以理念奠基、視道德倫理重於商業利益,是萬科的最大特色。萬科認為,堅守價值底線、拒絕利益誘惑,堅持以專業能力從市場獲取公平回報,是萬科獲得成功的基石。公司致力於通過規範、透明的企業文化和穩健、專註的發展模式,成為最受客戶、最受投資者、最受員工歡迎,最受社會尊重的企業。憑借公司治理和道德準則上的表現,公司連續五年入選“中國最受尊敬企業”,連續第四年獲得“中國最佳企業公民”稱號。
萬科1988年進入住宅行業,1993年將大眾住宅開發確定為公司核心業務。至2007年末,萬科全國市場占有率為2.1%,業務覆蓋到以珠三角、長三角、環渤海三大城市經濟圈為重點的二十九個城市。當年***銷售住宅4.8萬套,銷售套數位居世界前茅,躋身全球最大的住宅企業行列。
經過多年努力,萬科逐漸確立了在住宅行業的競爭優勢:“萬科”成為行業第壹個全國馳名商標,旗下“四季花城”、“城市花園”、“金色家園”等品牌得到各地消費者的接受和喜愛;公司研發的“情景花園洋房”是中國住宅行業第壹個專利產品和第壹項發明專利;公司物業服務通過全國首批ISO9002質量體系認證;公司創立的萬客會是住宅行業的第壹個客戶關系組織。2007年,萬科工廠化技術的研發和應用取得重要進展,位於東莞的住宅產業化基地正式投入運作,並被建設部授牌為“國家住宅產業化基地”,上海新裏程項目20號、21號兩棟工廠化住宅樓已向市場推出。同年,萬科新開工住房中裝修房的比例達到53.4%,這是公司倡導節能環保、踐行社會責任的重要體現。
萬科是國內第壹家聘請第三方機構,每年進行全方位客戶滿意度調查的住宅企業。2007年,公司在行業內首先推出“冷靜期”概念,實行“三天無理由退訂”。根據蓋洛普公司的調查結果,萬科2007年客戶滿意度提升兩個百分點,達到89%。至2007年底,平均每個老客戶曾向7.11人推薦過萬科樓盤。
萬科1991年成為深圳證券交易所第二家上市公司,持續增長的業績以及規範透明的公司治理結構,使公司贏得了投資者的廣泛認可。過去十年,萬科銷售收入復合增長率為49.9%,凈利潤復合增長率為42.3%;最近三年,萬科銷售收入復合增長率達到93.7%,凈利潤復合增長率達到88.4%,基本每股收益復合增長率達到67.6%。公司在發展過程中兩次入選福布斯“全球最佳小企業”;多次獲得《投資者關系》、《亞洲貨幣》等國際權威媒體評出的最佳公司治理、最佳投資者關系等獎項。
萬科現有員工16000余人。自創建以來,萬科壹貫主張“健康豐盛人生”,重視工作與生活的平衡;為員工提供可持續發展的空間和機會,鼓勵員工和公司***同成長;倡導簡單人際關系,致力於營造能充分發揮員工才幹的工作氛圍。2001年起,萬科每年委托第三方顧問公司對全體職員進行員工滿意度調查。2007年11月,萬科作為唯壹壹家房地產企業以“雇主品牌”項目,榮獲由北京大學管理案例研究中心、《北大商業評論》和企業家與企業管理研究院聯合設立的“中國管理學院獎”。2008年1月,萬科榮膺第三屆“CCTV年度雇主調查”評選“最具領袖氣質的年度最佳雇主”稱號。
2007年,處於轉折期的行業將延續其重構的過程,而宏觀調控也仍將是行業的常態。而萬科也將按照既定的三年發展策略,繼續處於高速發展的軌道之中。
2007年萬科的主題詞是“大道當然?精細致遠”。公司將持續深入自身的變革過程,並在行業的重構中義不容辭地擔當起先行者的責任。公司也將通過腳踏實地的精耕細作,在通往基業長青的道路上邁出新的壹步。
萬科將堅持既定方針,繼續聚焦以珠三角、長三角、環渤海區域為核心的城市經濟圈,堅持普通住宅為主的開發方向,進壹步完善客戶導向的經營管理體系,推進產業化進程,實施精細化管理。
2007年,萬科將全面推進裝修房的實施,提高裝修房比重。年內位於東莞的住宅產業化基地將正式運行,公司將進壹步提高工業化技術的應用比例。通過提高產品的創新能力,公司將向市場提供更貼近客戶需求的、質量更好、性價比更高的產品。
2007年公司計劃開工面積約700萬平方米,竣工面積約600萬平方米,進壹步增加1000萬平方米左右的項目資源。為此,公司將加大資源整合力度,充分發揮合作夥伴的優勢,提升自身行業資源整合樞紐的地位。
預計2007年房地產直接融資渠道的開拓將被國家進壹步列入議事日程,但房地產融資渠道的緊縮態勢在年內不會發生驟變。萬科將壹方面積極探索融資方式的創新,另壹方面計劃采取公開增發A股的方式在資本市場進行壹次融資,增發股數不超過公司總股本的20%。
為了適應快速發展的要求,2007年公司將繼續推進組織管理架構的調整。同時,公司將進壹步完善內審與風險管理體系建設,提高快速發展過程中的風險防範能力。