壹個完善的培訓體系應該包括:
(壹)建立企業培訓文化
訓練的真正效果取決於學生是否在工作中反復應用學習行為,但學生通常不會主動使用壹種不熟悉的行為。培養習慣和行為是壹個長期的過程,這就要求必須有人提醒他們在工作中使用這些行為,而這個人就是學生的監督者。所以培訓的效果在主管手裏。如何將管理者的角色認知從過去的監督控制轉變為激勵輔導,將是企業培訓成功的關鍵,建立良好的培訓。
(二)培訓需求評估系統
企業制定年度培訓計劃,最重要的是分析企業未來壹年的培訓需求。根據來年的發展規劃,是否進行人員培訓,如何進行人員培訓,在決定進行培訓之前,培訓經理首先要從組織層面、工作層面、工人個人層面對企業進行分析,並以此作為決定是否進行培訓的依據。組織層面的分析主要是通過定期分析企業的目標、資源、特點、環境等因素,準確地找出存在的問題和問題的根源,從而確定培訓是否是解決此類問題的最有效方法。工作層次分析的目的是了解完成與績效問題相關的工作所需的詳細內容、標準以及知識和技能。工作分析的結果也是設計和編寫相關培訓課程的重要信息來源。工作分析需要有經驗的員工積極參與,以提供完整的工作信息和數據。勞動者個人層面分析主要是通過分析勞動者個人現有狀況與應有狀況的差距,來確定誰需要和應該接受培訓,以及培訓的內容。
(C)培訓課程設計和更新系統
根據企業特點建立多層次培訓課程體系,根據培訓需求不定期更新課程體系和培訓內容。壹般可以分為:教育、發展、培訓——每次跳槽都有不同的培訓發展課程;管理技能培訓——不同的管理崗位會有不同的學習需求,這就需要開發滿足不同需求的管理技能培訓課程;職能部門培訓-專業職能部門人員的培訓和發展課程。
(四)教師培訓和管理制度
培訓體系的成功運行需要壹個強大的培訓團隊。內外部講師的遴選、內部培訓師的培訓與考核、培訓師培訓效果的評估與反饋,都是制度中應該明確的重要內容。
(五)培訓工作的組織和管理
培訓部作為培訓的組織者和管理者,必須改進部門的工作制度和流程。有效管理培訓設備和資源,按時完成日常培訓的運行管理和基本行政工作。
㈥培訓系統的健康維持
培訓是不斷發展的,企業的培訓需求也要不斷更新,所以培訓體系必須保持健康。