年度工作總結,物業保安隊隊長,1 XX物業保安隊負責整個小區的治安防範和消防安全工作。壹年來,在公司領導的指導和各部門的配合下,安保團隊認真開展各項工作,20xx年完成各項任務。過去壹年的具體工作總結如下:
壹、治安防範工作
1,把安全管理放在第壹位,了解小區及周邊的安全動態,特別重視日常安全管理的實施、檢查和監督,確保小區的安全和秩序;
2.與員工建立良好的溝通渠道,提高管理能力,加強與員工的溝通,掌握員工動態,及時采取措施,促進保安隊伍的進壹步穩定;
3、提高安全意識,安全小組每天定期組織培訓,每周還召開壹次安全工作會議,討論和消除安全隱患;
4.嚴格落實過崗責任,認真檢查搬家、送貨等施工人員和外來人員,通過內部電話和可視對講與業主核實走訪情況。
5.針對部分業主親友趁業主在小區推銷的現象,在隊內設置巡邏崗,跟蹤監控可疑對象,有效保證了轄區內正常的工作生活秩序;
6、加強對可疑物體的監控,除閉路電子監控中心外,給每個崗位配備對講機,以便及時跟蹤和報告各崗位工作情況,有效鞏固治安防範工作;
7.全力配合公司發展需要,加強安全管理,確保現場安全管理有序開展,積極樹立安全形象、服務和管理窗口。
二、消防管理工作
1,對新員工進行常識技能培訓,有效保證了社區的利益和安全。。
三、貨場管理工作
1,認真執行停車場管理規定,引導車輛在指定位置停放,排列整齊。
2.嚴禁攜帶易燃、易爆、有毒有害物品的車輛進入現場;
3.禁止其他人員進入現場,並提醒車主下車前關好門窗,帶走車內貴重物品;
4.這壹年,治安隊維護了停車場的治安和交通秩序,疏導交通流量,協調指揮車輛進出和停放,禁止車輛亂停亂放,確保了停車場的安全和良好秩序。
第四,員工培訓
壹年來,保安隊能夠按照市局的通知精神,不定期派員到保安基地進行培訓。雖然15年因人手不足無法參加技能大賽,但公司仍按照大賽的要求和內容對員工進行培訓,有效提高了員工的整體素質,極大地改變了團隊形象。
新的壹年,治安隊將更加努力,團結奮進,逐項落實20xx年度工作計劃和訓練計劃,堅持落實各項治安工作,使治安隊的工作更加紮實。
年度工作總結,物業保安隊長,2時間過得真快,轉眼間我已經在xxx工作快半年了。在過去的六個月裏,有苦,有樂,有笑,有淚...壹開始是第二期巡邏,大概半個月。後來因為人手不足,被調到南門協助xxx當門衛。
每周兩次的培訓和訓練可以讓我更好的熟悉業務和完成工作,鍛煉身體的同時也讓我剛剛融入工作。其中學習了滅火的基本知識,火災發生時的應對措施,指揮車輛的手勢等等。
在xxx和領導的幫助下,我能很好的完成工作。在車輛操控和人員操控方面,我覺得還是很優秀的。有壹次,4棟201單元的壹個裝修工強行把電瓶車開進公園,他不怕車主的恐嚇和裝修工的糾纏,就讓他把車推出去登記。當然也有壹些美中不足的地方,比如語氣強硬,解釋不充分等等。這些都是需要改進的地方。
這半年來,電池的丟失也成了我頭疼的事。為此領導做了很多工作,比如發放非機動車通行卡,電瓶進出實行票制管理,最近改造了自行車庫,方便車主電瓶車充電和我們維修人員統壹管理。這方面的工作還是有明顯成效的,從第壹天丟幾塊電池,到幾天丟壹塊電池,再到幾個月丟壹塊電池,到現在基本不丟電池。是大家齊心協力的結果。
