物業管理實施方案
方案壹:物業管理改造實施方案為進壹步整頓和規範物業管理小區,做好物業管理工作對改善居民生活環境,促進和諧社區建設具有重要意義。根據《福州市房管局關於印發規範和改善城市住宅小區物業管理專項行動實施方案的通知》要求,結合我市具體情況,制定以下工作方案。壹是成立領導小組,加強組織領導針對當前物業管理存在的熱點難點問題,加強領導,由市建設局牽頭,會同社區、街道成立我市住宅物業管理市場秩序專項治理工作協調小組,負責研究制定工作方案,並負責具體實施的監督、指導和協調。著力規範市場秩序和服務行為,提升行業形象,促進物業管理和諧健康發展。組長:陳桂鳳(建設局局長),副組長:莊強(建設局副局長),成員:陳乃秋(建設局房地產開發管理科科長),陳普兒(建設局房地產開發管理科科員),林學貴(建設局房地產開發管理科科員),王立祥(建設局房地產開發管理科科員)。專項行動工作領導小組下設辦公室,隸屬於福清市建設局房地產開發管理科。聯系人:林學貴電話:85197229。第二,明確任務,落實工作責任。堅持標本兼治、綜合治理的原則,通過物業服務企業自查自糾與行業主管部門檢查監督相結合、全面規範與重點推進相結合、專項整治與長效管理相結合的方式加強整治,達到促進城市居住區物業管理明顯改善和加強行業管理的目的,力爭專項行動取得明顯成效。三、分步組織實施,落實措施。(1)前期準備和動員部署階段(8月初至8月10) 1,動員階段。物業管理部門、社區、街道、物業服務企業統壹思想,形成* * *認識,制定具體工作方案和分配實施方案。。2、對全市住宅小區實施專業化物業管理情況進行全面調查。3.制定工作計劃。物業服務企業應當進行自查自糾,並根據自查情況,制定物業項目的改進方案,明確具體工作目標、內容和責任人。物業項目整改提升方案應於8月20日前報我局備案。(二)自查自糾階段(8月中旬至10月初)1。安排企業開展自查自糾,如實填寫物業服務企業整改規範自查表,9月5日前自行完成現有小區整改,並向協調小組提交書面整改報告。2、根據示範項目的評定標準,采取前置服務、後續跟進的方式,加強對新申報物業服務企業創建示範項目的指導。同時,將對已通過省、市級評估的現有示範項目進行審查,並采取措施加強檢查和監督。3.加大日常檢查力度,發現問題責令物業服務企業限期整改,結合物業企業和管理服務項目開展提升物業管理規範專項行動,作為今年資質審查評定的主要內容。(三)整改抽查階段(65438年10月中旬至65438年10月中旬+01) 1。責令物業管理企業做好整改工作。整改工作不落實的,將采取相關措施督促物業服務企業落實。2.對個別問題嚴重的物業小區進行抽查。四、嚴格工作要求,務求階段實效(1)加強領導,強化組織實施1,提高思想,統壹認識。物業管理是關系到千家萬戶的民生產業,是改善居民生活環境、促進和諧社會和城市文明建設的基礎性工作。各物業服務企業要充分認識這項工作的重要性和必要性,增強做好這項工作的緊迫感和責任感。2.落實責任。加大規範提升專項行動日常監管力度,跟蹤項目進展,掌握工作動態,對物業企業不重視專項行動思路、工作不力的,采取約談、通報、曝光等方式督促落實物業項目規範提升實施方案。對拒不整改、不落實、不執行工作方案的,按照有關規定予以處罰,並記入企業信用檔案,直至吊銷資質證書。(二)加強監督檢查。加強對物業服務企業項目合同履行情況的動態監管,每周安排不少於1個工作日對物業服務項目進行抽查和檢查。對檢查中發現的問題,出具書面整改通知書,督促物業服務企業限期整改,並做好檢查工作。(3)支持行業發展。加大行業扶持力度,扶優做強,引導和引導物業服務企業提升資質等級,擴大經營規模,拓展經營項目。重點培育壹批信譽好、市場競爭力強、業主滿意度高、服務誠信的品牌企業,促進全市物業管理水平和服務質量的提升。(4)加強宣傳。以簡報、信息報送等形式加強工作動態溝通,自上而下溝通情況。同時,組織新聞媒體宣傳典型示範工程,揭露和報道違法違規行為,規範各方主體行為,引導業主支持和積極參與物業管理活動,營造有利於行業健康發展的良好輿論氛圍。