護士長年終個人工作總結(1) 20xx年對於婦科治療室來說是不平凡的壹年。在集團公司和醫院護理部的領導下,我們治療室同心同德,壹起* * *完成了各項護理工作。今年,我們介紹了兩名新護士,並對她們進行了嚴格的指導。今年在院領導的關懷下,醫生的診室和治療區都進行了擴建。我們全體護理人員齊心協力,群策群力,合理布置新開設的診室和治療室,營造溫馨舒適的就醫環境。今年隨著計生的入住,我們新建了人流手術室,迎來了兩次區計生檢查。我們和醫生密切配合,梳理流程,順利通過檢查。20xx又是婦科治療室輝煌的壹年。嚴格執行護理操作規程,加強基礎護理理論和操作的學習。鞏固優質服務理念,像親人壹樣對待患者;無重大護理差錯和事故。全年完成治療人數xxx人,同比增加xxx人,完成手術人數xx人,同比增加xxx人。
壹、堅持以護理質量為主線,提高護理工作質量。
1.制定各級護理人員的職責和各班的職責,分工明確,責任到人。
20xx年手術增多,開始實施藥物流產。我們對這些任務進行了分工。手術患者從進入治療室開始就有陪護和迎接,實行無縫隙護理,確保安全。藥物流產患者應輪班觀察,每小時巡視壹次,以便在住院期間了解病情變化,及時反饋給醫生。
2.堅持交接班制度、查對制度、手術病人識別制度和護理安全缺陷報告制度。
3.護理培訓和考核得到加強,護理人員的專業素質逐步提高。
按照今年年初制定的“三基”理論、技能培訓和考核計劃,今年積極參加院內各項業務學習和操作培訓,每位護士都通過了考核。每月壹次學習婦科和護理基礎理論,並對學習內容進行測試。
4.加強新員工的教學,盡快掌握專業技能。
今年我們科室引進了兩個護士,安排了資深護士授課。根據護理部制定的新教學手冊,結合婦科的特點,對新人的素質、護理理論、專業操作進行了修訂,使其盡快掌握各種常見婦科疾病的護理和專科器械的操作。
5.努力發現護理安全隱患,確保患者在護理過程中的壹切安全。
今年有護理安全隱患,比如防墻角碰撞,防霧化器報警,防水循環儀器碰撞等等。
二、堅持以人為本,以病人為中心的人性化護理,完善服務。
1.用禮貌的語言問候和送走病人,面帶微笑,和藹可親。多次得到患者的贊賞。
2.為手術患者提供衛生用品和術後食品,並由專人遞送。
3.購買耦合劑加熱器,避免冬季低溫給患者帶來不適。
4.手術結束後,將有陪伴的患者送到家屬身邊,沒有家屬的患者由護士攙扶,親自送到輸液室,進行健康教育。
第三,加強人文教育,倡導團結友愛,互幫互助。
1.積極參加醫院的各項活動,在護士節演講比賽中獲得三等獎。放棄休息時間,積極參加排練,為醫院年會獻上優美歡快的舞蹈。
2.部門裏年輕人多,有時候會有矛盾。發現苗頭及時談心,幫助年輕人建立團隊精神,互相尊重,互相幫助,營造團結友愛,互相幫助,互相學習的正能量氛圍。
3.因為服務熱情,患者感恩送紅包。護士拒絕了很多次。及時將不可退還的紅包交給上級領導,體現了治療室護士高尚的道德情操,也是我們踐行優質護理服務的結果。
第四,有缺點
1.現有的護理工作只重視疾病護理,對患者心理和社會關註不夠,管理監督不到位。
2.護理人員的專業素質和專科水平有待進壹步提高;與護理人員年資低、學歷淺、專業理論和操作技能水平低有關。
X年婦產科護士長年終個人工作總結(二)今年我被任命為產科副護士長。作為壹個醫院最年輕的中層幹部,從上任的那壹天起,我就深深地意識到自己所面臨的壓力和挑戰。
之前從未參與過護理管理,對管理的實踐經驗壹無所知。通過近半年的工作實踐,我逐漸深刻地體會到了壹個護士長的責任。“當好護士容易,當好護士長不容易。”可以說這是我這半年來最深的體會。以前作為護士,我只要做好本職工作,處理好與患者、護士、醫生的關系就可以了。而且我壹直做的很好,得到的都是鼓勵和表揚。
現在我壹上任就馬上意識到,護士長的職責比護士的職責要多得多,也難得多。比如面對病人:以前我發現偶爾只和幾個病人打交道很難。可是現在,我突然發現,那些難纏的病人怎麽會出這麽多事?其實是因為當了護士長,就要面對科室裏所有難纏的病人。