在前幾天的會議上,丁先生也指出了我們工作的不足之處,即缺乏提醒和告知服務。如果我們在車主出門的時候說:路上註意安全,妳走慢點;天氣不好的時候說:要下雨了,請註意外面掛的物品;車主回家後說:請鎖好車輛,以免丟東西。相信主人壹定很開心,覺得只要進了我們都市楓林的大門,安全就完全有保障了。這將是我明年的關鍵改進。我正在向李留柱和班長學習,在管理同樣的車輛和人員方面,努力做得更好。
回顧過去壹年的工作,雖然取得了很多成績,但還是覺得自己有很多不足:
1,只是為了滿足完成自己的任務,工作發展不夠大膽等。
2.專業素質提升不夠快,新的業務知識學得還不夠多、不夠透徹;
3.工作上和其他同事還有差距,服務意識不強。
在以後的工作中,請大家給我監督和建議,我會努力改進自己的不足,爭取更好的成績。
以上是我個人在XX工作的總結。俗話說“壹點壹滴成就非凡”。在以後的工作中,不管工作是枯燥還是多彩,我都會繼續積累經驗,和同事們壹起努力,努力學習,努力提高自己的文化素質和各項工作技能,為公司的發展做出最大的貢獻。
年度工作總結,物業保安隊長,3年時間飛逝,壹年的工作很快又將成為歷史。20xx年過去了,20xx年到了。新的壹年意味著新的起點,新的機遇和新的挑戰。為了在20xx年打開工作的新局面,更好的完成工作,我們可以揚長避短。摘要如下:
今年被領導提拔為保安隊長。在過去的壹年裏,通過壹系列的安保工作,我充分展示了自己的指揮能力、協調能力和紀律性,提高了自己的積極性和主動性,使我認識到向領導和同事學習和請教的必要性。
第壹,安全方面
1,團隊建設與安全禮儀服務:
1)組建保安隊,入職要求必須是政治合格,無犯罪記錄,誠實守信,愛崗敬業,服務意識和服從意識強。入職前要過試用期,確保每個保安都符合公司要求,形成壹個有進取心、有凝聚力的團隊;
2)對新保安員的專業知識培訓重點是防火、防盜、防損,以及應急處理和應急能力的培訓。試用合格後上崗,保證正常工作;
3)加強崗位職責的培訓和宣傳,服務禮儀的培訓,做到值班有禮貌,文明接待業主。在公司規章制度範圍內,盡量為業主提供方便,加強語言溝通能力的訓練,培養改善服務的價值觀,樹立良好的服務形象;
4)在日常巡邏工作中,定期定點巡邏,消除安全隱患,確保不被破壞和盜竊。
2、制度的建立和完善:
1)工作有序、富有成效的關鍵是依靠科學適用的制度作為保障。“如果妳不遵守規則,妳就不可能成為方圓”。我升任隊長以來,出臺了壹套嚴格實用的值班、接班、學習、訓練制度,對隊伍實行準軍事化管理,用制度規範大家的行為,用制度保證工作任務的完成;
2)制定、建立和完善安全小組的任務、安全工作規則、崗位職責、會議制度、培訓制度、崗位檢查和考核制度、獎懲制度、工作請示和報告制度以及人員、車輛、物品出入檢查和登記制度,逐壹完善歸檔,以敏捷快速的反應促進安全。通過這些制度,可以進壹步提升我們的服務形象,以更加專業、敬業的態度贏得領導和業主對安保工作的支持和擁護。
3)配合公安局制定完善統壹命名為“管轄單位監管系統”的軟件,信息定期更新。通過這個系統,可以第壹時間查閱到公司安保人員的所有個人信息,對安保工作有很大的幫助。
第二,防火
