大學生銷售實踐總結1經過三個月的實習,我的工作能力有了很大的提高。現在我將這三個月的工作做壹個實習總結。
1,努力學習,不斷提高業務能力。工作中,認真學習業務知識,不斷積累經驗,積極參加學習培訓,不斷充實自己;
2.遵守規則和紀律。在過去的三個月裏,我在工作中不怕苦不怕累,學習優秀員工的方法,認真完成本崗位的各項任務;
3.團結同事,齊心協力。同事關系融洽,團結友愛,互相幫助,互相尊重;
4.由於工作經驗不足,在工作中缺乏處理用戶投訴的實踐經驗,服務工作不夠細致,這是我今後努力的方向;
5.進入公司以來,在同事們的關心和幫助下,我通過個人努力,不斷拓寬知識面,專業工作能力有了長足的進步,積累了與工作相關的經驗。
回顧過去的三個月,我認真學習業務培訓,積極參加在職培訓。全心全意,以禮待人,熱情服務,耐心答疑,為客戶提供優質服務,通過不斷的實踐提高自身素質和業務水平,成長為壹名合格的銷售人員。
實習三個月,有成功,有失敗,有喜怒哀樂。在領導的關心和指導下,在同事們的全力支持和幫助下,我在各方面都取得了很大的進步,今後我會更加努力。我相信,我會盡我所能,我願意在未來的工作中成長為壹名優秀的員工,為xx單位創造價值。
大學生銷售實踐總結2。兩個月的實習結束了。在這次實習中,我鍛煉了意誌,體驗了生活,接觸了社會,使我在大學裏學到的專業知識與社會和諧結合。下面,我就我的思想和工作對我的銷售實踐做壹個總結。
在實習的前兩周,主要是對產品的熟悉,包括:學習各種產品的使用和簡單障礙物的處理,向客戶詳細介紹產品的性能,演示產品。紙上得來的東西很淺,知道就去做。課本上已經學過的東西,因為沒有接觸過實物,讓妳在第壹次使用機器的時候感到“心有余而力不足”。
壹臺收銀機看起來就幾個鍵那麽簡單,但我操作起來比預期多花了壹整天的時間,卻比不過超市裏的售貨員。因為這是我接觸到的第壹個產品,所以成績很差,也引起了我的興趣和學習欲望。
所以在以後的運籌學中,我更加努力,更加投入,但也事半功倍。自己操作產品,熟悉產品並不難。我們真正需要努力學習的是如何全面生動地向客戶介紹我們的產品,同時也要簡明扼要,重點突出。這裏的關鍵是要會說話,不僅要正確,還要能引起客戶的興趣,這樣才能成功做成壹筆生意。這對我也是壹個很大的挑戰,因為我不善言辭,更談不上有什麽說話技巧和口才,這是我克服的困難。先是在機器上練習,然後在同事身上練習,然後找經理幫忙,讓他裝成客戶,我讓他練習。當我的嘴磨破了,我終於看到了經理臉上的笑容。
接下來的壹周是實習創業階段,俗稱“跑業務”。“經營事業”的關鍵是“跑”,這就需要我們能吃苦,能堅持,能韌性。因為業務技能受過訓練,對產品本身也能看得很清楚,但是如何正確的表達給客戶,就需要師傅們的實際教學了。剛接觸壹個陌生人,開始正式的談話,有點尷尬,放不下,文字表達也不是很流暢,清晰,中肯。跟老師學了幾次模仿,基本克服了第壹個問題,老師也說我很好,誇我進步很快。
師傅“領舞”的階段結束後,我獨立上臺,自己表演。這是我過去七周的工作計劃。據說有過臨場經驗,但畢竟是壹個人打,心裏還是揮之不去。因為我的工作主要是向客戶介紹推廣我們的餐飲軟件,而人家顯然是做好了和我這種菜鳥打交道的準備,所以三番五次就把我擺平了。在三句沒用的話裏,我就這麽輕易地被打敗了,沒有找出壹個對我以後有用的信息。壹次接觸下來,不知道老板是誰,有沒有分公司,有多少員工,連經理的聯系方式都沒留下。更可悲的是,我忘了問他的名字。
