職三年來,我壹直在不斷的更換工作環境和地點。有時候真的不懂,但還是堅定不移的做好自己的工作。我知道這樣安排肯定有領導的原因,在以後的工作中我會更加服從調動。
第二:營銷。第壹屆諸葛亮文化節在_ _ _舉辦,在發貨過程中發現當時的負責教授成功拿下23個香港、韓國的邀請,業務收入2648元。同期還談了襄樊學院校企培訓班通知383份,實現收入7660元。無論大小客戶,只要使用ems都會竭誠服務,先後與襄樊慶永信商貿有限公司、襄樊杜英實業有限公司、襄樊尹姬棉花公司、襄樊市國稅局、襄樊煙草營銷中心、雙匯集團襄樊分公司、郭靖辦事處建立了長期合作關系。在公司大刀闊斧的改革過程中,根據公司大力發展金融業合作業務的政策,在盡可能滿足客戶需求的基礎上,先後與華夏銀行襄陽分行、建設銀行鐵路分行、長江證券股份有限公司建立了標準件合作業務。
三:團隊。壹個優秀的軍師抵不上三個優秀的士兵。全站員工在現任經理的帶領下,營造了齊心協力、共同解決困難、共同執行任務的良好氛圍。我是這支隊伍中的壹名戰士,我也是壹名驕傲的戰士。公司還不斷提供培訓和鍛煉的機會,多次被派往省公司學習,擔任建華路站長的實習代理,使業務水平和專業知識在短時間內迅速提高。我也是這個大團隊中的壹名驕傲的軍人,我堅信總有壹天ems全體員工會同心同德的發展。
四:客戶。在與客戶溝通的三年裏,也有失誤和輕率。現在市場競爭異常激烈,對電商客戶需求的了解不夠細膩,導致極少數客戶對ems失去信心,選擇民營快遞。在接下來的工作中,要每天跟進客戶動態,掌握郵件的方向,發現壹個問題壹起解決,及時溝通解決積累的錯誤。抓住每次對手犯錯客戶回頭選擇ems的機會,積極促銷,以同樣的價格和速度提供非郵政公司無法提供的服務。選擇收款多的客戶積極開展公關,找到發展標準件業務的突破口。打電話回高考通知。顧客給孩子郵寄日用品等。與非郵政公司的客戶壹起推廣,尋找客戶,提供服務。
快遞員5個人工作總結從春節開始,在郵件開拆崗位實習,經過壹段時間對工作的了解,成為壹名投遞員,逐漸成為壹名縣市封信員。在公司的改革和同事的幫助下,我逐漸成長,也在風雨兼程中體會到了工作的快樂。領導的每壹次鼓勵,同事的每壹次關懷,都是最大的幸福,之前的工作也有很多不足:
第壹,服從。
壹個企事業單位員工認真完成領導交給的每壹項任務是很有必要的,但是我還有壹些不足,需要改正和提高。要從壹個快遞員變成壹個好的快遞業務員,把每天的工作任務當成自己進步的敲門磚,領導的安排就是沖鋒號,第壹時間跟進班次。我服從了,我更加了解服從的意義和重要性。入職三年來,我壹直在不斷的更換工作環境和地點。有時候真的不懂,但還是堅定不移的做好自己的工作。我知道這樣安排肯定有領導的原因,在以後的工作中我會更加服從調動。
第二,工作中的不足。
1,個人修養和基本素質有待進壹步提高。
2,理論水平和工作能力還略顯不足,需要在學習中成長。
3.與同事的溝通不夠和諧,需要進壹步改善。
4.細心工作有待進壹步提高,要充分理解“註意無處不在”的道理。
5.工作的主觀能動性有待進壹步提高。
第三,團隊。
三個臭皮匠頂個諸葛亮。全站工作人員在現任組長的帶領下,營造了齊心協力、共同解決困難、共同執行任務的良好氛圍。我是這支隊伍中的壹名戰士,我也是壹名驕傲的戰士。公司還不斷提供培訓和鍛煉的機會,從轉運組被派遣到進口自學和實習,在短時間內迅速提高了業務水平和專業知識,對業務有了很大的了解。我也是這個大團隊中的壹名驕傲的軍人,我堅信總有壹天EMS全體員工會同心同德的發展。
第四,商業。
善於在成功提升業務水平的實踐中總結和積累經驗;善於從失敗中學習,並努力將其轉化為自己的業務水平。
我們要努力學習,努力動腦,努力工作,加緊提高業務水平的效率,更快地熟悉基礎業務。
第五,時間觀念。
很多時候很容易遲到,雖然大多數情況下是因為家庭事務的幹擾。但是,我很清楚,企業管理的完善,靠的是制度。俗話說,“沒有規矩,不成方圓”。壹定要在制度的同時約束自己,提醒自己,努力把握好工作和生活的平衡點。
快遞員6個人工作總結時間過得真快!不知不覺已經走過了幾個春秋。在同事們的支持和幫助下,我勤奮踏實地完成了本職工作,圓滿完成了領導交給的各項任務。各方面都提升了自己,為做好各項工作打下了良好的基礎。這是比什麽都寶貴的人生財富,將使我受益終生。所以我懷著壹顆感恩的心在工作和學習。以下是我對壹年來工作的總結和歸納:
壹、內部管理
1.在工作中嚴格要求自己,保證入庫、入庫、領料數據的準確性;
2.換班的時候。精心協調入庫,準確及時入庫;
3.材料分配。能認真執行物料發放的各項規定,敢於堅持不徇私情的原則,確保成品發放的準確性;
4.報告制作。四點班除了提高傳遞效率,還要認真收集數據,合理編制,以自身能力盡可能為領導提供最準確的數據;
5、做好倉庫管理,盡可能將倉庫內打掃幹凈,及時除壞包裝袋,根據情況整理倉庫,並積極進行5S管理。
第二,遵守法律
加強思想政治學習和專業知識,提高政治素質。主要學習公司的相關精神、物資管理、計算機操作、業務管理等知識,以不斷提高自身素質,積極遵守倉庫管理紀律,服從上級安排。
第三,工作職責
1,質保工作。也就是說,壹定要保證入庫產品的質量,做好防火、防水、耐壓、防變形、防腐蝕十二項防範。按照先進先出原則,上輕下重,上小下大;按照定時、定位、量化三原則入庫、發料;
2.倉庫賬戶。確保每天晚上下班前根據物料的種類和名稱準確登記和核算當天的進貨數量、出貨數量和庫存數量,以便領導每天上班時都能看到倉庫昨晚的準確庫存,從而準確做出當天的生產安排;
3.月報。每月月底進行盤點,倉庫不僅要做好倉庫的盤點賬,還要匯總全廠的各種數據,做好月報,提供給決策部門,以便決策者及時安排和調整下壹步工作;
4.材料的接收和發送。倉庫其實就是工廠產品的中轉站:倉庫管理的主要工作就是及時準確的收發中轉物資,配合工廠的生產。這就要求我們對產地、數量、生產日期、顏色、原料等要非常清楚。當時進入倉庫的每種材料;
5、倉庫整理工作。現在大部分企業都要求自己達到5S標準,我們也要嚴格用這些體系的要求來檢驗自己的工作是否合格。對於倉庫來說,倉庫是壹個物品進出多的地方,所以倉庫比其他地方更容易顯得淩亂,這就需要我們時不時的對倉庫進行整理。所有物品分屬於不同的地方,有用的有序擺放,沒用的扔掉,經常清理,長期堅持,讓倉庫始終看起來井然有序,幹燥整潔;
6.壹個公司的進步,也可以說是壹個不斷提出問題,解決問題的持續改進過程。對於平時工作中的錯誤,發現問題要及時改進解決,然後再發現解決,這樣才能反復不斷的改進。
總的來說,我在過去的壹年裏做了壹些工作,也取得了壹些成績,但成績只能代表過去,工作中也存在壹些不足。然而,困難是前進的絆腳石和基石。在努力發揚優點的同時,要學會改進缺點,學會知恥而後勇。在新的壹年裏,我壹定會繼續努力,做到最好,為公司建設做貢獻。
20 _ _年是我的畢業年。為了更好的完成畢業論文的寫作,根據學校的要求,我來到_ _ _ _物流快遞公司實習三個月。在三個月的學習中,我有了很多感觸和認識,學到了很多東西,也有了很大的進步,尤其是在理解物流定義中各個環節之間的密切關系方面。以下是時間。
物流是將運輸、裝卸、倉儲、配送加工、配送、包裝、信息處理等基礎要素有機結合的過程,各個環節環環相扣,缺壹不可。我在日常工作中體會到了這壹點。我在公司的實習崗位是小部分文員,每天的主要工作就是收發件。在這壹點上,我可以說我對物流因素之間的關系有了更好的理解。
我工作的車輛是電動車,是我運輸的車輛。公司發的背包,相當於我的“快遞倉”。每天出了倉庫還要裝卸,然後還要電話聯系收貨人。如有異常信息,我會及時反饋,最後送達。在這個環節,我更應該註重合理優化資源。只有把這些環節緊密聯系起來,才能按時完成發貨任務,也只有這樣才不會耽誤貨。
同時,客戶會打電話給妳,讓妳去取零件。這時候妳要在得知取貨信息後的40分鐘內完成取貨任務。在取貨的過程中,妳要對客戶的快遞進行合理的包裝,對信息進行處理,最後將貨物安全送回妳的經營點。
以上是我每天要做的最重要的工作。它將物流的所有因素很好地聯系在壹起。物流過程是壹個整體過程,其各個環節的合理優化配置是物流順利進行的前提和重要保證。物流是從A到B的過程,但要想以最短的運輸時間、最低的物流成本、最安全的運輸方式到達目的地,就要把物流的七大要素連接好。
實習結束了。雖然這期間感覺很辛苦,但是對書本上的理論知識有了更深入的了解,也獲得了壹個非常好的社會實踐的機會,這不僅對我的設計有好處,對我以後的發展道路也有好處。水平,為將來成為壹名優秀的人民教師做好最充分的準備。