1,消防工作壹直是安全工作的重中之重。整個治安隊緊緊圍繞“安全第壹,預防為主”的安全生產方針,按照“誰主管,誰負責”的原則,加強消防安全工作的管理,加大宣傳力度,全面提高廣大業主的消防安全意識,將消防安全工作落實到小區;
2.從年初開始,所有員工都參加了消防管理員的培訓。回來後,他們極大地促進了社區消防工作的發展,增加了全體工作人員的消防意識和實際應急能力。通過培訓和演練,有效提高了員工的防災意識和應急、自救、逃生能力,為現實生活安全提供了保障。
3、積極完善消防信息,完善職責,明確責任,切實從基礎做起,員工培訓、學習、值班記錄、制度上墻、日常維護、檢測、維修、消防演練,應對上級消防領導檢查。
三、工作重點
1.提高個人綜合思想素質,以制度為準繩,做好各項制度培訓,提升服務禮儀,人性化管理,真正體現發自內心的付出和接受;
2、強化各崗位的責任意識,把各項安全防範工作放在新年的重點,加強對各區域的巡查,維護良好的公共秩序,加強對小區各類公共設備設施的監管,保持良好的工作狀態;
3.加強進出崗位人員的進出查詢和登記,落實物品出入庫查驗制度,控制閑散人員進入小區的流量,確保不被盜竊、不被損壞,確保小區公共財物人員安全;
4.加強對小區內車輛的管理,確保小區內車輛有序停放;
5.加強消防設備的監管和維護。讓所有團隊成員知道如何操作和使用消防設備。進壹步完善消防應急預案,做好社區消防安全教育宣傳工作。
6.不斷提高隊員的專業素質。要有計劃地組織班組成員學習業務,檢查督促班組成員管理和使用好保安器材和消防器材,保持良好的工作狀態。
壹年的工作已經結束,在未來的壹年裏,我們會繼續不斷努力,每壹年都會有自己的進步和成長!我相信,我們的安全部門將在明年的工作中取得最圓滿的成功!
年度工作總結,物業保安隊長,4 XX年來了,新的壹年來了。雖然我是壹名普通的保安,但在我心裏,XX小區就是我的家,領導就是我的父母。同事是我的兄弟姐妹,社區是我自己的事。我會小心地守護我的家,讓它在安全的環境中茁壯成長。我明白,作為壹個家庭成員,壹個保安有很大的責任守護社區和我的家。今年的工作總結如下。
壹、對安保工作的認識
保安是壹份特殊而危險的工作,但我並不膽怯,也不害怕。我們不是給老板打工,更不是只為了賺錢。我正在為我的夢想和美好的未來而努力。我們只能在業績上提升自己。所以壹定要秉持認真的工作態度,把日常看似平淡的工作做好,想做就做好。堅決完成上級領導交給的每壹項任務,讓領導放心。
第二,做好檢查。
在隊長的帶領下,圓滿完成了今年的工作任務,得到了租戶和住戶的滿意,得到了領導的認可。我們今年的工作是比較繁重的壹年。其中有幾戶是裝修消防的,進出的人又多又雜。這增加了我們工作的壓力。在這種情況下,我們加強了對進出人員和施工人員的監管和登記,定期進行樓層巡查,徹底杜絕萌芽事故,確保小區安全。
第三,體能訓練
下班後,在隊長的帶領下,我們進行了保安的體能訓練,包括隊列訓練和軍事運動權。堅持完成預期目標,保質保量完成培訓計劃。壹開始我抱怨自己累,但我明白,作為壹名保安,只有業務過硬,身體素質過硬,才能充分發揮養兵千日的作用,而壹時不刻苦訓練又怎麽發揮作用呢?所以我不怕苦不怕累,壹直堅持。
四、消防工作
