市場人日常工作繁忙,花大量時間參加集中培訓的成本太高,能力的提升要靠日常的積累。而閱讀是壹種便捷高效的手段。壹本好書的成本不超過50元,但它可以隨時隨地閱讀,它可以給妳帶來豐富的知識,提高的技能和心態的改變。這確實是壹個有利可圖的行業。
但是現在市面上各種書籍鋪天蓋地,質量良莠不齊。很多朋友想學習卻找不到有針對性的好書,或者買壹些東拼西湊的垃圾書,看完之後收獲甚微,會挫傷大家的學習熱情。
因為工作的性質,多年來我買了很多書,也看了很多書。前幾天收拾書櫃,發現自己讀了這麽多書。我不禁感到時間過得真快。
最近很多朋友都知道我讀書很多,我來推薦幾本好書吧。所以,我花時間整理了壹下這些年找到的好書,和大家分享壹下。在每個類別中,我會選擇最有價值的2、3本書推薦給妳。我推薦的書,基本都是國內外大師的經典作品,都是我親自閱讀篩選過的,保證妳讀的是極品中的極品。
我的口號是:彌補缺失,立竿見影;實用實用,不空洞!
第壹,思維能力
營銷工作絕對是個腦力活,每個人每天都會遇到各種各樣的難題。如何在面對問題時進行有效的思考和分析,最終得到最佳的解決方案,是壹個市場人經常要做的事情。
高智商不代表思維能力高,智商是先天的,高效的思維方法可以通過後天鍛煉養成。良好的思維方式和高效的思維習慣,可以幫助銷售人員在分析復雜問題和處理困難時,思路更加開闊,更有創造力。
這樣的書很多,這次給妳推薦三本。第壹本書是“平行思維”模式的創始人德·博諾博士的代表作《六頂思維帽》。這本書短小精悍,可操作性很強,是入門讀物。剩下的兩本書是日本管理大師大前研壹的兩本書《思維的藝術與智力的力量》,從更微觀的角度闡述了如何思考,與大家的實際工作生活更相關。
《六頂思考帽》推薦指數★★★★☆☆
思維科技推薦指數★★★☆☆☆
智力推薦指數★★★☆☆☆
二、市場心理
市場是壹個需要整天和各種各樣的人打交道的工作,所以如何掌握對方的心理來施加有效的影響,最終達到目的,是很多市場不得不面對的難題。
市場心理學可以幫助我們分析人與人之間的微妙關系,告訴我們人與人之間發生的壹些莫名其妙的事情背後的真正原因。從而總結出壹套行之有效的方法,讓市場人在與客戶互動的過程中更加深入地相互影響。
在這個系列裏,我給妳推薦三本書。先不說“影響”。我從2005年就開始推薦了。現在基本上我們公司的老銷售都看過很多遍了。我覺得大家再讀壹遍也不過分。沒什麽好說的。是本好書!卡大師的名著《人性的弱點》,現在已經是街頭書了,但真理的光輝依然閃耀,非常值得壹讀。這兩本書都是心理學方面的書,但是希望大家把它們當做銷售工具來讀,這樣才能收獲更多。《如何影響客戶的購買決策》是壹本專門的營銷書,比較有針對性,但是現在缺貨,在當當網上買不到。可以去淘寶書店了解壹下,會有收獲的。
影響推薦指數★★★★★
《人性的弱點》推薦指數★★★★☆☆
如何影響客戶購買決策的推薦指數★★★★☆☆
第三,說服能力
如何讓對方認可自己的觀點,如何讓對方接受自己想要傳達的東西,這是市場中每個人都要過的基本功。我們每天都在講價值轉移,每天都在講如何讓客戶接受我們的價值。但我也驚訝地發現,同樣的內容,不同的人會給客戶帶來不同的感受,這是壹個人說服能力的體現。
這裏有三本書推薦給妳。《故事贏家》這本書很有趣。它教會人們如何以故事的形式生動地展示自己的想法,從而達到影響他人的目的。很實用。
