淘寶店鋪描述相符度提高：需要提高商品質量，對商品進行排查，用心維護商品的品質來提升店鋪寶貝與描述相符動態評分。若店鋪中存在大量描述不當退款原因的訂單時，從消費者角度考慮，該商品會存在壹定程度的質量問題，進而對商品進行排查，需要用心維護商品的品質。
描述不符，是指買家收到的商品或經淘寶官方抽檢的商品與達成交易時賣家對商品的描述不相符，賣家未對商品瑕疵、保質期、附帶品等必須說明的信息進行披露，妨害買家權益的行為。
商品的質量問題壹直是消費者在網購中最為關註的問題，為了給消費者提供更優質的服務，維護淘寶網健康的市場秩序，針對部分賣家出售低劣商品的行為，淘寶網將加大管控力度，擬對描述不符的相關規則進行調整。
擴展資料買家收到商品說描述不當處理：買家表示描述不符，在維權處理的時候會根據描述不符是否可以肉眼判斷來進行處理，建議：
1、如果買家描述不符的問題是肉眼可以看到的，例如顏色，大小尺寸，版本規格等：由於買家描述的商品問題是肉眼可見， 需要買家提供商品存在問題的實物圖片作為憑證，建議向買家索要對應的憑證，再做進壹步的判斷處理。
2、如果買家描述不符的問題是肉眼不可見如材質、成分等：建議聯系買家要求買家來舉證，買家需要提供：可以看出材質成分不符的相關憑證（如吊牌/水洗標/包裝盒上的成分含量標簽等）。如果訂單後續申請客服介入後，將會對買家的憑證做判斷。
（1）如果買家舉證有效：支持退貨退款，運費商家承擔，不論貨物是否完好；
（2）如果買家未舉證/舉證無效：需要商家來進行舉證，商家需要提供自有品牌商標註冊證/（授權書+進貨發票/進貨清單/進口報關單）/材質檢測報告。
（3）商家的舉證有效，將通知買家反舉證：提供材質成分或者不符的檢測憑證。此時買家如果提供的憑證有效，支持退貨退款，運費商家承擔，不論貨物是否完好，且檢測費用賣家承擔；買家未舉證/舉證無效，我們將駁回買家退款申請，並且檢測費用買家自行承擔；商家的舉證無效，則將支持買家退貨退款，運費商家承擔，不論貨物是否完好。
參考資料：
淘寶網-被處罰的描述不當和退款中的描述不當選項有什麽區別？參考資料：
淘寶網-《淘寶規則》描述不當規則調整公示通知參考資料：
淘寶網-買家收到商品說描述不當怎麽辦？