精神科醫生個人總結
壹年來，在醫院各級領導和同誌的指導和幫助下，為認真落實醫院以“構建和諧促進發展，改善醫療服務”為主題的系列活動，響應我院健康為民的號召，20xx年從我做起，“構建和諧醫患關系”，結合自身實際，積極努力提高思想道德素質，提高醫療服務技術水平，創新管理，積極構建和諧。
醫療衛生工作與人民健康和生活密切相關。人們往往通過醫療衛
精神科醫生個人總結
壹年來，在醫院各級領導和同誌的指導和幫助下，為認真落實醫院以“構建和諧促進發展，改善醫療服務”為主題的系列活動，響應我院健康為民的號召，20xx年從我做起，“構建和諧醫患關系”，結合自身實際，積極努力提高思想道德素質，提高醫療服務技術水平，創新管理，積極構建和諧。
醫療衛生工作與人民健康和生活密切相關。人們往往通過醫療衛生服務來看經濟社會發展成就、政府管理水平和社會公平和諧。因此，發展醫療衛生事業是構建社會主義和諧社會的重要組成部分，而構建和諧社會離不開和諧的醫患關系。醫患關系緊張，缺乏互信，醫療糾紛增多，是當前非常突出的問題。醫患關系出現問題的主要原因是醫患之間缺乏信任，醫患之間溝通不夠，醫療糾紛增多，醫療過程中缺乏人文關懷，醫療資源缺乏，群眾看病“難”“貴”，患者有意見；醫療質量不高，服務態度不好，群眾不滿意；還有更復雜的社會因素。既有體制機制問題，也有思想問題，還有管理監督不力。我個人的工作總結是:
第壹，加強學習，提高思想政治道德素質
這是做人的根本，也是做醫生的根本。所以我非常重視學習，始終堅持全心全意為患者服務的主導思想，具有良好的職業道德和敬業精神。熱愛本職工作，努力工作，能講大局，講原則，嚴於律己，維護領導，團結尊重同誌。時刻從病人的角度出發，急病人之所想，急病人之所急，維護醫務人員的神聖形象。
第二，加強學習，提高專業素質和技術水平。
這是做醫生的技術保障。參加工作以來，我不斷加強業務理論學習，努力提高業務水平。經常參加專業培訓班，開展繼續醫學教育，聽取專家學者的學術講座，學習醫學新知識、新技術和先進經驗。始終堅持新理論、新技術的指導。在教學和科研中，在常見病、多發病的基礎上，重視危重病人的診治，加強對酒精依賴、癲癇、女性心理健康、精神藥物的療效和副作用、軀體疾病引起的精神障礙的研究，積極總結經驗撰寫論文。20xx年發表省部級論文1篇。承擔xx醫學院臨床醫學精神病學和英語本科班的理論教學和實習教學。並以全體員工喜聞樂見的形式為條廠女員工進行心理健康知識講座。積極開展心理咨詢、心理治療、精神量表評估等新技術、新項目，為我院贏得了良好的社會效益和經濟效益。積極承擔本院60次專業會診/年。發揮專業優勢，加強專業間對話，改善醫患關系，減少醫患糾紛。在工作中嚴格執行各項醫療規章制度和操作規程，對病人壹絲不茍，壹視同仁。沒有錯誤或事故發生。
三、牢記服務宗旨，端正服務理念，規範服務行為，創新管理。