《勸導——勸導的50個秘密》是《影響力》的作者塞奧迪尼的另壹部作品,可以看作是壹部影響力實際案例的合集。他用豐富的案例展示每壹個影響因素,讓每個人都能找到影響和說服他人的方法。
《用妳的大腦接受命令》是孫路弘的另壹部作品。說服對方最有殺傷力的武器就是調動對方的右腦。如何用右腦刺激客戶,本書有詳細講解。
故事贏家(如何用故事吸引和打動人)推薦指數★★★☆☆
勸導推薦指數-勸導的50個秘密★★★☆☆
《用腦子接單》推薦指數★★★★☆。
第四,談判能力
營銷人員會經常遇到需要談判的場合:與客戶談判、與渠道夥伴談判、與公司內部同事談判、與上級談判等等。有壹句話是這樣說的:好的談判是最好的盈利方式!市面上關於談判的書太多了,我只選了三本獻給妳。
《優勢談判》是美國談判家羅傑·道森的作品,全面系統地講述了談判的內容。
《什麽是談判》是壹本語言生動、可讀性強的簡書。
《雙贏談判》這本書另辟蹊徑,提出了新的談判思路和理念,少了生硬的技巧,多了談判的思路,更加和諧。
雙贏談判推薦指數★★★★☆
“什麽是談判?”推薦指數★★★★☆☆
優勢談判推薦指數★★★☆☆
動詞 (verb的縮寫)展示能力
在市場工作中,我們經常要面對各種需要呈現的場合:技術交流、招標、渠道培訓、市場活動等等。如果客戶拜訪是壹對壹的溝通,那麽展示就是壹對多的溝通。拜訪客戶是狙擊手,註意穩定;很多人的呈現就像地毯式轟炸,講究的是震撼和力量。
壹個好的演示者可以在短短十分鐘內打動觀眾,建立絕對的競爭優勢。因此,演示能力可以說是大客戶營銷人員的大規模殺傷性武器。如果能合理利用,可以得到意想不到的效果。
本系列向您推薦兩本書。《輕松演講——阿呆系列》,阿呆系列圖書是美國的系列圖書,涵蓋了傳播、管理、營銷、銷售等各個方面,非常不錯。可以關註壹下他們。這本通俗易懂的書應該是演示類中最全面、最受歡迎、最具可讀性的書。
《技術示範戰略》這本書是由大客戶銷售領域的所謂“大師”丁興良寫的。這個人奉行拿來主義,拼湊起來說是原創。雖然出版了很多書,但是大部分都是垃圾。除了他的書,真的是壹本好書(恐怕和第二作者的存在有關)。更有針對性,更貼近我們的實際營銷。
技術示範戰略推薦指數★★★☆☆
輕松演講推薦指數:阿呆系列★★★★☆☆
六、自我管理能力
如何把握和利用好相對自由的時間,更高效地達成目標,是每個市場人必須掌握的能力。關於自我管理和時間管理的書籍數量眾多,種類繁多。這裏有三本書推薦給妳。
《高效能人士的七個習慣》這本書可以說是很多企業員工的基礎讀物。從這本書裏,開發了N多家培訓公司和課程。這本書看似簡單,只講了七個習慣,但內涵和外延都很豐富。建議妳認真閱讀,養成這樣的好習慣。
《如何控制自己的時間和生活》號稱是世界上印刷量最大的時間管理書籍,也可能是市面上最早的時間管理小冊子。書雖然不厚,但是講述了時間管理最經典的理論和方法,適合對時間管理相關理論不是很熟悉的人。
《破譯情緒密碼》這本書講述了如何有效管理情緒。市場人每天都要面對各種突發事件,生活壓力很大。如果不能有效管理自己的負面情緒,會直接影響工作。所以這本書對市場人士來說更有價值。
高效能人士的七個習慣推薦指數★★★★☆
《如何掌控自己的時間和生活》推薦指數★★★★☆☆
《破解情感密碼》推薦指數★★★☆☆