可以說我剛上任的時候,因為經驗不足,在處理壹些事情的時候吸取了教訓。因為在意見書中,我曾經挨了壹頓罵人的批評。當時病人上午安排不了車送她回家,我的解釋也太簡單了,於是她在意見書中寫道:“護士長處理事情的態度和方法讓人覺得不願意承擔責任,不敢承擔。希望院領導給予指導和批評。”當時我第壹個想法,覺得挺委屈的。那天出院的病人特別多,送車也花了我壹段時間,不是我能隨意安排的。別人這樣跟她解釋沒問題,可我怎麽會被點名批評呢?後來我自己想通了。就因為我頭上頂著壹根棍子,她當然有理由對我要求更多。
做護士,做護士長,有時候,覺得挺委屈的。很多時候,患者對環境、衛生、治療都不滿意。護士往往是第壹個被罵的。我非常馬立克雲的話。他說,“壹個人的心靈是由委屈支撐的。”工作的年頭越來越多,經歷的事情也越來越多。現在發現自己抗委屈的能力越來越強了。以前覺得委屈的事,現在看來,都不是。
做護士長短短壹年,我不敢說我有什麽成就。這壹年,我只是在努力適應,認真完成所有的任務,同時也意識到了自己的壹些不足。比如科室的護理工作計劃不夠全面,在處理壹些護患事件上的溝通能力還有欠缺。我也知道自己離優秀的護士長還很遠。但是,我會努力讓自己壹步步成長。努力在科室護理隊伍中樹立榜樣,發揮示範作用。
今天,我能站在這裏做述職報告,懷著壹顆感恩的心,感謝院領導的指導和關心,感謝所有同事的支持和幫助。因為妳,我不孤單!
年底護士長個人工作總結(三)忙碌而充實的20xx年就這樣匆匆過去了。回顧壹年來的工作,在醫院領導和護理部的關心支持下,在科主任的帶領下,始終堅持“以病人為中心,確保醫療質量安全”的指導思想,以“鞏固xx醫院,推廣母乳餵養”為目標,嚴格按照醫院和護理部的要求,順利完成了20xx。
壹、婦產科護理工作
今年10月份調到婦產科工作後,我深深體會到壹個合格的婦產科護士長應該具備的素質和條件。壹個科室要想和諧、向上、凝聚、成功,就必須具備正確的管理技能,同時不斷提升自身的修養和素質,用自己的言行約束和影響科室的護士,積極調動他們的工作熱情和積極性,合理組織、協調、指揮科室的護士完成工作目標。發揮大家的智慧和力量,自己做好每壹件事。通過我的管理和各部門護士的配合,我們科室現在可以說是井井有條。大家工作熱情高,工作效率有效,成績突出。
1,腳踏實地,從基礎護理工作做起。
科室護士年輕,工作經驗不足,專業知識欠缺。為提高護理服務質量,應從基礎護理工作入手,嚴格執行查房程序和交接班制度,以晨間護理和交接班為溝通平臺,開展深入細致的專科健康知識教育和人性化溝通,有效提高患者滿意度,取得良好效果。同時,將核心制度執行情況作為今年考核的重點,逐步規範工作流程。另外,提高服務質量要從改進工作細節入手:改進核對方式,變傳統的稱呼病人的床號、姓名為詢問病人姓名,讓病人主動回答,避免核對錯誤的可能。
2、抓制度落實,明確分工,防止出現漏洞。
工作細化,分工落實,護理文書書寫由責任護士、組長、護士長共同負責,形成責任護士完成病歷、組長檢查工作、護士長把關質量的三級質控模式,有效控制書寫錯誤和書寫不規範,提高書寫質量。下班討論、搶救藥品、實習生講課、業務學習的責任分別分配到人,做到事事有人管,人人參與科室管理,有效提高了大家的積極性。
3、嚴格產房管理,不斷提高助產質量。
加強產房管理,在產房內壁張貼產科常見急救流程,強化操作流程,落實腕帶識別制度,嚴格落實新生兒腕帶佩戴工作,建立產房交接流程並監督實施,切實加強產婦和新生兒安全管理,完善疫苗註射流程,加強疫苗管理。
4.規範婦產科門診管理。
婦產科門診10月搬入新樓後,按照婦產科門診管理標準再次完善。調整婦科診室、產前檢查室、胎兒監護室、計劃生育手術室位置,配置檢查、消毒用品,調整護士職責,達到標準要求。
5、開拓創新,不斷學習,完成繼續教育教學工作。