這是我作為醫生的行動指南。增強服務意識，改善服務態度，增進醫患溝通，強化“以病人為中心”的服務意識，努力為醫務人員提供熱情、細心、貼心、耐心的服務。認真落實衛生部《醫師定期考核管理辦法》的規定，建立健全醫務人員醫德考評制度，加強醫務人員管理，規範其執業行為，提高醫療隊伍素質，確保醫療質量和醫療安全。借鑒專科醫院的經驗，逐步推行社會化、家庭化、人性化、開放式的精神疾病治療管理模式，增加了我們的工作量和管理難度，卻贏得了患者和家屬的認可，拉近了醫患關系。為滿足不同層次不同類型患者的需求，建立老人兒童精神病床、家庭病床、貧困病床，制定系統的康復指導和隨訪制度，豐富治療康復手段，拓寬業務範圍，為患者提供多形式、全方位、全過程、全心全意的優質服務。同時，加強科室安全和醫療服務質量管理，加強監督、檢查和考核，做到依法行醫、以德行醫，收費合理公開，讓患者放心滿意。帶領科室連續兩年獲得先進科室。既杜絕了醫療糾紛和事故的發生，提高了專業水平，又滿足了患者的實際需求，改善了醫患關系，提高了患者滿意度。
在過去的壹年裏，我取得了壹些成績，但與組織的要求和患者的需求還有壹定的差距。壹是自身素質有待進壹步提高，需要進壹步加強學習，提升知識；二是工作的協調能力和管理能力有待進壹步加強。為了適應新形勢下的工作需要，我決心虛心學習，改進不足，努力工作，再接再厲，不斷提高自身素質，把各項工作做得更加紮實，在平凡的工作崗位上，盡我所能，做壹個讓患者滿意的醫生，不辜負組織的期望。
精神科醫生個人總結
科室是構成醫院的壹個細胞，也是維持醫院整體穩定發展的基礎。醫院整體的和諧取決於內部各個部門的和諧。為認真落實醫院以“構建和諧社會促進發展，改善醫療服務”為主題的系列活動，響應我院20xx年來構建和諧醫患關系的努力，我們做了壹些創建和諧科室的工作。目的是進壹步促進員工職業道德建設，增強員工做好醫療服務的自覺性，創造醫患和諧互動的雙贏局面，讓醫務人員了解患者及家屬的感受和需求。
壹是加強學習宣傳教育，形成濃厚的創作氛圍。
提供壹流的醫療服務。學習以“以患者為中心，構建和諧醫院”為主題的系列活動精神，牢記服務宗旨，強化“以患者為中心”的服務意識，端正服務理念，規範服務行為，改善服務態度，增進醫患溝通。經過前幾年的“雙奮鬥”，該部門今年在全部門開展了“人性化服務、親情服務”活動。活動取得了明顯的成效，不僅有效降低了患者就醫和住院費用，而且取得了良好的醫療指標，並在整個醫療服務過程中努力提供優質服務。
壹、樹立優質服務的理念，提出部門服務的理念，建立獨特的服務理念和行為準則。
二是落實醫療服務標準，實行周六日醫生查房制度，建立“醫患聯系”隨訪制度。
三是拓寬醫療服務範圍，設立“咨詢門診”和家庭病床等扶貧專用床位。
四是深化主動服務內涵，讓住院患者有家的感覺，衣食住行全方位照顧。
五是提供延伸服務。護理服務範圍從以前的病房。
這項服務延伸到入院前登記和出院後隨訪。壹年來，該科堅持為患者實施個性化醫療和人性化服務，吸引了大量患者前來就診，住院人數大幅增長，達到歷史最好水平。多次向患者及家屬征求各方面、各環節的意見和建議，進壹步完善科室整體服務鏈條。
第二，加強醫療技術的學習和提高，提供壹流的醫療技術，建設壹流的職工隊伍。
加強專業學習，三基三嚴培訓，采取教育、學習、培訓等多種方式，提高員工的政治素質、思想道德素質、專業技術素質和工作能力。如利用多種形式，加強正面教育，普及醫德醫風和崗位職業道德，學習模範人物與先進典型相結合；評第壹樹與上級的結合；利用專家會診時間、講課時間，努力學習專業知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經驗，專業水平不斷提高，人才隊伍不斷壯大。積極開展新技術、新項目，拓寬業務範圍，滿足患者需求。
第三，加強管理，創新管理，實施壹流醫療管理。