七、客戶關系能力
如何快速突破客戶關系?我們所說的客戶關系是簡單低級的“三板斧”嗎?客戶關系能力真的像有些人說的是天生的,學不來的嗎?其實和陌生人建立良好關系是有辦法的。今天推薦的三本書是這方面非常好的教材:
《心靈操縱》這個名字聽起來很邪門,但卻是壹本不可多得的好書。他從心理學的角度分析如何理解人性的復雜性和根源,學會如何洞察人的心理,懂得如何樹立威信,施加影響,進而控制身邊的人。
《教朋友如何做好銷售》這本書,可以看作是壹部實戰案例的合集,裏面的各種結交關系的方法和手段都值得學習。
卡耐基溝通和人際關系是另壹位大師的作品。時間久了,但依然經典。
心理操縱推薦指數——人際關系中的心理策略★★★★☆
交友販賣推薦指數——關系販賣心理分析★★★☆☆
卡內基傳播與人際關系推薦指數★★★★☆☆
八、項目控制能力
任務和目標的完成是由壹個項目的成功積累起來的。如何看清壹個項目,如何分析當前形勢,如何確定下壹步行動,如何部署下壹步重點工作等。,都是項目控制能力的體現。市面上關於項目控制的書不多。這次我給妳推薦兩本外國書。
《競爭銷售》這本書其實隱含了如何在項目中隱藏機會的階段,先發制人,建立自己競爭優勢的思想。它提供了經典的六階段銷售模式,特別適合競爭激烈的市場環境。
《新戰略營銷》這本書是另壹位大師——米勒?海曼的傑作。本書重點講述了如何制定項目策略,客戶拜訪前的策略,接下來的行動計劃等等。
競銷推薦指數★★★☆☆☆
新戰略營銷推薦指數★★★★☆
九、金融知識
什麽是固定資產,什麽是折舊,整體持有成本是多少?當我們與渠道合作夥伴溝通時,如何通過他們的財務報表幫助他們分析經營狀況?這些問題都涉及到基本的金融知識。所以,了解壹些金融知識是非常必要的。
學習金融知識是壹個枯燥漫長的過程。其實不需要了解太多,知道壹些術語的大意和基本原理就可以了。這裏有兩本有趣的書推薦給妳。
韓國棒子葛寫的《在小吃店遇見凱恩斯》壹書,用開年糕店的過程詳細講解了壹些宏觀和微觀經濟學的原理,可讀性很強。
《像羊角面包壹樣的會計》是我看過的最有趣的壹本關於金融基礎知識的書。看完這本書,妳就能搞清楚財務報表中那些看似熟悉,實則陌生的術語。
《在小吃店遇見凱恩斯》推薦指數★★☆☆☆
用羊角面包記賬推薦指數★★★☆☆
X.壹般管理知識
往往因為壹個客戶或者壹個項目,妳需要管理壹個人數眾多的虛擬團隊。妳是這個團隊的領導者,妳掌控每個人的行動和目標,妳分配工作和任務。因此,壹個好的管理者不僅需要精通業務,還需要掌握必要的管理知識。本系列向您推薦三部大師作品。
《勝利》是通用電氣前總裁傑克·韋爾奇的最後作品。在書中,他闡明了自己的觀點。所謂領導力,就是“幫助團隊成長”。這本書基本上涵蓋了管理的方方面面,從領導到招聘,到企業文化,到危機管理等等。不管是不是管理者,都值得壹讀。
《管理實踐》是被稱為現代管理之父的彼得·德魯克的代表作。他在文中闡述了管理的本質,從管理企業、管理者、員工、工作等方面闡述了壹個企業中不同層次的管理者需要做什麽。
《有效的管理者》也是德魯克的代表作。他剝去優秀管理者特質的繭,總結出六條基本原則,從“術”到“道”,也可以說是優秀管理者的靈魂。這是所有管理者的必讀之書。
“贏”推薦指數★★★★☆
管理實務推薦指數★★★★☆☆
有效經理人推薦指數★★★★★★