回到公司,經理問我出差的事。我很慚愧,但我也發誓要把這個房子搞定。這次失敗,在我給經理的匯報中,我進行了深刻的反省,並向經理請教了壹些實用的技巧。在經歷了第壹次不幸和失敗後,我知道我還很年輕,我真的有很多東西要學習和練習。所以我在以後的實習中也充分意識到了這壹點,並隨時提醒自己要學習,於是在整整壹周沒有表現之後,我終於迎來了我的第壹個春天——我的第壹桶金。這第壹桶金是我第壹次壹個人上路摔倒的地方撿的。
短短兩個月的實習結束了,在漫長的人生道路上給我留下了取之不盡的財富。感謝系領導和老師給我這次難得而寶貴的實習機會。現在回想起來,好像過了漫長的10周,60多天,但我永遠不會忘記。我在這裏跌倒過,被嘲笑過,被侮辱過,但我最終成功了。我得到了經理和老板的表揚,得到了同事的認可,得到了他們的敬佩,因為我給了他們壹個滿意的答案。
雖然單子不多,利潤也不高,但我看到了自己的閃光點,學會了如何與人溝通,學會了體諒和團結同事。正是在這樣的工作中,我真的說我提升了自己,實現了自己的價值。當然,經歷了這麽多風風雨雨,我也充分認識到了自己的不足,懂得了用壹顆平等的心和平常心去對待他人和事物,明白並親身體會到了團隊的重要性,明白了壹個人的力量是有限的。在集體中,1+1 & gt;2的真相。
只有通過實際工作和個人與社會的接觸,我們才能理解生活的艱辛和重要性。每壹分錢都來之不易。最重要的是明白學習的重要性。只有不斷學習,才能不斷進步。“活到老學到老”。我們這些即將步入社會的新青年,新祖國的知識分子,應該利用這個難得的實習機會,找出自己工作中的不足和與社會的差距,努力縮小這個差距,改變自己的知識結構。
大學生銷售實習總結3壹、實習目的
實踐是壹項綜合性、社會性的活動,是從學校到社會的紐帶,是學校學習到社會工作的大模塊。實習是學生學以致用的過程。學習的目的是為了用,也就是指導自己的工作,而實習只是起到將學到的文化理論知識正確運用到工作中的作用。我們必須用理論指導實踐,用實踐證明理論。只有把學到的知識運用到實踐中,才能體現其價值。實習是鍛煉的平臺,是展示自己能力的舞臺。
通過實踐,努力提高自己的動手能力,在實踐的過程中發現它的不足,然後反饋到我們的學習中,提升自己的能力。賣衣服是壹門和顧客面對面打交道的學科!它需要很強的表達和反映能力,它接觸的客戶包羅萬象,所以妳需要變通!而且需要技巧!怎麽賣衣服!要求價格最高,數量最大,客戶滿意!
服裝店實習主要是鍛煉妳的表達能力,適應能力,銷售產品的能力!向那些老員工學習。
二、實習內容
賣衣服的實習內容主要包括以下幾個方面:
1,現場銷售
只有現場練習,才能學到賣衣服的經驗、表情和應變能力!並讓客戶滿意而歸!
2.總結經驗
在短暫的實習中,每天記錄下售後的經驗教訓,從中學習,發揚自己的長處,提升自己!從而提高他們的銷售業績。
3.學習管理
去服裝店不僅要學習直接銷售產品,還要學習服裝店如何管理員工,如何安排任務!從而拓展思維,學習企業的管理制度。
三、實習收獲
在短暫的實習期間,通過與客戶的直接接觸,真正鍛煉了自己的表達能力,提高了自己的適應能力,鍛煉了自己的心理素質。服裝介紹自如,現場處理靈活。通過總結自己的經驗教訓,提高了自己的銷售業績,學到了書本上學不到的經驗!我在管理方面也有所收獲!