註重護士業務水平的提高,科室每月組織護理業務學習。引進新的理念和技術,改進工作,提高技術,促進科室的學習氛圍,在科室建立良好的傳、幫、導、教氛圍,提倡以新方法取老,鞏固基礎知識,訓練基本技能,將常見操作項目納入日常考核,同時督促全科護士完成繼續教育任務,加強專業知識學習;不斷提高專業學科的理論知識。今年有大量的實習生。為保證教學質量,制定詳細的教學計劃和教師教學計劃,保證每批學生接受兩次專業知識的學習,順利完成全年教學任務。
二、xx醫院工作
今年X年底,我們收到了國家衛計委轉發的市衛生計生局關於愛嬰醫院評審的通知。X年底,我們提交了愛嬰醫院的評審申請。為確保愛嬰醫院的各項工作能夠得到落實和正常運行,在院領導的指導和幫助下,我科按照xx醫院評審方案的要求逐壹進行了自查整改,並監督實施,使愛嬰醫院的管理上了壹個新臺階。並於xx年xx月xx日經市衛生計生局批準開展市級愛嬰醫院評審工作。xx之後,我們再次進行整改,為省級愛嬰醫院的評審做準備。具體工作如下:
1,促進母乳餵養政策的實施
(1)制定了書面的母乳餵養政策,並傳達給所有醫務人員。
(2)落實我院關於促進母乳餵養的規定和國際雙十規則。
(3)把母乳餵養的三個十條規則貼在媽媽和寶寶去的地方。
2.牛奶替代品的銷售
禁止在醫院張貼銷售母乳代用品的廣告,禁止銷售母乳代用品,禁止公司向母親和醫務人員贈送母乳代用品和樣品。醫院沒有母乳代用品的銷售廣告、資料和樣品。沒有醫務人員向孕婦及其家屬推薦母乳代用品,提供母乳代用品樣品。我院拒絕接受免費或低價的母乳替代品。
3、實施xx醫院工作管理制度。
堅持母乳餵養制度,落實24小時母嬰同室制度,開展優質護理服務,幫助正常分娩和剖宮產產婦早接觸、早接受。指導產婦正確的餵奶姿勢、抱奶姿勢和擠奶技術。鼓勵母親純母乳餵養,除非有醫學指征,禁止給新生兒餵任何食物或飲料。鼓勵按需哺乳,並根據每個哺乳困難產婦的具體情況給予個別指導。杜絕產房奶瓶奶嘴和奶粉的廣告。
4.加強對孕婦的母乳餵養知識教育。
通過產科診所和孕婦學校向孕婦提供母乳餵養知識和技能的產前教育。住院後,責任護士會進行母乳餵養的知識和技能教育。待產時,應宣傳母乳餵養的知識和技能。在分娩過程中,助產士必須讓嬰兒和母親進行皮膚接觸,並開始早期母乳餵養。產後查房應包括母乳餵養。查房時,醫護人員必須宣傳母乳餵養的好處,指導母親進行母乳餵養的姿勢,包括體位和手擠奶,指導母親早開始,勤餵奶,按需哺乳,在嬰兒睡眠超過3小時或乳房脹大時叫醒嬰兒,指導母親不要給嬰兒橡皮乳頭作為安慰,以免出現乳頭錯覺,並加強對剖宮產後母親的護理和指導。主管護士經常巡視病房,了解醫護人員在查房時是否會向每壹位孕婦宣傳母乳餵養的知識。出院後,定期電話回訪孕婦有關母乳餵養的知識和技能,並給予及時指導。
5.不斷鞏固xx醫院的知識培訓。20xx年全院員工再培訓3小時,新員工培訓8小時。
6.進壹步完善孕婦學校的課程設置。
改變了孕婦學校只有護士長授課的方式,增加了產科醫生參與教學,讓孕婦獲得更多更全面的孕期保健知識、分娩知識和母乳餵養知識。
7.改進母乳餵養咨詢診所的工作。
開展母乳餵養咨詢門診,每周壹有資深產科醫生參加。服務內容包括糾正哺乳的錯誤姿勢、乳頭皸裂的護理、母乳不足的指導、嬰兒吸吮困難的治療、特殊乳房的哺乳技巧等。,並逐壹回答產婦的問題,完善母乳餵養咨詢門診記錄,包括產婦的基本信息、咨詢的‘問題’、聯系電話、辦理情況等。
8.完善配乳室配乳的工作流程和系統。
根據配奶室的管理要求,制定配奶工作流程和制度,並張貼在墻上。配奶室由專人管理。非病房工作人員不得進入配奶室。當進入牛奶制備室時,他們需要洗手,戴上帽子和口罩。每天給配乳室通風兩次,用紫外線對房間消毒兩次,每次1小時,並做好記錄。
9.改善母乳餵養支持組織。
通過區計生局、街道辦事處等組織幫助社區建立母乳餵養支持組織,並開展人員培訓。利用多種形式為出院婦女提供母乳餵養支持服務,通過母乳餵養咨詢門診解決母乳餵養中遇到的困難和問題,告知出院婦女母乳餵養熱線。堅持基層醫療衛生機構做好出院後母嬰保健服務。
第四,不足