作為壹名保安員或義務消防員,今年管理處組織了多次消防安全講座和培訓,研究了平時生活中發生消防安全時的應急措施,並認真學習記錄,掌握消防知識,結合本小區消防設備設施,以預防為主、防消結合的原則,對設備進行定期檢查和維護,確保租戶的生命財產安全。
新的壹年意味著新的機遇和挑戰。今天的花比過去更好,明天的花預計會更紅。我堅信在公司領導的英明決策下,物業管理公司的未來會更好。作為公司的壹員,在未來的壹年裏,我將全心全意地為公司做貢獻。
年度工作總結,物業保安隊長,5 20xx年,我在xx小區擔任保安隊長。到了之後,我首先了解了保衛處所有成員的動態,以及今後如何管理保衛處的日常工作。並熟悉所在社區的地理環境、工作範圍和團隊成員。在保安隊長的崗位上工作,感覺很緊張,深感責任重大。作為壹名保安隊長,平時要處理很多瑣事,尤其是節假日和晚上物業管理處領導不在的時候,總會出事,什麽都要我們抓,這就需要很強的責任心。以下是我壹年工作的總結:
壹、基本工作情況
1,為了做好壹名隊長的工作,我認真學習安全和消防的專業知識,做任何事情都實事求是。在實踐中,敢於思考和管理,敢於批評和糾正員工在工作中不夠盡職盡責的現象;
2.在履行保安隊長職責的同時,我也註意不斷充實自己,盡可能多的學習消防和監控設備的維護技術。我覺得只有學好技能,才能更好的完成組織交給我的任務。為此,相關公司來我們小區檢查維護監控、消防設施時,可以虛心向他們學習,盡量請教壹些技術要點,提高自己的專業水平;
3、主持訂單維護部和客戶服務部的日常培訓工作;
4.陪秩序維護員參加壹次公司的模擬考試。
二,當前保安隊伍的幾個缺點
1,安全站點管理不到位;
2.不熟悉國家法律法規和物業管理規定;
3、對於領導下達的命令執行力不強。
三、上述事項在20xx年內糾正和完善。
1,加大值班和巡邏檢查力度。重大活動期間,加強值班,重點部位、敏感部位安排專人值守,基本做到情況及時到位、處理及時,把壹些不穩定因素和苗頭扼殺在萌芽狀態。在加強值班的基礎上,進壹步調整和加強了巡邏檢查密度,安保人員24小時巡邏檢查制度主要針對各崗位的工作態度、gfd、崗位衛生、外來車輛、外來人員、貨物進出登記等情況;
2、層層布置,層層落實。布置好工作後,重點抓各項工作的落實,加大各班管理力度,要求隊員先從自身做起做好。加強對隊員的領導,嚴格考核每個隊員,對他們提出嚴格的要求,以提高保安隊員的整體素質,談談當前的治安形勢和保安工作的重要性;
3、嚴格執行公司的規章制度,做好本職工作,管理好團隊工作。配合公司對各崗位的工作表現進行評估,獎勵有功者,懲罰犯錯者,以進壹步提高團隊成員的工作積極性;
4.做好隊員的思想工作。我們要關心和愛護隊員,了解他們的思想、工作和家庭,及時發現問題。關心政治,思想上信任,工作上教導,生活上體貼;
5.不斷提高隊員的專業素質。要有計劃地組織隊員學習,檢查督促隊員管理好對講機和新閘機的使用,保持良好的工作狀態;
6.加強社區消防安全管理,確保社區消防安全;
7.堅持巡查崗制度,掌握人員在崗情況,做好安保人員的考勤和調配工作。發現問題及時解決,重大事件及時上報。
新的壹年到了,希望我們安保部的全體員工都能振作起來,努力工作,服務xx社區,為公司的發展貢獻力量!
