首先,經濟學中的成本
經濟學對成本的定義是:成本是放棄的最大價值。也就是說,我們選擇了A,放棄了B和C,那麽B和C最大的收益就是我們的成本。這個概念很好理解,但是不好衡量,因為B和C終究沒有發生,也不可能最終衡量它們的價值。所以在經濟學上,也叫:機會成本。
在現實生活中,我們處處都面臨著機會成本,因為我們處處都面臨著選擇。比如A、B兩家公司,去壹家薪資更高的公司,但是經常出差。去B公司,工資壹般,但是朝九晚五。通過選擇A公司,我們獲得了經濟利益,但卻以時間為代價,包括家人團聚的成本。選擇B公司,個人時間更自由,但犧牲了經濟利益。在我看來,這些機會成本不是對錯好壞,而是我們選擇什麽樣的生活方式。就像我們不能因為早餐吃了油條和豆漿而後悔放棄吃面包和牛奶壹樣。
另外,經濟學也說過,妳的成本不是妳自己決定的,而是別人決定的。妳有妳的人生,但妳如何度過妳的人生,如何選擇妳的職業,很大程度上是由社會上的其他人決定的。沒有選擇的時候,就沒有成本,也就是沈默的成本不是成本。
第二,管理中的成本
成本分為經濟成本和會計成本。管理學中用到的成本主要是會計意義上的成本。尤其是在企業管理活動中,大家用的是會計意義上的成本,而不是經濟學意義上的成本。會計分為財務會計和管理會計。財務會計側重於記錄和事實,而管理會計側重於決策和分析。管理會計主要是為企業提高管理水平和經濟效益服務的。
人們生活中提到的成本包括固定成本和可變成本。沈默的成本類似於固定成本,是不可避免的成本。比如銷售過程中的開票、交通費、招待費等。都是固定成本,而且這些成本無論最後能不能簽都是要承擔的。
如果按照經濟學中的成本思維來衡量企業的成本,可能會有大麻煩。比如壹家有獨立辦公樓的公司,年銷售利潤10萬,財務報表很漂亮。但如果把樓租出去,租金收入可能是2000萬。如果成本是經濟學中放棄的最大值,公司反而損失了10萬,所以經濟學中的成本不能應用到實際管理中。
三、企業的成本管理
成本管理是企業管理中非常重要的壹部分。企業賺不賺錢,很大程度上取決於成本管理是否到位。目前很多企業的成本管理比較粗放,甚至根本無法計算。在企業生產中,成本包括直接成本,如材料費、人工費、設備折舊費等。它還包括間接費用,如水電費、設備維護費和管理費。因為企業生產本身就是壹個多環節多流程的協同過程,成本的歸集和分攤並不是壹件容易的事情。
我曾經在ERP(企業資源管理計劃)領域工作,成本管理壹直是很多企業長期存在的問題。在ERP管理中,企業成本核算可以分為三個層次,由淺入深:產品成本、訂單成本、流程成本。大多數企業只能實現產品成本,即在壹定時期內生產壹定數量產品的總成本。比較好的企業,能夠管理好訂單成本,清楚了解每壹筆訂單的成本,是盈利還是虧損。很少有管理優秀的企業能管理好過程成本。即在生產過程中,各個環節的成本核算清楚,便於成本追溯,為改善企業生產管理提供重要的數據分析依據。
總的來說,我感觸比較深的是經濟學是宏觀的,講究壹種思維方式。管理是微觀的,關註的是壹種行為方式。結合我自己的工作經驗,寧老師管理中的很多內容往往能給我更多的指導意義,不僅僅是對成本的理解,還有諸如客戶、組織、團隊、領導等。當然,加強壹些經濟思維會更好~