確定培訓課程的目的
課程開發的目的是解釋為什麽員工應該接受培訓。因為只有明確培訓課程的目的,才能確定課程的目標、範圍、對象和內容。
進行培訓需求分析
培訓需求分析是課程設計者開發培訓課程的第壹步。培訓需求分析的目的是滿足組織及其成員的需求,對組織環境、個人和崗位進行調查分析,從而判斷組織和個人是否存在培訓需求以及存在哪些培訓需求。
確定培訓課程目標
培訓課程的目標是解釋員工在培訓中應達到的標準。根據培訓目的,結合上述需求分析,形成培訓課程目標。
進行整體課程設計。
整體課程設計是針對某壹課題或某壹類人的培養需求而制定的課程框架。總體課程設計的任務包括確定成本、劃分課程單元、安排課程表和選擇培訓地點。
設計課程單元。
課程單元設計是在課程總體設計的基礎上,確定每個單元的教學內容、教學方法和教材的過程。(壹般把培訓教材的開發單獨列為培訓教材的開發流程,然後細化。)
課程單元設計的好壞直接影響到培訓效果和學生對課程的評價。在訓練過程中,作為相對獨立的課程單元,不應在時間上割裂開來。
備註:任何用於培訓的教材都必須經過教材審查機構的審查後才能實施。
階段評估和修訂
課程單元設計完成後,需要分階段對需求分析、課程目標、總體設計和單元設計進行評估和修改,為課程培訓的實施奠定基礎。
實施培訓課程
即使設計了好的培訓課程,也不代表培訓就能成功。如果在培訓實施階段缺乏適當的準備,也很難實現培訓目標。實施的準備工作主要包括培訓方式的選擇、培訓場地的選擇、培訓技能的運用和適當的課程控制。
在訓練過程中,掌握必要的培洲技巧,有利於事半功倍。
對課程進行整體評估。
培訓課程評估是課程實施後對整個課程的總結和判斷。重點是確定培訓效果是否達到預期目標以及學員對培訓效果的滿意度,這與培訓評估有壹定的重合,但培訓課程評估不能單純看培訓效果評估。