年度工作總結,物業保安隊長,6 20xx年過去了,我們滿懷信心的迎接新的壹年。過去的壹年,是安全部門提升安全和服務質量的壹年,也是安全工作完成得比較理想的壹年。為了今後工作的順利開展,現對20xx年的工作進行總結,總結經驗,找出不足,期望在新的壹年裏揚長避短,再創佳績。
壹是發展優勢管理,狠抓基層建設
1,優質服務,贏得信任。加強保衛部人員管理,嚴格按照保安員的執勤要求,強化管理指引,加強現場監督和質量檢查,定期培訓安全工作規定和消防器材使用知識,規範保衛部人員的禮儀、舉止、著裝和衛生。同時,在中夜班連續巡視北別內重點部位和車主車輛安全。通過各方面的努力,逐步改善了保安崗的窗口形象,提高了優質服務水平,贏得了小區廣大業主的信任和好評。
2、預防為主,重點監控,措施到位,消除隱患。在物管經理的關心和指導下,制定了應急預案,落實了防盜防火措施,在今年發生的兩起施工人員不安全事故中都能得到及時處理和妥善解決。在此基礎上,安保部門實施群控、群防、群查、群治等措施,確保小區安保工作萬無壹失;
3、完善設施、設備和器材,做好準備。今年,物業管理處為保安部配備了強力手電筒、警棍、對講機、雨衣等用具,並逐步完善了別墅區的監控設施,為安全管理提供了有力保障。但仍存在消防栓用水不足、安全管理責任不明確等不容忽視的問題。我們希望他們能及時配備,以確保安全工作的順利進行。
第二,嚴格管理,提高素質,轉變觀念,創新方法。
1.根據年初制定的安全培訓計劃,參照行業標準,對保安員進行每周壹次的例會和培訓,重點是管理素質、服務意識、禮儀、禮貌、專業技能、消防知識、應急反應等。通過講解、點評、交流,保安員的思想認識和日常工作水平都得到了不同程度的提高;
2.安保部按計劃對保安員進行崗位培訓,使實際工作培訓分階段、分內容進行考核,使每個隊員做到“四會”(會隊列、會使用消防器材、會指揮手勢、會拳擊)。通過培訓,整體思想素質、業務素質、專業技能和服務態度得到了加強和提高;
3、結合小區實際情況和保安部現有情況,引導保安員提高素質,轉變觀念。要求每個人都要有緊迫感、上進心和責任感,培養團隊精神,激發保安員的主觀能動性和工作熱情,同時通過建立優秀隊員來激發大家學習和爭創先進的積極性。通過在工作實踐中不斷探索和總結,制定了“物業保安員應知應會”的標準,為更好地服務廣大業主奠定了基礎。
三、車輛和人員進出管理
1,嚴格按照車輛出入管理規定,管控小區內車輛,保障小區內環境,確保道路有序暢通;
2.加強保安手勢和語言的訓練;
3.為保證車主車輛安全,對外來車輛實行登記制度,帶出的大件物品按出入境登記制度嚴格監管。要求必須有物業管理處發放的門卡,檢查後才能放行。在嚴格細致的工作下,全年未發生偷車、丟車事件;
4.嚴格執行外來人員和施工人員登記制度,及時辦理出入境證件,嚴格按照《留守現場人員安全工作規定》的要求,及時處理和解決發現的問題。
四。20xx年的工作重點
1.始終貫徹“安全第壹,預防為主”的方針,在具體執行不完善的情況下,安保部將繼續跟進落實方案;
2.關鍵人員的文化素養、專業知識、管理能力、個人素質參差不齊,有好有壞。物業保安部制定的管理規範沒有完全執行,保安部將針對問題加強教育培訓;
3.服務質量需要優化和提高。個別保安的服務意識不夠。針對情況,保衛處將加強管理,做到晝夜、平時、周末、領導有無壹樣的服務標準;
4.反復出現的問題:gfd,某崗位保安,不整潔,有禮貌,不主動,服務不周到,處理問題不靈活。這些問題嚴重影響了整體服務質量。在明年的工作中,我們將下大力氣抓好落實,力爭有明顯的改善,收到良好的效果。
總結壹年的工作,盡管取得了壹些進展和成績,但在某些方面還存在壹些不足。在新的壹年裏,我們安保部全體員工將認真學習各項政策法規,努力使思想覺悟和工作效率全面上壹個新臺階,為小區業主和公司的發展做出更大、更多的貢獻!