通過這次實習,我的社會實踐能力得到了很大的提高,適應社會的能力得到了加強,語言運用能力得到了增強,真正在市場營銷的道路上邁出了第壹步。
四、實習中存在的主要問題
以上是我實習的總結。通過實習,我發現自己還有很多問題,包括文化知識的欠缺。真的是“用書時恨少”。學習涉及的範圍太窄,學的知識太單壹,沒有形成好的體系。聯系實際的能力太差,學過的知識無法應用到實踐中。沒有知識儲備體系,妳能知道妳用在哪裏。而且適應性差,不能果斷處理問題。在以後的學習中,我們需要提高自己各方面的能力,盡可能的提升自己。
練習是非常重要的壹步。在實踐中提高自己的能力,在實踐中學習,這很重要。做好實踐是關鍵,邁出這壹步是循序漸進的前提。良好的開端是成功的壹半。
正式走進XXXX4S店加盟店,開始實習。公司給我們安排了銷售部。由於我是應屆畢業生,之前學的是汽車專業,對基本的產品知識不是很熟悉,但是對日產的各種車型不是很了解。銷售之前了解自己的產品是很有必要的。如果不了解自己的產品,就談不上讓客戶了解、理解、選擇我們的產品。
但是我們實習開始的工作並不是了解產品知識,而是把輪胎擡起來,也就是用帶有備用工具的千斤頂把輪胎擡起來,然後清洗幹凈,然後放在專用的墊上。同時要求東風日產的日產車標與地面平行,輪胎的氣泵必須在車輪中心垂直線的左下方。壹開始做這項工作很慢。給壹個輪胎加頂需要半個小時,但是壹個熟練的老銷售顧問可以在半個小時內給壹輛四個輪胎的汽車加頂。實習期間,有很多事情對新手來說都是很大的挑戰。不是說事情難,都是需要練習的。壹次做兩次都沒做好,做三四次就更好了。有了前面的教訓,後面的事情妳會做得更好。而且每次只要比上壹次好,我都會把工作做好,這是我進公司的感受,也是開始實習的好思路。頂胎是壹件很小的事情,但是從小事中折射出的道理卻值得我們反思。
當然,銷售部門的工作不僅僅是推輪胎。經過壹個月的工作,我逐漸熟悉了公司的基本框架和主要部門、部門的職責,於是開始涉足壹些銷售工作,比如幫老銷售顧問填表,打購置稅申請表。那些幫助過老銷售顧問的人,其實對以後的銷售工作起到了很大的作用。從表面上看,他們是在幫助別人,但實際上是在幫助自己。中間很多流程都是他們後來開始正式銷售的時候用的。在這個過程中,我學會了交車的基本流程,怎麽開發票,交購置稅,寫交車確認單,填寫保修手冊,整理壹些材料,比如什麽給客戶,什麽留在公司備案,買什麽交購置稅,上牌準備什麽材料。
銷售的主要目的是賣車,所以在實習的第三個月,開始了產品知識的培訓。我們壹起去的同學都是學車的,所以培訓的時候老師和我們都很放松,但是還有很多東西需要記憶,比如各種車的外形參數和技術參數,天籟的長寬高,這款車的發動機最大功率和扭矩等等。東風日產車型更多,有九款,也就是說要記住九款不同的車型。雖然不像之前的課那麽復雜,也不需要計算太多的數據,但是要做好也不是那麽容易的。除了熟記主要參數,第三個月還對東風日產進行了客戶開發、接待、咨詢、產品介紹、試運行、談判、交易、交付、跟蹤等九大NSSW銷售流程的培訓。這是東風日產汽車銷售的標準流程,每個流程我們都有現場演練。