深化從嚴，加強醫療質量的監督檢查和考核，依法行醫，以德行醫，嚴格執行各項醫療規章制度和操作規程，努力為廣大醫務人員提供安全、有效、便捷、規範、溫馨、細致、貼心、耐心的服務。
1.認真學習特鋼醫院關於開展標準化服務科室的22項措施和37項考核扣分標準，加大醫療質量管理和處罰力度。科室每周召開壹次例會，強調安全、質量、醫生護士職責的落實；每月檢查兩次安全質量，對不合格的業績進行徹底整改和查處。抓好“三個環節”的管理和監控；
入院時:全面體檢，徹底搜身，詳細病史，嚴格用藥。
住院時:嚴密觀察，安全護理，文明服務，醫患壹家親。
出院時:註意事項，復查標準，溫馨告別，難忘。
加強安全管理，進行經常性的安全教育，並使之制度化、經常化。定期檢查和評估病歷。定期檢查評估安全隱患:病史采集的真實性、體檢的全面性、輔助檢查的及時性、診療的全面性、病歷書寫的及時性。定期檢查和搜查病房的設施、病人的衣服和床。觀察病人的飲食。除特殊情況外，必須督促患者壹日三餐，不吃者應及時報告並作出相應處理。
2、積極調整醫療結構，采取有效措施，努力降低醫療費用，並取得顯著成效。
第壹，合理用藥。
二是關註單病種費用。
三是把握壹次性材料的使用。
四是加快床位周轉。
通過采取壹系列有效措施，科室圓滿完成了今年醫院下達的各項費用指標，並在科室業務快速增長的情況下，將各項費用控制在較低水平，有效減輕了群眾負擔。
第四，缺點
誠信行醫，誠信服務，“無微不至的服務，貼心的關懷”並沒有成為每個員工認可的價值觀。科室的行政管理、管理水平和教學水平仍有待提高，專業的影響力有待提高，科室的醫療技術形象尚未得到廣泛認可。
總之，回顧過去壹年的工作，成績是主流。我們將繼續發揚我們的良好做法，並從我們的缺點中吸取教訓。我們相信我們會做得更好。
精神科醫生個人總結
20xx年即將過去。這壹年來，在院長和分管院長的領導下，醫務科圍繞以人為本、科學發展、維護醫療質量安全、持續學習、提高人員素質等方面做了壹些工作。摘要如下:
第壹，確立以人為本，實現科學發展
科學技術是第壹生產力。20xx年，醫療部門圍繞以人為本、科學發展做了大量工作:
1，建立醫務人員技術檔案
今年醫務處通過策劃運作，收集整理了全院醫、藥、護、技人員的檔案，做到每人壹份技術檔案，存放在專門的檔案盒裏。同時做了電子檔案，更全面地了解了醫院醫務人員的技術結構，方便了醫院的管理，為他們的晉升、晉級、進修、培訓提供了便利和保障。
2、做好醫務人員的後勤工作，當好幫手，提高醫務人員的積極性。
20xx年，醫務處不遺余力地圍繞在職醫務人員的晉升和提升做了大量工作。幫助符合晉升條件的醫務人員報名參加外語、計算機、理論水平測試，組織晉升檔案的準備工作，確保每壹位符合條件的醫務人員的晉升和考核不會因人為因素而延誤，讓醫務人員感受到主管部門和醫院的關心和愛護，提高工作積極性。
第二，提高醫療質量，保障醫療安全。
醫療質量和安全是醫療工作的生命線。20xx年，醫務處圍繞提高醫療質量、保障醫療安全做了以下工作:
1，建立健全各種醫療管理組織
今年醫務處組織成立了醫院醫療質量管理委員會、科室醫療質量管理小組、危重病人搶救領導小組、輸血管理委員會，為醫療質量安全提供了組織保障。
2.建立健全各項規章制度。
