企業文化導向的內容
企業文化的定位壹般包括三個方面:壹是調查研究影響企業文化的外部和內部因素，如社會經濟文化背景、經營目標和價值觀等，從而確認企業文化建設的優勢和特點。第二，選擇最具特色或更具個性的文化元素進行重點培育、規劃和設計，確定合適的企業文化定位策略。第三，選擇合適的方式，將企業文化定位的理念或元素融入員工的思想中，並精準地傳播給大眾。這些概念(元素)可以是物質的、心理的或精神的、行為的，或者兩者兼有。如日本豐田公司以“生產優良產品，提高質量信譽”和“造車造人”的管理模式和理念，奠定了其在世界汽車制造業的地位；憑借“IBM就是服務”的管理原則和基本信念，IBM贏得了全世界消費者和客戶的信任，成為現代高科技企業的成功典範。中國同仁堂中成藥以“百年老店、貨真價實、童心未泯”享譽全國乃至世界華人華僑。
企業文化定位的基本著眼點
1.重點針對企業所在行業的特點進行文化定位。
不同的行業反映了不同的商業環境和商業特征。這種差異就是企業文化定位的重點和著力點。比如，制造業和銷售業會體現出兩種完全不同的經營取向和行為:制造業通常強調物質手段的“硬”要求，如技術、質量等，而銷售業則強調服務與公眾的關系等“軟”方面；在經營理念上，廠商崇尚精益求精的理念、嚴謹務實、壹絲不茍的工作態度，賣家崇尚察言觀色、投其所好的技巧和技藝；在管理上，廠家追求嚴格控制，銷售商力求靈活；在用人上，廠商要求人才技能精湛、操作熟練、專業知識豐富，而賣家則希望獲得頭腦靈活、了解客戶心理、懂得營銷策略的人才。企業文化的定位必須著眼於這些因行業屬性不同而產生的差異，進行篩選和設計，從而制定出符合其行業特點的企業文化建設的思路和基本框架。
2.註重文化導向的人力資本。
隨著社會的發展和技術的進步，特別是由於勞動者素質的提高，勞動者作為人力資本在企業尤其是股份制企業中發揮著越來越重要的作用。在業主制主導的時代，企業文化主要定位於資本所有者，體現“資本雇傭勞動”的價值觀。在企業制度已經逐步轉化為股份制的今天，企業人力資本所有者(經營者和員工)和資本所有者(股東)在企業中的地位已經發生了很大的變化，企業文化也應該相應改變，以體現勞動者所希望的“民主、平等、自由”的價值觀。在股份制企業中，由於所有權和經營權的分離，資本對企業的影響越來越小，而人力資本對企業的影響越來越大，甚至起著決定性的作用。隨著人力資本逐步分享企業的剩余索取權和剩余控制權，資本所有者所要求的文化與勞動者(人力資本所有者)的文化之間的壹致性將得到提高，從而促進企業的發展。但如果企業文化還停留在業主制文化階段，忽視人力資本的作用，即使新的企業制度代表了生產力的發展方向，這種1天的企業文化也會大大阻礙其發展速度。因此，現代企業文化的定位應該是以人為本。諾基亞“以人為本”的文化導向給其手機業務帶來了無限風光，就是壹個很好的例子。
3.註重企業的個性特征進行文化定位。
任何企業都是* * *和個性的統壹。* *是企業生存的根本，個性是企業發展的源泉。在激烈競爭的市場中，企業個性的強弱決定了企業生命周期的長短，因此任何壹個有活力的企業都有獨特而鮮明的個性。但是壹個人性格的形成需要很長時間的培養，不是壹朝壹夕的。因此，企業文化的定位必須著眼於培養企業獨特的個性。但長期以來，我國企業壹直以某種“統壹模式”來構建企業文化，使得中國企業的個性沒有得到長足發展。久而久之，個性獨特的企業也打磨了棱角，失去了競爭優勢，這是很可悲的。因此，重視企業人格及其特征的培養和挖掘，已成為我國企業文化建設中壹項十分緊迫的任務。這些都可以通過準確合理的企業文化定位來實現。萬寶路公司是通過企業個性特征或個性形象進行企業文化定位並取得成功的典型案例。萬寶路公司並沒有直接向世人展示萬寶路香煙，而是借助萬寶路牛仔的豪邁、有力、豪邁、粗獷的個性形象，引起了大多數吸煙者(當然也包括部分非吸煙者)的強烈反應，在消費者和大眾中留下了強烈的印象和“不凡”的印象，使其在世界香煙市場的份額高達30！其文化定位的成功之處在於，該公司沒有沿襲其他卷煙企業的做法，而是將企業文化的視角選擇並“聚焦”在壹個個性鮮明的“牛仔”身上，並憑借其無窮魅力贏得了眾多男性消費者的青睞。
4.聚焦消費文化進行企業文化定位。
研究和倡導消費文化的出發點是實現人的全面發展，落腳點是滿足人的各方面需求，重點是以市場為導向，目的是體現企業與市場的壹種人性化結合和良性互動。因此，通過科學、有效、合理的消費文化來建設企業文化是實現上述根本要求的最佳途徑。在新的經濟條件下，消費文化與企業文化的交流、交叉和交融的趨勢日益明顯。用消費文化來指導和構建企業文化、組織架構、營銷戰略、戰略管理乃至生產運營，已經成為企業發展的重要理念。壹個企業能否發展壯大，取決於能否持續滿足消費者的需求。主要有三個標準:壹是是否能提供價廉物美的產品；二是上述產品能否及時、如實提供；第三是客戶能否愉快地感受到以上兩個價值。目前大部分企業的問題在於第三個標準。很多企業能提供好的產品，能做到及時誠信，但就是做不到讓客戶感受到快樂和滿意的價值。要做到這壹點，關鍵不是戰略問題，也不是技術問題，本質上是文化問題。比如戴爾成功的原因就在於它的直銷模式，而直銷模式的背後是壹種直銷文化，直銷文化的根源來自於消費文化的影響。目前，消費者非常重視時間、便利、可靠、專業和善意，戴爾抓住了這壹點，創造了戴爾的直銷模式。可以說，註重消費文化來構建企業文化是形成持久競爭優勢、實現企業可持續發展的有效途徑。