雖然20xx的工作取得了可喜的成績,但仍有需要加強和改進的地方。比如科室護士年輕,工作經驗不足,專業知識欠缺,母乳餵養中存在的問題不能及時解決,這些都是我們在以後的工作中需要改進的。
婦產科護士長年終個人工作總結(四)我叫xx,今年xx歲,是壹名護士。本人xx年xx衛生學校助產系畢業,應聘到我院婦產科做助產護理專業。我在XX擔任護士長,壹直工作到現在。
壹.政治思想
1,始終堅持黨的路線方針政策,始終堅持全心全意為人民服務的領導思想,在各方面嚴格要求自己,不斷學習,不斷提高自己的政治理論水平,積極參加各種政治活動,維護領導和團結同誌,具有良好的職業道德和敬業精神。
2、註重個人道德修養,熱愛本職工作,服從集體利益,全心全意為患者著想,積極完成科室工作。
二、工作業績
20XX對我來說是進步和收獲的壹年。作為壹名護士長,我深深體會到肩上的責任更多,腳下的動力更多。護士長作為科室的管理者,在科室的護理工作中起著領導、決策、指揮和監督的作用。護士長的管理素質直接影響科室人、財、物、時、信息等資源的利用率。我深知護士長的重大責任。從各方面嚴格要求自己,帶頭做好科室工作,特別是護理工作,大膽管理,認真執行醫院和科室的各項工作制度,在平凡的崗位上勤奮工作,努力實現自己的追求,勤奮工作,樂於奉獻,認真負責,用真誠、真心、耐心、愛心、熱情、責任心對待每壹位患者。壹個部門要發展,必須在服務質量上下功夫,而最根本的問題就是服務理念和觀念的轉變。
傳統的“以疾病為中心”的護理模式已經不能滿足新時代的護理要求。轉變觀念,提倡“以病人為中心”的服務理念勢在必行。作為護士長,我認真學習上級的文件,領會精神實質。針對科室部分人安於現狀、得過且過的思想,我多次組織討論現狀,牢固樹立“壹切為了患者,全程優質”的服務理念。只有贏得患者的滿意,教育部門工作人員才能獲得利益,才能在激烈的競爭中占有壹席之地。通過學習,可以統壹認識,改變“病人圍著醫療轉”的傳統觀念,增強責任感和危機感,提高工作積極性。工作中要有良好的心態,部門面前往往有很多不如意的事情,如何調整心態很重要。
如果處理問題有急躁情緒,會影響兩人的關系,使工作無法進行。所以護士長壹定要以身作則,不懼個人得失,在工作中多做貢獻,遇事冷靜,凡事感性理性。做集體第壹,忠誠正直。要求下屬做的是自己先做,自己先要遵守紀律制度。他們能做好團結工作,使大家同心同德,與下屬分享自己的成就、利益和榮譽。他們可以寬容現實,可以在職業道德上嚴格要求自己。工作作風踏實,愛醫院,愛專業,愛下屬。鼓勵護士在工作和業務上超越自我,善於發現人才,尊重人才,知人善任,人盡其才,充分利用人才資源,發揮聰明才智,註重培養和抓骨幹,有計劃地培養壹支強大的護理隊伍,創造和諧幸福。
第三,團結的環境氛圍
俗話說,單帆難穿汪洋;團結壹致,我們壹定能乘風破浪。現在是合作共贏的時代。誰擁有高效的團隊,誰就擁有知識經濟時代的競爭力和戰鬥力。壹個部門需要壹種“思想”來引導和整合不同經歷、經歷、學歷、特長的人。這種“思想”,也就是團隊觀念,因為專業的特殊性,經常要加班,但大家都毫無怨言。工作中,我總是發現他們的優點,及時表揚。我及時發現並改正工作中的疏忽和缺陷,讓他們盡力改正工作中的不足,而不是居高臨下的指責。這樣既保護了他們的自尊心,又克服了工作中的各種問題和缺陷,讓他們發揮自己的潛力,更好地為患者服務。為了使技能盡善盡美,我們經常組織全科護士進行各種基本功的培訓,不斷提高婦產科和兒科的護理水平。由於管理嚴格,工作中沒有差錯和事故。簡而言之,為病人著想是我們的願望和責任。工作中要急患者之所急,想患者之所想,語言文明,盡職盡責地完成“白衣天使”的使命。
俗話說,打鐵還需自身硬。在做好科室護理管理的同時,堅持學習新知識,不斷總結臨床護理經驗,提高自身綜合素質。20XX年參加心理咨詢師培訓,20XX年取得三級心理咨詢師證書。20xx年參加營養師培訓,20xx年參加xx的營養師考試,取得三級營養師證書。我的努力得到了上級的肯定和表揚,多次被醫院評為優秀護士和優秀教師,多次獲獎,榮立“三等功”壹次,發表論文X篇。