今年醫務處結合我院實際情況並參考相關醫療管理制度，制定了醫院十三項核心管理制度，壹式壹份。同時制定了其他制度，如病歷書寫制度、處方管理制度、臨床輸血相關制度、臨床輸血管理實施細則、操作分級管理制度、住院患者實驗室檢查程序等。為醫療質量安全提供制度保障。
3、實行醫療質量管理和監督責任制。
壹年來，根據醫院管理規定，醫務科每周參加壹次行政查房，定期和不定期對醫療質量管理進行檢查和監督，及時發現醫療過程中的問題和隱患，提出整改意見，對醫療行為實施獎懲。在醫療質量安全監督管理的全過程中發揮了作用。
第三，積極開展醫療活動，圓滿完成醫療工作。
醫務處負責主持、管理、組織和協調全院的醫療活動。今年醫務處圍繞醫院醫療工作做了大量工作，使醫院醫療業務活動規範有序，醫療業務工作完成較好。
四、積極調解醫療糾紛，確保醫療工作秩序。
在目前的醫療背景下，醫療糾紛時有發生，我院也不例外。醫療糾紛發生後，會直接導致正常醫療秩序的破壞，更有甚者會引發群體性暴力事件。這是壹個非常復雜和難以解決的問題。面對醫療糾紛，醫務處總是全力以赴，每次糾紛的協調和資料整理都能及時組織。
醫療糾紛處理後的醫保賠償工作也由醫務處牽頭。* * *今年主持處理醫療糾紛X起，醫療糾紛處理率達到100%。醫保賠付的所有準備工作已經完成，就等保險公司賠付了。
五、開展新技術、新業務，增強醫院發展後勁。
新技術、新業務是醫療發展的趨勢，是醫院醫療收入新的增長點。今年醫務處協調引進了“遠程心電圖”等新技術、新服務，對醫院業務和發展起到了促進作用。
六、開展醫學培訓，提高醫務人員素質。
醫療技術是醫院生存和發展的基礎。今年，醫學部組織了X場大型醫療業務講座，以及許多其他小型講座。要求臨床科室每月舉辦X場業務技術講座，增強了學習氛圍。選派各學科業務人員參加孝感市醫學會組織的各類學術年會，促進了醫務人員的學術交流。通過培訓、進修和學術交流，提高了醫務人員的整體醫療服務質量。
七、鼓勵臨床研究，提高醫院的影響力。
科學研究是學術發展的基礎。醫務處積極鼓勵醫院各科室醫務人員積極開展臨床研究，結合臨床實際撰寫科研論文。今年，* * *取得科研成果1項，發表交流學術論文X篇。
八、開展臨床教學，培養後續人才。
醫學教學是醫院工作的重要組成部分。今年，我院* * *接受了湘南醫師培訓項目，順利完成了培訓任務。
九、組織健康體檢，惠及學生和居民。
今年，我院對X個鄉鎮X所學校的X名學生進行了體檢。對xx學區的X名教師、xx名工人等X人進行了健康體檢，對X人進行了慢性病檢查，深受人民群眾歡迎，取得了社會效益和經濟效益。
十、樹立大局意識，配合中心工作。
樹立全局意識、大局觀念，積極配合醫院中心工作，是醫務科的工作原則。今年在全球範圍內被濫用的甲型流感(h1n1)給人類健康帶來了危險。面對這壹特殊事件，醫務處積極組織配合，及時完成了甲型流感(h1n1)防控工作領導小組及其實施細則，建立了發熱門診和發熱預檢分診辦公室，組織醫務人員進行了甲型流感(h1n1)知識的學習和培訓，使我院甲型流感(h1n1)防控工作有序進行
然而，在20xx年，醫療部門取得了壹些成績，但仍然存在壹些不足和問題。如醫療管理組織不健全，制度不完善，管理措施落實不到位，造成兩起重大醫療差錯事故。這是在以後的工作中必須改進和完善的地方。
讓我們再接再厲，努力工作，不斷克服前進中的問題和困難。我們相信，在醫院的正確領導和全體醫務人員的共同努力下，醫院的明天會更好。