首先，妳的問題是，公司應該對員工采取什麽樣的形式和內容的培訓？我是這樣認為的:可以根據員工的壹般素質和專業技能進行培訓。總的來說是從常用禮儀方面入手，首先從員工的日常著裝、禮貌用語、形象素質、人際交往等方面入手。在這方面，可以進行光盤培訓。金教授在這方面講得很好，市場上也有他的光盤。然後是專業精神、團隊合作、心態建設和職場規劃方面的訓練。這些方面都適合心理咨詢師用建議的方式進行教學，通過雙向溝通，讓員工知道如何規劃自己的未來。知道如何把握公司平臺，實現自己的理想，以及在工作中應該保持什麽樣的良好心態，如何融入團隊，發揮團隊的工作能力，應該具備什麽樣的職業道德；第三，我覺得應該是有針對性的崗位技能培訓。營銷、客服、產品技術、人事管理要區別對待，分別培訓，讓知識和經驗結合每個崗位的員工進行傳遞，幫助他在自己的工作中運用創新的理念開展工作，改進和完善以前的工作方法。最後，跟進之前的訓練非常重要。所有接受過培訓的人，都可以通過討論的形式發表自己的看法，分享培訓後如何在工作和心態中運用的經驗。回顧過去，學習新事物。
妳的第二個問題，如何實施這樣的培訓計劃？這涉及到公司的高管文化。壹個好的訓練計劃只是壹個初步的想法。要落實理念，需要公司人力資源部門、行政部門乃至總經理的大力支持和配合，肯定培訓在公司的地位，讓每壹位員工明白公司的培訓是壹份讓他們終身受益的額外福利。每次培訓前都下發文件，規定時間地點讓員工準時參加培訓，制定培訓紀律讓大家遵守。
1，請名人來廠實地教學。費用是多少？我覺得要看具體情況，因為名人的培訓費用有高有低。妳要搞清楚哪些方面的培訓需要請名人，哪些不需要，這很重要。如果把鋼用在刀刃上，可以省錢，可以充分利用公司內部資源，在公司內部尋找這方面的人才，所以成本低，而且對於這樣的人才，公司給他壹個機會也是很大的收獲。
2.企業培訓學校可以設在廠區嗎？這個會結合我們公司的規模、效率、人力等資源。當然，公司裏有這樣的業務培訓學校的存在，肯定會對公司員工的能力提升起到很大的作用，但是這方面的成本要考慮進去。成立公司培訓委員會，讓人事部門、行政部門以及有培訓經驗和能力的員工加入進來，也是壹個很好的辦法。
3.如果有行政文員和人力資源管理的實操培訓班，員工會參加嗎？怎麽收費比較合適？我覺得要看妳培訓班的定位了。如果公司裏的培訓向員工收費，我覺得效果應該不會很好。培訓應該算是員工除了工資待遇之外的壹種福利。當然，如果是專門的商業培訓機構，廠商的培訓壹定要收費，這個要看培訓的含金量。
4.就目前而言，工廠員工素質教育培訓有市場嗎？為什麽不呢？或者說市場有多大？工廠會買單嗎？——肯定有市場，但是說實話，廣東的工廠老板普遍不太重視員工的素質教育和培訓。他們認為人才和勞動力的流動是正常的。我今天訓練了他們，但是如果他們明天離開，我就輸了。！但也有壹些企業文化好的公司，非常願意為員工聘請外部講師，甚至讓專門的培訓機構為公司制定專業的培訓計劃，對員工進行徹底全面的培訓。當然妳可以找這樣的公司作為最好的。